Manuel Brady M211

Introduction

Support technique et enregistrement
Coordonnées
Pour toute réparation ou assistance technique, localisez votre bureau régional de support technique Brady en vous rendant sur :

• États-Unis : bradyid.com/techsupport
• Canada : bradycanada.ca/contact-us
• Mexique : bradyid.com.mx/es-mx/contacto
• Amérique latine : bradylatinamerica.com/es-mx/soporte-tecnico
• Europe : bradyeurope.com/services
• Australie : bradyid.com.au/technical-support
• Asie-Pacifique : brady.co.uk/landing-pages/global-landing-page

Informations d'enregistrement
Pour enregistrer votre imprimante, rendez-vous sur :

• bradycorp.com/register

Retour
Si, pour une raison quelconque, vous devez retourner le produit, veuillez contacter le support technique Brady pour obtenir des informations sur le retour.

Conventions du document
Lors de l'utilisation de ce document, il est important de comprendre les conventions utilisées tout au long du manuel.

• Toutes les actions de l'utilisateur sont indiquées par du texte en gras.
• Les références aux menus, fenêtres, boutons et écrans sont indiquées par du texte en italique.

Imprimez des étiquettes avec l'application mobile Brady Express Labels et l'imprimante d'étiquettes M211. L'imprimante M211 offre les fonctionnalités suivantes :

• Résiste à une chute de 6 pieds (1,8 m).
• Résiste à l'écrasement jusqu'à 250 lb (113,4 kg).
• Résistance aux chocs de qualité militaire.
• Utilise des cartouches d'impression de la série M21.
• Massicot d'étiquettes automatique.
• Compatible Bluetooth® Low Energy 5.0.
• Compacte et légère : 1,2 lb (0,5 kg).
• Imprime 100 étiquettes par jour.
• Batterie interne au lithium-ion.

Spécifications du système
L'imprimante M211 présente les spécifications suivantes :

• Poids : 1,2 lb (0,54 kg) (avec cartouche d'étiquettes).
• Mécanisme d'impression par transfert thermique, 203 ppp.
• Largeur d'impression : 0,63" (16 mm) maximum.
• Longueur d'impression pour les étiquettes : 36" (914 mm) maximum.
• Largeur du support : 0,875" (22,2 mm) maximum.
• Largeurs d'étiquettes de 0,235" (6,4 mm) à 0,75" (19 mm).
• Hauteur minimale d'étiquette : 0,236" (5,99 mm).
• Imprime jusqu'à 300 étiquettes par charge de batterie.
• Vitesse d'impression : jusqu'à 0,6 po/s (15,2 mm/s)
• Batterie interne au lithium-ion, 1100 mAh

Caractéristiques physiques et environnementales
L'imprimante M211 présente les caractéristiques physiques et environnementales suivantes :

Remarque : Le tableau ci-dessous concerne uniquement l'imprimante M211. Les performances des consommables peuvent varier.

Portée de proximité pour Bluetooth
L'imprimante M211 doit se trouver à moins de 65 pieds (19,8 m) de l'appareil pour capter le signal Bluetooth.

Configuration

Contenu de l'emballage

• Imprimante M211 avec batterie interne. (La batterie n'est pas accessible. Contactez le support technique Brady pour l'entretien.)
• Adaptateur secteur
• Câble USB-C à utiliser avec l'adaptateur secteur
• Coupleur USB-C vers A
• Cartouche d'étiquettes M21-750-499
• Guide de démarrage rapide

Conserver l'emballage
Conservez l'emballage de votre imprimante M211 au cas où vous devriez renvoyer l'imprimante et ses accessoires au fournisseur.

Si vous expédiez l'imprimante, consultez votre transporteur concernant les réglementations d'expédition nationales, fédérales, municipales et internationales concernant la batterie lithium-ion contenue dans l'imprimante.

Enregistrement
Enregistrez votre imprimante en ligne sur www.bradycorp.com/register et recevez un support produit gratuit et des mises à jour !

Composants de l'imprimante

Alimentation et batterie
L'imprimante M211 est alimentée par une batterie lithium-ion interne ou par un adaptateur secteur ou USB.

Pour éviter tout risque d'incendie, de choc électrique, d'explosion ou de dommage, lisez ce qui suit.

• N'exposez pas l'imprimante à des températures supérieures à 43 ^oC (110^oF).

