Manuel du Dell P2217

Vue éclatée avec liste des éléments

Diagramme de vue éclatée

Diagramme de connectivité des câbles

Diagramme de connectivité des câbles

Procédures de désassemblage et d'assemblage

Équipement de réparation et de test nécessaire :

  1. Tournevis cruciforme
  2. Tournevis hexagonal

Procédures de désassemblage

    1. Placez le moniteur sur un chiffon doux ou un coussin.
    2. Appuyez et maintenez le bouton de libération du support.
    3. Soulevez le support et éloignez-le du moniteur.
  1. Utilisez un tournevis cruciforme pour retirer 4 vis des mécanismes de déverrouillage. Retirez le capuchon DP.
    (Taille des vis N°1~4=M4x10 ; Couple=12±0.5kgfxcm)
  2. Retournez le moniteur LCD pour que l'écran soit orienté vers le haut, placez un chiffon sur le panneau où vous travaillez pour le protéger. Ensuite, insérez vos doigts entre le cadre avant et le panneau pour les mécanismes de déverrouillage.
  3. Retournez le moniteur LCD pour que l'écran soit orienté vers le bas, puis ouvrez délicatement le capot arrière. Déconnectez le câble USB FFC du connecteur de la carte d'interface, puis retirez le capot arrière.
  4. Utilisez un tournevis cruciforme pour retirer une vis afin de déverrouiller le module de carte USB, puis libérez le module de carte USB et mettez-le de côté.
    (Taille de la vis N°1=M3x6, Couple=4 ± 0.5kgfxcm)
  5. Retirez deux morceaux de feuilles d'aluminium et de ruban PVC pour désolidariser le châssis du support.
  6. Utilisez un outil approprié pour débrancher le câble des touches de fonction du connecteur, puis tirez le câble des touches de fonction vers le haut pour décoller deux positions avec de la colle et libérez le câble des touches de fonction.
  7. Débranchez le câble d'alimentation du panneau du connecteur du module de panneau, puis dégagez le câble du panneau en retirant le ruban adhésif.
  8. Soulevez le module de châssis du support, retirez le ruban adhésif pour libérer le câble LVDS, puis poussez le loquet de l'oreille et retirez les câbles LVDS des connecteurs du module de panneau LCD.
  9. Soulevez le module de panneau avec le support pour retirer le cadre avant avec la carte des touches de fonction, puis libérez la carte des touches de fonction des crochets du cadre avant. Placez le panneau avec le châssis du support sur un coussin de protection.
  10. Retirez le module de châssis du support, puis placez le module de châssis du support sur un coussin de protection.
    (Note : vous devez coller un morceau de mylar lorsque vous changez un nouveau panneau.)
  11. Utilisez un tournevis hexagonal pour retirer deux vis afin de déverrouiller le connecteur D-Sub.
    (Taille des vis N°1~2=M3x8, Couple=6±0.5kgfxcm)
    Utilisez un tournevis cruciforme pour retirer les vis afin de déverrouiller la prise d'alimentation CA.
    (Taille des vis N°3~4=M3x8, Couple=6~7kgfxcm)
  12. Retournez le châssis du support. Utilisez un tournevis cruciforme pour retirer six vis afin de déverrouiller la carte de circuit imprimé, libérez tous les câbles des crochets.
    (Taille de la vis N°1=M4x8, Couple=6±0.5kgfxcm ; Taille des vis N°2~6=M3x7.5, Couple=6±0.5kgfxcm)
  13. Retirez délicatement la carte d'interface et la carte d'alimentation du module de châssis du support, et déconnectez tous les câbles.