• Ne démontez pas, ne maltraitez pas et n'essayez pas de remplacer des composants de l'imprimante.
• N'incinérez pas l'imprimante. Tenez l'imprimante éloignée des sources de chaleur.
• Tenez l'imprimante éloignée de l'eau.
• Ne posez jamais d'objets sur l'imprimante.
• Rangez l'imprimante dans un endroit frais et sec.
• L'imprimante doit être recyclée ou éliminée correctement conformément aux réglementations fédérales, nationales et municipales.

Adaptateur secteur
L'imprimante peut être alimentée et chargée via un adaptateur secteur/CC ou en la branchant à un port USB d'un ordinateur portable ou d'un véhicule. Lorsque l'adaptateur est branché, il charge également la batterie.
Remarque : Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur mural USB vers secteur fourni avec l'imprimante. Cet adaptateur fournit au moins 15 W. Le chargement de l'imprimante sera plus long avec un adaptateur de moins de 15 W. De plus, le chargement à partir d'un port USB de type A fournit généralement moins de 15 W et peut donc ne pas charger aussi bien.
Pour une charge rapide, utilisez l'adaptateur secteur pour brancher l'imprimante à une prise murale.

Amérique du Nord

1. Câble USB-C
2. Coupleur USB-C vers A
3. Adaptateur mural secteur avec fiche de type A

Europe, Moyen-Orient, Afrique

1. Câble USB-C
2. Coupleur USB-C vers A
3. Adaptateur mural secteur avec fiche de type A
4. Fiche de type C
5. Fiche de type G

Asie-Pacifique, Australie

1. Câble USB-C
2. Coupleur USB-C vers A
3. Adaptateur mural secteur avec fiche de type A
4. Fiche de type C
5. Fiche de type G
6. Fiche de type I

Chargement de la batterie avant la première utilisation
Chargez complètement la batterie lithium-ion interne avant d'utiliser l'imprimante sur batterie.

1. Branchez l'imprimante sur une prise de courant. (Pour plus de détails, voir"Chargement de l'imprimante" .)
2. Chargez pendant 2,5 heures. Le témoin de batterie de l'imprimante clignote en vert pendant le chargement et s'allume en vert fixe une fois complètement chargée.
   

Chargement de l'imprimante
Pour brancher l'imprimante à une prise électrique :

1. Insérez une extrémité du câble USB-C dans le port USB de l'imprimante.
   
2. Insérez l'autre extrémité du câble USB-C dans le port USB-C de l'adaptateur secteur.
   
3. Utilisez la fiche appropriée pour votre région.

• Amérique du Nord : Branchez l'adaptateur secteur à une prise électrique.
• Europe, Moyen-Orient et Afrique : Fixez la fiche de type C ou G à l'adaptateur secteur, puis branchez l'adaptateur à une prise électrique.
• Asie-Pacifique : Fixez la fiche de type C, G ou I à l'adaptateur secteur, puis branchez l'adaptateur à une prise électrique.

Pour brancher l'imprimante à un port USB-A :

1. Insérez une extrémité du câble USB-C dans le port USB de l'imprimante.
   
2. Insérez l'autre extrémité du câble USB-C dans le port USB-C du coupleur USB-C vers A.
   
3. Branchez le coupleur USB dans un port USB-A d'un ordinateur ou d'un véhicule.
   

Mise sous tension
Pour allumer ou éteindre l'imprimante :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation.

Arrêt automatique
Pour économiser la charge de la batterie, l'imprimante s'éteint automatiquement après une période d'inactivité. Utilisez l'application mobile Express Labels pour définir la durée d'inactivité, voir "Arrêt" .

Démarrage forcé
Pour forcer le redémarrage de l'imprimante si elle ne répond plus, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant quinze secondes. Les témoins de batterie et Bluetooth s'allumeront lorsque l'imprimante aura redémarré.

Logiciel de création d'étiquettes
Appareils compatibles
Le système d'exploitation de l'appareil mobile doit être l'un des suivants :

• Android 6.0 ou supérieur
• Apple iOS 10.0 ou supérieur

L'appareil mobile doit prendre en charge Bluetooth® 4.2 ou supérieur.

Installation du logiciel
Installez l'application Brady Express Labels sur votre appareil mobile, établissez la connexion à l'imprimante, puis utilisez le logiciel pour concevoir des étiquettes et les envoyer à l'imprimante.
Remarque : Un SDK (kit de développement logiciel) est disponible si vous souhaitez utiliser un autre logiciel avec l'imprimante M211. Pour les informations de contact, consultez le site web de programmation et d'intégration logicielle de Brady.

Pour commencer :

1. Téléchargez l'application Brady Express Labels depuis l'App Store d'Apple® ou le Google Play™ Store.
2. Connectez-vous à l'imprimante. Voir"Connexion de l'imprimante" .
3. Configurez les paramètres. Voir"Paramètres de l'imprimante" .
4. Créez des étiquettes et imprimez-les.

Connexion de l'imprimante
Pour connecter l'imprimante à un appareil mobile via Bluetooth :

1. Allumez l'imprimante. Voir"Power On" (Mise sous tension). Le Bluetooth est automatiquement activé lorsque l'imprimante est allumée.
2. Ouvrez l'application Express Labels sur votre appareil mobile. Le logiciel détecte la nouvelle imprimante. Modifiez le nom de l'imprimante si vous le souhaitez et appuyez sur la commande pour connecter l'imprimante.
   

Déconnexion
Si vous devez déconnecter un appareil, maintenez le bouton d'alimentation de l'imprimante enfoncé pendant cinq secondes jusqu'à ce que le voyant Bluetooth commence à clignoter.

Paramètres de l'imprimante
Tous les paramètres sont configurés dans l'application mobile Express Labels. La plupart des paramètres (comme la langue et les unités de mesure) sont généraux au logiciel et non spécifiques à un modèle d'imprimante. Les seuls paramètres que vous pourriez souhaiter modifier pour l'imprimante M211 sont le temps d'arrêt et le nom de l'imprimante. Ces paramètres ne sont pas conservés sur l'imprimante. Un autre utilisateur se connectant à l'imprimante commencera avec les paramètres par défaut.

Arrêt
Afin d'économiser l'énergie, l'imprimante peut s'éteindre après une période d'inactivité. Le réglage par défaut est l'arrêt après 30 minutes d'inactivité.
Pour définir la période d'inactivité, ouvrez un fichier d'étiquettes pour l'imprimante M211 et appuyez sur l'icône d'engrenage pour obtenir une liste de propriétés.

Nom de l'imprimante
Le nom de l'imprimante est le modèle et le numéro de série de l'imprimante. Vous pourriez souhaiter utiliser un nom plus descriptif dans l'application Express Labels.
Si vous souhaitez modifier le nom de l'imprimante, ouvrez la liste des imprimantes dans l'application Express Labels et appuyez sur le menu "more" (plus) pour une option de renommage de l'imprimante.

Chargement des cartouches
L'imprimante M211 utilise des cartouches de la série M-21 qui combinent le ruban et les étiquettes en une seule cartouche. N'utilisez que des cartouches portant le logo Brady Authentic.
Les cartouches Brady sont équipées de la technologie smart-cell qui permet à l'imprimante et au logiciel d'étiquetage Brady de reconnaître le type d'étiquette et de définir automatiquement de nombreux détails de formatage des étiquettes.

Pour charger les cartouches :

1. Tournez le levier de verrouillage dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour déverrouiller la cartouche. Les cartouches peuvent être chargées avec l'alimentation allumée ou éteinte.
   
2. Appuyez sur le bouton d'éjection à l'arrière de l'imprimante.
   
   
3. Soulevez la cartouche hors de l'imprimante.
   
4. Placez une nouvelle cartouche dans le logement et appuyez jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

5. Tournez le levier de verrouillage dans le sens des aiguilles d'une montre pour verrouiller la cartouche.

Si la cartouche est vide, recyclez-la conformément aux réglementations locales. (Voir "Recycling the Cartridge" (Recyclage de la cartouche) pour plus d'informations sur le recyclage des cartouches.) Stockez la cartouche dans un endroit frais et sec.

Veuillez noter que le logement de la cartouche contient des pièces et des assemblages qui peuvent être sensibles aux dommages causés par les décharges électrostatiques (DES). Lors du chargement ou du déchargement d'une cartouche, des précautions doivent être prises pour éviter d'endommager les appareils.

Recyclage de la cartouche
Les cartouches doivent être recyclées conformément aux réglementations locales. Avant le recyclage, les cartouches usagées doivent être démontées pour en libérer les composants individuels. Ces différents composants doivent ensuite être recyclés dans les bacs de recyclage appropriés.

Matériaux

• Tournevis plat à lame de 1/4 de pouce
• Lunettes de protection
• Gants de sécurité
  
  Portez toujours un équipement de protection individuelle lors du démontage d'un ruban ou d'une cartouche d'étiquettes.