Procédures d'assemblage

  1. Placez une base de châssis de support sur un coussin de protection.
  2. Retournez une carte d'alimentation et insérez-la dans le châssis du support, puis placez le câble d'alimentation du panneau dans le crochet du châssis du support.
  3. Prenez une carte d'interface, connectez un câble LVDS au connecteur de la carte d'interface, puis connectez le câble de la carte d'alimentation au CN2202 de la carte d'interface. Retournez la carte d'interface et placez-la dans le support. Utilisez un tournevis cruciforme pour serrer six vis afin de fixer la carte d'alimentation et la carte d'interface.
    (Taille de la vis N°1=M4x8, Couple=6 ±0.5 kgfxcm ; Taille des vis N°2~6=M3x7.5, Couple=6 ±0.5 kgfxcm)
  4. Retournez le module de châssis du support. Utilisez un tournevis hexagonal pour serrer deux écrous hexagonaux afin de fixer le connecteur D-Sub.
    (Taille des vis N°1~2=M3x8, Couple=6±0.5kgfxcm)
    Utilisez un tournevis cruciforme pour serrer deux vis afin de fixer la prise d'alimentation CA.
    (Taille des vis N°3~4=M3x8, Couple=6~7kgfxcm)
  5. Préparation du panneau : Examinez la surface du panneau selon les critères d'inspection. Retournez le panneau pour placer l'écran face vers le bas, puis utilisez un Jp pour coller un morceau de mylar sur la position spécifique, comme illustré ci-dessous.
    (Note : vous devez coller un morceau de mylar lorsque vous changez un nouveau panneau.)
  6. Placez le module de châssis du support à l'arrière du module LCD.
  7. Prenez une carte des touches de fonction et un cadre avant, puis placez la carte des touches de fonction dans les crochets du cadre avant pour que les deux pièces soient fermement fixées, comme illustré ci-dessous. Placez le cadre avant sur un coussin de protection pour un assemblage ultérieur.
  8. Connectez le câble d'alimentation du panneau au connecteur du module de panneau, puis retirez le ruban adhésif collé à l'arrière du câble, fixez le câble au panneau.
  9. Insérez délicatement le module de panneau avec le support dans le cadre avant pour éviter d'appuyer sur le câble des touches de fonction, puis ajustez la position du module de châssis du support jusqu'à ce que les deux pièces soient fermement fixées.
  10. Poussez le loquet d'oreille, connectez le câble LVDS au connecteur du module de panneau, puis fixez le câble avec le ruban adhésif double face collé à l'arrière du câble.
  11. Utilisez un outil approprié pour connecter le câble des touches de fonction au connecteur de la carte. Fixez le câble des touches de fonction avec deux rubans adhésifs collés à l'arrière du câble aux positions N°1 et 2.
  12. Utilisez un Jip pour fixer le module de base du châssis du support et le module de panneau, puis collez deux morceaux de feuille d'aluminium pour fixer la base du châssis du support aux positions du panneau comme illustré ci-dessous.
  13. Prenez une carte USB, un concentrateur USB et un câble de connexion. Connectez le câble à la carte USB, puis placez la carte USB dans le concentrateur USB.
  14. Déposez un capot arrière sur un coussin de protection. Collez un morceau de feuille d'aluminium sur un côté du concentrateur USB, puis placez l'unité USB dans le crochet du capot arrière, puis utilisez un tournevis cruciforme pour serrer une vis afin de fixer la carte USB avec le concentrateur USB et le cadre central.
    (Taille de la vis N°1=M3x6, Couple=4 ± 0.5kgfxcm)
  15. Rapprochez le capot arrière assemblé de l'unité de panneau, puis connectez le câble USB FFC au connecteur de la carte d'interface. Rabattez le capot arrière et poussez-le aux positions marquées comme illustré ci-dessous pour l'engagement des mécanismes.
  16. Utilisez un tournevis cruciforme pour serrer quatre vis des mécanismes de verrouillage, puis collez une étiquette aux positions spécifiques comme illustré ci-dessous.
    (Taille des vis N°1~4=M4x10 ; Couple=12 ± 0.5kgfxcm)
  17. Collez une étiquette aux positions spécifiques comme illustré ci-dessous. Insérez les deux ergots de la partie supérieure du support dans les rainures à l'arrière du moniteur, puis appuyez sur le support de manière à ce que la zone de montage du moniteur s'enclenche sur le support.
  18. Soulevez le moniteur, v érifiez si le logo DELL est fermement fixé au cadre avant. Approvisez le moniteur en alimentation et en signal vidéo, puis allumez le moniteur pour vérifier son fonctionnement.