Démontage de la cartouche
Pour démonter la cartouche :

1. À l'aide du tournevis plat, retirez la puce intelligente située sous la cartouche en plaçant la lame du tournevis sous un coin de la puce intelligente et en soulevant.
   La puce est collée et devrait se détacher assez facilement.
   
2. En commençant par l'extrémité étroite de la cartouche, insérez le tournevis plat dans la jointure de la cartouche, puis tournez légèrement le tournevis pour desserrer les deux pièces extérieures du boîtier. Répétez l'opération à divers points autour de la jointure.
   
3. Séparez le dessus du boîtier de la base.
   
4. Tirez sur tout support inutilisé (étiquettes) pour le retirer du boîtier de la cartouche.
   
5. Retournez la base de la cartouche et secouez doucement. La plupart des composants tomberont de la cartouche. Si ce n'est pas le cas, déclipsez et retirez les composants du boîtier.
   
6. Déroulez et détachez le ruban de ses bobines.

Accessoires
Les accessoires suivants sont disponibles pour l'imprimante M211 et peuvent être achetés séparément auprès de votre distributeur :

Aimant (M21-MAGNET)	Clip de ceinture (M21-BELTCLIP)	Outil multifonction (M21-TOOL)
Housse de transport souple (BMP-SC-1)	Mallette de transport rigide (M211-HC)	Bloc d'alimentation (M211-POWER)
Kit d'adaptateurs secteur pour l'Amérique du Nord (M211-AC)*	Kit d'adaptateurs secteur pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique (M211-EU-UK-US-AC)*	Kit d'adaptateurs secteur pour l'Asie-Pacifique et l'Australie (M2111-APAC-AC)*

*Le kit d'adaptateurs approprié pour votre région est fourni avec l'imprimante, mais vous pouvez acheter des kits d'adaptateurs pour d'autres régions.

Aimant
Utilisez l'accessoire aimant, acheté séparément, pour fixer l'imprimante sur des surfaces métalliques magnétiques telles que des panneaux et des poutres en I.

L'accessoire aimant contient un aimant en néodyme.

• Les aimants puissants peuvent interférer avec le bon fonctionnement des stimulateurs cardiaques, défibrillateurs, pompes à insuline ou autres appareils médicaux. Maintenez les aimants à une distance suffisante de toute personne portant ces appareils.
• N'utilisez pas d'aimants dans des atmosphères explosives.
• Ne donnez pas d'aimants puissants (surtout en néodyme) aux enfants. Gardez ce produit hors de la portée des enfants.
• De nombreux aimants sont fragiles et peuvent se briser s'ils se "jump" (collent) ou sautent sur une surface en acier. Portez toujours une protection oculaire si cela est susceptible de se produire.
• Les montres analogiques, les télévisions et les écrans d'ordinateur peuvent être endommagés de façon permanente en plaçant des aimants à proximité.
• Les aimants puissants peuvent affecter ou interférer avec les instruments électroniques sensibles et les équipements de navigation. Maintenez toujours les aimants à une distance suffisante de ces appareils.
• Les aimants peuvent détruire les informations stockées sur des supports magnétiques tels que les cartes de crédit, les lecteurs de bande et les disques durs d'ordinateur. Pour préserver vos données, éloignez ces supports et autres supports magnétiques du produit.

Éliminez conformément aux réglementations fédérales, étatiques et locales.

Pour fixer l'accessoire aimanté à l'imprimante :

1. Faites glisser la plaque de maintien de l'aimant hors de l'aimant.
   
2. Positionnez l'accessoire aimanté à l'arrière de l'imprimante de manière à ce que les trous de vis s'alignent.
   
3. Vissez les deux vis fournies avec l'aimant pour le fixer à l'imprimante.
   

Démarrage

Commandes et état
Un panneau situé sur le dessus de l'imprimante contient les boutons d'alimentation et de coupe, ainsi que trois voyants d'état.

Des informations d'état supplémentaires, telles que le matériau restant dans la cartouche, sont disponibles dans l'application Brady Express Labels.

Alimentation
Le bouton d'alimentation peut allumer l'imprimante, la redémarrer ou la déconnecter d'un appareil, selon la durée pendant laquelle vous le maintenez enfoncé.

• Appuyer: Allume ou éteint l'imprimante.
• 5 secondes: Réinitialise le Bluetooth, permettant à un nouvel appareil mobile de se connecter.
• 15 secondes: Redémarre l'imprimante.

Coupe
La coupe se produit automatiquement en fonction du réglage de coupe dans le fichier d'étiquettes. Pour couper manuellement, appuyez sur le bouton de coupe de l'imprimante.

Bluetooth
Le voyant d'état Bluetooth a les significations suivantes :

• Voyant clignotant: L'imprimante diffuse un signal Bluetooth pour l'appairage.
• Voyant fixe: L'imprimante est appairée avec un appareil mobile.

Un seul appareil mobile peut être connecté à la fois.
Pour vous déconnecter d'un appareil, maintenez le bouton d'alimentation de l'imprimante enfoncé pendant cinq secondes. Le voyant Bluetooth clignote pour indiquer que l'imprimante recherche un appareil à connecter.

Batterie
Le voyant d'état de la batterie a les significations suivantes :

• Vert clignotant: Chargement
• Vert: 51-100 % de charge restante, ou chargement terminé
• Orange: 21-50 % de charge restante
• Rouge: 11-20 % de charge restante
• Rouge clignotant: Moins de 10 % de charge restante

Erreur
Le voyant d'erreur a les significations suivantes :

• Orange clignotant: Une erreur critique empêche l'impression. Ouvrez l'application Express Labels sur l'appareil connecté pour voir le message d'erreur spécifique. Pour obtenir de l'aide pour corriger l'erreur, consultez«Error Messages» (Messages d'erreur) .
• Orange fixe: Une erreur non critique s'est produite. Vous pouvez ignorer le message dans l'application Express Labels et continuer à imprimer.

Création d'étiquettes
Créez des fichiers d'étiquettes à l'aide de l'application Brady Express Labels. Lorsque vous créez un fichier d'étiquettes pour la première fois, vous spécifiez l'imprimante. Cela permet au logiciel de fournir des fonctionnalités spécifiques à votre imprimante. De plus, le logiciel détecte automatiquement la cartouche installée dans l'imprimante. Voir «Software for Creating Labels» (Logiciel de création d'étiquettes) .

Impression
Avant d'imprimer, vous devez utiliser un programme logiciel pour créer des étiquettes. Voir «Software for Creating Labels» (Logiciel de création d'étiquettes) .

Pour imprimer des étiquettes :

1. Assurez-vous que l'imprimante est allumée et que la cartouche est verrouillée.
2. Sur l'appareil mobile, ouvrez le fichier d'étiquettes.
3. Appuyez sur le bouton d'impression dans le logiciel.

Le logiciel envoie les étiquettes à l'imprimante.
Si un travail d'impression est interrompu, par exemple lorsque la cartouche est vide, le système arrête automatiquement le travail d'impression et allume le voyant d'erreur. L'application Express Labels affiche un message indiquant que la cartouche est vide.

Lorsque vous n'utilisez pas l'imprimante, veillez à déverrouiller la cartouche. Si la cartouche est laissée
verrouillée lorsque l'imprimante n'est pas utilisée, la tête d'impression reste pressée contre le rouleau d'entraînement. La chaleur résiduelle de la tête d'impression peut provoquer un transfert d'encre sur l'étiquette suivante.
Pour des informations de dépannage, consultez le chapitre : Dépannage.

Maintenance

Le nettoyage de l'imprimante améliore la qualité et la lisibilité de l'impression. Il augmente également le rendement, la durée de vie de la machine, la fiabilité et les performances de l'imprimante.

Nettoyage de la tête d'impression et du rouleau d'entraînement
Pour nettoyer la tête d'impression et le rouleau d'entraînement :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation situé sur le dessus de l'imprimante pour l'éteindre.
2. Retirez la cartouche. Voir«Loading Cartridges» (Chargement des cartouches) .
   Remarque: Assurez-vous que le levier de verrouillage est en position déverrouillée (horizontale). Sinon, vous ne pourrez pas accéder à la tête d'impression.
3. Humidifiez légèrement un coton-tige non pelucheux avec de l'alcool isopropylique ou utilisez des cotons-tiges de nettoyage pré-humidifiés (PCK-6). Nous recommandons d'utiliser les cotons-tiges pré-humidifiés Brady référence PCK-6 car ils ne peluchent pas et l'alcool isopropylique ne contient aucun additif.
4. Tamponnez délicatement la tête d'impression.
   