Instructions de dépannage


Avant de commencer l'une des procédures de cette section, suivez les Consignes de sécurité.

Auto-test

Votre moniteur dispose d'une fonction d'auto-test qui vous permet de vérifier s'il fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur sont correctement connectés mais que l'écran du moniteur reste sombre, exécutez l'auto-test du moniteur en suivant les étapes suivantes :

  1. Éteignez votre ordinateur et le moniteur.
  2. Déconnectez tous les câbles vidéo du moniteur. Ainsi, l'ordinateur n'est pas impliqué.
  3. Allumez le moniteur.
    Si le moniteur fonctionne correctement, il détecte l'absence de signal et l'un des messages suivants apparaît. En mode auto-test, le voyant d'alimentation reste blanc.
    Auto-test - Partie 1
    Auto-test - Partie 2

    REMARQUE : Cette boîte apparaît également pendant le fonctionnement normal du système si le câble vidéo est déconnecté ou endommagé.
  4. Éteignez votre moniteur et reconnectez le câble vidéo ; puis allumez votre ordinateur et le moniteur.

Si votre moniteur reste sombre après avoir reconnecté les câbles, vérifiez votre contrôleur vidéo et votre ordinateur.

Diagnostics intégrés

Votre moniteur est doté d'un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si toute anomalie d'affichage que vous rencontrez est un problème inhérent à votre moniteur, ou à votre ordinateur et votre carte graphique.
REMARQUE : Vous ne pouvez exécuter les diagnostics intégrés que lorsque le câble vidéo est débranché et que le moniteur est en mode auto-test.
Diagnostics intégrés
Pour exécuter les diagnostics intégrés :

  1. Assurez-vous que l'écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l'écran).
  2. Débranchez le(s) câble(s) vidéo de l'arrière de l'ordinateur ou du moniteur. Le moniteur passe alors en mode auto-test.
  3. Appuyez et maintenez enfoncé le button 1 (bouton 1) pendant 5 secondes. Un écran gris apparaît.
  4. Inspectez attentivement l'écran pour détecter d'éventuelles anomalies.
  5. Appuyez à nouveau sur le button 1 (bouton 1) du panneau avant. La couleur de l'écran passe au rouge.
  6. Inspectez l'affichage pour toute anomalie.
  7. Répétez les étapes 5 et 6 pour inspecter l'affichage sur des écrans vert, bleu, noir, blanc et texte.

Le test est terminé lorsque l'écran de texte apparaît. Pour quitter, appuyez à nouveau sur le button 1 (bouton 1).
Si vous ne détectez aucune anomalie d'affichage en utilisant l'outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne correctement. Vérifiez la carte graphique et l'ordinateur.

Problèmes courants

Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes courants que vous pourriez rencontrer avec votre moniteur et les solutions possibles :