5. À l'aide d'un coton-tige propre et humidifié, brossez délicatement le rouleau d'entraînement. Vous devrez peut-être déplacer le levier de verrouillage en position verrouillée pour accéder au rouleau d'entraînement.
   

Nettoyage du capteur
Des débris sur le capteur peuvent entraîner un décalage de l'impression sur les étiquettes pré-formatées.

Pour nettoyer le capteur de position :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation situé sur le dessus de l'imprimante pour l'éteindre.
2. Retirez la cartouche. Voir«Loading Cartridges» (Chargement des cartouches) .
3. Nettoyez les débris du capteur avec une bombe d'air comprimé ou un coton-tige non pelucheux.
   

Dépannage

Les sections suivantes fournissent des informations pour vous aider à dépanner les problèmes liés à l'imprimante.

• La section"Troubleshooting Scenarios" (Scénarios de dépannage) ci-dessous contient une liste de problèmes possibles que vous pourriez rencontrer, avec des informations sur la cause et les solutions.
• "Error Messages" (Messages d'erreur) fournit une liste de messages d'erreur avec des références croisées aux informations connexes dans ce manuel. Les messages d'erreur apparaissent dans l'application Brady Express Labels plutôt que sur l'imprimante.

Scénarios de dépannage
Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de l'imprimante M211, consultez les sections suivantes pour obtenir de l'aide sur le dépannage du problème.

• Le massicot ne coupe pas ou coupe mal
• Les étiquettes ne s'alimentent pas
• Les étiquettes sont coincées dans l'imprimante
• L'imprimante ne s'allume pas
• L'imprimante s'éteint toute seule
• La qualité d'impression est mauvaise
• La première étiquette imprimée présente une ligne noire
• Rien ne s'imprime
• Texte mal positionné sur les étiquettes prédécoupées
• La batterie ne se charge pas complètement en quatre heures
• L'imprimante ne se connecte pas à l'appareil mobile

Le massicot ne coupe pas ou coupe mal

Problème : Les étiquettes s'impriment, mais ne sont pas coupées, ou les coupes sont rugueuses et déchirées.
Solutions :

• Des fragments d'étiquettes peuvent être coincés dans le massicot. Retirez la cartouche. Utilisez un petit outil tel qu'une pince à épiler ou une pince à bec effilé pour retirer délicatement tout fragment visible dans le compartiment de la cartouche. Faites attention à ne pas endommager les composants du compartiment de la cartouche. Si vous avez des inquiétudes, veuillez contacter le support technique pour obtenir une assistance supplémentaire.
  
  N'essayez jamais de retirer des fragments avec les doigts. L'ensemble de coupe comprend des composants très tranchants qui peuvent provoquer des blessures.
• Assurez-vous que le logiciel est configuré pour couper comme souhaité (entre les étiquettes ou à la fin du travail).

Les étiquettes ne s'alimentent pas

Problème : Les étiquettes n'avancent pas hors de l'imprimante.
Solution : Le bord d'attaque du rouleau d'étiquettes peut être inégal ou déchiré. Utilisez une paire de ciseaux pour couper un bord d'attaque droit sur les étiquettes.

Les étiquettes sont coincées dans l'imprimante

Problème : Les étiquettes sont coincées dans l'imprimante.
Solution : Éliminez le bourrage.

1. Faites pivoter le levier de verrouillage pour le déverrouiller. Le déverrouillage rétracte le rouleau d'entraînement afin que la cartouche puisse être retirée. Si le bourrage est important, vous devrez peut-être forcer le levier de verrouillage en position déverrouillée.
2. Retirez la cartouche.
3. Utilisez une pince à épiler ou une pince à bec effilé pour retirer délicatement l'étiquette coincée et tout fragment visible dans le compartiment de la cartouche.
   
   L'utilisation d'objets métalliques pour retirer les bourrages peut rayer, bosseler ou fissurer la tête d'impression. Faites preuve de prudence pour éviter d'endommager la tête d'impression.

L'imprimante ne s'allume pas

Problème : Rien ne se passe lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation.
Solutions :

• La batterie doit peut-être être chargée. Branchez l'imprimante à un port USB à l'aide du câble USB fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez"Power and Battery" (Alimentation et batterie).
• Si la batterie est chargée et que l'imprimante ne s'allume toujours pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant quinze secondes pour redémarrer l'imprimante.

L'imprimante s'éteint toute seule

Problème : L'imprimante s'éteint fréquemment toute seule.
Solutions :

• La batterie est peut-être faible. Branchez l'imprimante à un port USB ou à une prise murale. Pour plus d'informations, consultez"Power and Battery" (Alimentation et batterie).
• L'imprimante est peut-être configurée pour s'éteindre automatiquement après un laps de temps trop court.

La qualité d'impression est mauvaise

Problème : L'impression est trop claire, floue, granuleuse, compressée, décalée, ou présente des zones blanches ou des lignes.
Solutions :

• Le ruban peut être froissé. Retirez la cartouche de l'imprimante et avancez le ruban en faisant tourner la bobine de récupération dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que le ruban froissé ne soit plus visible. Réinstallez la cartouche et réimprimez l'étiquette.
  
  Lorsque vous réinsérez la cartouche, veillez à ce que le ruban ne se coince pas sur le métal au fond du compartiment de la cartouche.
  
• De la poussière ou des adhésifs peuvent s'être accumulés sur la tête d'impression. Nettoyez la tête d'impression. Voir"Cleaning the Printhead and Platen Roller" (Nettoyage de la tête d'impression et du rouleau d'entraînement).
• Le consommable n'est peut-être pas utilisable. Installez une cartouche différente.
• Le rouleau d'étiquettes peut présenter un pli. Utilisez l'application Express Labels pour faire avancer le rouleau d'étiquettes au-delà du pli, puis réimprimez l'étiquette.
• Si l'impression est compressée ou décalée, le rouleau d'entraînement peut être sale. Nettoyez le rouleau d'entraînement. Voir"Cleaning the Printhead and Platen Roller" (Nettoyage de la tête d'impression et du rouleau d'entraînement).

La première étiquette imprimée présente une ligne noire

Problème : Après être restée inutilisée, l'imprimante crée une ligne noire sur la première étiquette imprimée.
Solution : Si la cartouche est laissée verrouillée lorsque l'imprimante n'est pas utilisée, la tête d'impression reste pressée contre le rouleau d'entraînement. La chaleur résiduelle de la tête d'impression provoque le transfert d'encre sur l'étiquette. Réimprimez l'étiquette et déverrouillez la cartouche lorsque l'imprimante n'est pas utilisée.

Rien ne s'imprime

Problème : J'ai envoyé un fichier à l'imprimante, mais il ne s'est pas imprimé.
Solutions :

• Assurez-vous que le levier de verrouillage de la cartouche est verrouillé. Voir"Loading Cartridges" (Chargement des cartouches).
• Vérifiez la cartouche pour tout dommage et remplacez-la si elle est endommagée.
• Vérifiez les bourrages d'étiquettes. Voir"Labels are jammed in the printer" (Les étiquettes sont coincées dans l'imprimante).
• Redémarrez l'imprimante. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 15 secondes.

Texte mal positionné sur les étiquettes prédécoupées

Problème : Le texte sur les étiquettes prédécoupées n'est pas positionné correctement.
Solution : Il peut y avoir des débris sur le capteur de position. Retirez la cartouche et soufflez les débris du capteur à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Voir "Cleaning the Sensor" (Nettoyage du capteur).

La batterie ne se charge pas complètement en quatre heures

Problème : L'imprimante est branchée depuis quatre heures et n'est pas encore chargée.
Solution : Si vous avez imprimé jusqu'à ce que la batterie soit complètement déchargée, puis que l'imprimante est restée inutilisée pendant une longue période (environ quatre semaines ou plus), la batterie peut prendre six à huit heures pour se reconditionner et se charger complètement.

L'imprimante ne se connecte pas à l'appareil mobile

Problème : L'imprimante n'apparaît pas dans mon application Express Labels.
Solution : L'imprimante est peut-être déjà connectée à un autre appareil mobile. Maintenez le bouton d'alimentation de l'imprimante enfoncé pendant cinq secondes jusqu'à ce que le voyant Bluetooth commence à clignoter. Cela libère l'imprimante afin que vous puissiez vous y connecter.

Messages d'erreur

Lorsque le voyant d'erreur de l'imprimante est allumé, consultez l'application Brady Express Labels pour voir le message d'erreur. La plupart des messages d'erreur fournissent des instructions pour résoudre le problème. Utilisez le tableau ci-dessous pour trouver des informations supplémentaires incluses dans ce manuel.

Références

• Enregistrement du produit Brady
• Enregistrement du produit Brady

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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