Symptômes courants Solutions possibles
Pas de vidéo/voyant d'alimentation éteint
  • Assurez-vous que le câble vidéo reliant le moniteur à l'ordinateur est correctement connecté et sécurisé.
  • Vérifiez que la prise de courant fonctionne correctement en utilisant tout autre équipement électrique.
  • Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée via le menu Source d'entrée.
Pas de vidéo/voyant d'alimentation allumé
  • Augmentez les réglages de luminosité et de contraste via l'OSD.
  • Effectuez le contrôle de la fonction d'auto-test du moniteur.
  • Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ou cassées.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
  • Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée via le menu Source d'entrée.
Mise au point médiocre
  • Éliminez les câbles d'extension vidéo.
  • Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Factory Reset (Réinitialisation d'usine)).
  • Changez la résolution vidéo pour le rapport d'aspect correct.
Vidéo tremblante/saccadée
  • Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Factory Reset (Réinitialisation d'usine)).
  • Vérifiez les facteurs environnementaux.
  • Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce.
Pixels manquants
  • Coupez et rétablissez l'alimentation.
  • Un pixel éteint de manière permanente est un défaut naturel pouvant survenir dans la technologie LCD.
  • Pour plus d'informations sur la qualité des moniteurs Dell et la politique de pixels, consultez le site de support Dell à l'adresse www.dell.com/support/monitors.
Pixels bloqués
  • Coupez et rétablissez l'alimentation.
  • Un pixel éteint de manière permanente est un défaut naturel pouvant survenir dans la technologie LCD.
  • Pour plus d'informations sur la qualité des moniteurs Dell et la politique de pixels, consultez le site de support Dell à l'adresse www.dell.com/support/monitors.
Problèmes de luminosité
  • Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Factory Reset (Réinitialisation d'usine)).
  • Ajustez les commandes de luminosité et de contraste via l'OSD.
Distorsion géométrique
  • Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Factory Reset (Réinitialisation d'usine)).
  • Ajustez les commandes horizontales et verticales via l'OSD.
Lignes horizontales/verticales
  • Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Factory Reset (Réinitialisation d'usine)).
  • Effectuez le contrôle de la fonction d'auto-test du moniteur et déterminez si ces lignes apparaissent également en mode auto-test.
  • Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ou cassées.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Problèmes de synchronisation
  • Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Factory Reset (Réinitialisation d'usine)).
  • Effectuez le contrôle de la fonction d'auto-test du moniteur pour déterminer si l'écran brouillé apparaît en mode auto-test.
  • Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ou cassées.
  • Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec.
Problèmes liés à la sécurité
  • N'effectuez aucune étape de dépannage.
  • Contactez Dell immédiatement.
Problèmes intermittents
  • Assurez-vous que le câble vidéo reliant le moniteur à l'ordinateur est correctement connecté et sécurisé.
  • Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Factory Reset (Réinitialisation d'usine)).
  • Effectuez le contrôle de la fonction d'auto-test du moniteur pour déterminer si le problème intermittent survient en mode auto-test.
Couleur manquante
  • Effectuez le contrôle de la fonction d'auto-test du moniteur.
  • Assurez-vous que le câble vidéo reliant le moniteur à l'ordinateur est correctement connecté et sécurisé.
  • Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ou cassées.
Mauvaise couleur
  • Changez le Color Setting Mode (Mode de réglage des couleurs) dans l'OSD Color Settings (Paramètres de couleur) en Graphics (Graphiques) ou Video (Vidéo) selon l'application.
  • Essayez différents Preset Modes (Modes prédéfinis) dans l'OSD des paramètres Color (Couleur). Ajustez la valeur R/G/B (R/V/B) dans Custom Color (Couleur personnalisée) dans l'OSD des paramètres Color (Couleur).
  • Changez le Input Color Format (Format de couleur d'entrée) en RGB (RVB) ou YPbPr dans l'OSD des paramètres Color (Couleur).
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Rétention d'image due à une image statique laissée sur le moniteur pendant une longue période
  • Utilisez la fonction de gestion de l'alimentation pour éteindre le moniteur chaque fois qu'il n'est pas utilisé (pour plus d'informations, voir Modes de gestion de l'alimentation).
  • Alternativement, utilisez un économiseur d'écran à changement dynamique.
Effet de rémanence vidéo ou dépassement
  • Changez le Response Time (Temps de réponse) dans l'OSD Display (Affichage) en Fast (Rapide) ou Normal (Normal) selon votre application et votre utilisation.

Problèmes spécifiques au produit

Symptômes spécifiques Solutions possibles
L'image de l'écran est trop petite
  • Vérifiez le paramètre Aspect Ratio (Rapport d'aspect) dans l'OSD des paramètres Display (Affichage).
  • Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Factory Reset (Réinitialisation d'usine)).
Impossible de régler le moniteur avec les boutons du panneau latéral
  • Éteignez le moniteur, débranchez le cordon d'alimentation, rebranchez-le, puis rallumez le moniteur.
  • Vérifiez si le menu OSD est verrouillé. Si oui, appuyez et maintenez le bouton au-dessus du bouton d'alimentation pendant 6 secondes pour déverrouiller. (Pour plus d'informations, voir Verrouillage).
Aucun signal d'entrée lorsque les commandes utilisateur sont actionnées
  • Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas en mode veille ou veille prolongée en bougeant la souris ou en appuyant sur n'importe quelle touche du clavier.
  • Vérifiez si le câble vidéo est correctement branché. Déconnectez et reconnectez le câble vidéo si nécessaire.
  • Réinitialisez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
L'image ne remplit pas tout l'écran
  • En raison des différents formats vidéo (rapport d'aspect) des DVD, le moniteur peut afficher en plein écran.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.

Problèmes spécifiques au bus série universel (USB)

Symptômes spécifiques Solutions possibles
L'interface USB ne fonctionne pas
  • Vérifiez que votre moniteur est allumé.
  • Reconnectez le câble amont à votre ordinateur.
  • Reconnectez les périphériques USB (connecteur aval).
  • Éteignez puis rallumez le moniteur.
  • Redémarrez l'ordinateur.
  • Certains périphériques USB, comme les disques durs externes portables, nécessitent un courant électrique plus élevé ; connectez le périphérique directement au système informatique.
L'interface Supre Speed USB 3.0 est lente
  • Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 3.0.
  • Certains ordinateurs ont des ports USB 3.0, USB 2.0 et USB 1.1. Assurez-vous que le port USB correct est utilisé.
  • Assurez-vous que le port USB correct est utilisé.
  • Reconnectez le câble amont à votre ordinateur.
  • Reconnectez les périphériques USB (connecteur aval).
  • Redémarrez l'ordinateur.
Les périphériques USB sans fil cessent de fonctionner lorsqu'un périphérique USB 3.0 est branché
  • Augmentez la distance entre les périphériques USB 3.0 et le récepteur USB sans fil.
  • Positionnez votre récepteur USB sans fil aussi près que possible des périphériques USB sans fil.
  • Utilisez un câble d'extension USB pour positionner le récepteur USB sans fil aussi loin que possible du port USB 3.0.

Avis de sécurité important

Annonce produit :
Ce produit est certifié conforme à la directive RoHS et à la définition de produit sans plomb. L'utilisation uniquement de composants critiques approuvés est recommandée lors du remplacement de pièces défectueuses. Le fournisseur n'assume aucune responsabilité, expresse ou implicite, découlant de toute modification non autorisée de la conception ou du remplacement de pièces non conformes à la directive RoHS. Les prestataires de services assument toute responsabilité.

Réparabilité qualifiée :
Un entretien et une réparation appropriés sont importants pour le fonctionnement sûr et fiable de tous les produits de la série. Les prestataires de services recommandés par le fournisseur doivent prendre connaissance des avis listés dans ce manuel de service afin de minimiser les risques de blessures corporelles lors de l'exécution des procédures de service. De plus, une méthode de réparation inappropriée pourrait endommager l'équipement ou les produits. Il est recommandé que les ingénieurs de service possèdent des connaissances en réparation, de l'expérience, ainsi qu'une formation produit appropriée par nouveau modèle avant d'effectuer les procédures de service.

AVIS :

  • Pour éviter les chocs électriques, les produits doivent être connectés à un cordon d'alimentation autorisé, et l'interrupteur d'alimentation principal doit être éteint chaque fois avant de retirer le cordon d'alimentation CA.
  • Pour protéger le produit de l'eau ou de l'exposition à un environnement extrêmement humide.
  • Pour assurer la fiabilité continue de ce produit, utilisez uniquement des pièces spécifiées par le fabricant d'origine.
  • Pour garantir un comportement de réparation sûr, placez la pièce remplacée sur le côté des composants de la PWBA, et non du côté soudure.
  • Pour garantir l'utilisation d'un tournevis approprié, suivez le couple et la force indiqués dans les procédures d'assemblage et de désassemblage pour dévisser les vis.
  • Utilisez de la soudure sans plomb pour bien monter les pièces.
  • Le point de fusion de la soudure sans plomb est requis à 220°C

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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