Manuel EUFY S1
- 1 Contenu de la boîte
- 2 Aperçu
-
3
Préparation de votre S1
- 3.1 Retirer les autocollants et l'emballage en mousse
- 3.2 Installer les brosses latérales
- 3.3 Connecter à l'alimentation électrique
- 3.4 Placer la station
- 3.5 Installer le nettoyant pour sols durs
- 3.6 Ajouter de l'eau propre
- 3.7 Allumer le Robot
- 3.8 Télécharger l'application
- 3.9 Configurer la connexion Wi-Fi
- 3.10 Placer le Robot
- 4 Utiliser votre S1
- 5 Plus de fonctionnalités
- 6 Nettoyage et Entretien
-
7
FAQ
- 7.1 L'application indique que le robot est hors ligne
- 7.2 La carte est perdue dans l'application
- 7.3 La mise à jour du firmware a échoué
- 7.4 Le robot ne peut pas se connecter au réseau
- 7.5 Le robot est bloqué et ne peut pas bouger
- 7.6 Le robot fait un bruit anormal pendant le fonctionnement
- 7.7 Le robot n'aspire pas ou l'aspiration est réduite
- 7.8 Le robot signale "Abnormal clean water level" (Niveau d'eau propre anormal)
- 7.9 Le robot ne peut pas être rechargé
- 7.10 Le robot fait des allers-retours au même endroit
- 7.11 Le robot fuit de l'eau propre pendant le fonctionnement
- 7.12 Fuite du sac à poussière de la station
- 8 Spécifications
- 9 Service Client
- 10 Références
- 11 Télécharger le manuel
- 12 Dans d'autres langues

Contenu de la boîte

*Le cordon d'alimentation varie selon la région.
Aperçu
Extérieur

- Caméra RVB
- Lumière LED
- Pare-chocs
- Bouton de recharge (Recharger)
- Appuyez pour mettre le nettoyage en pause, puis appuyez à nouveau pour ramener le Robot à la station
- Bouton Démarrer / Pause (Démarrer / Pause)
- Appuyez pour démarrer / mettre en pause le nettoyage

- Capteurs de recharge (×2)
- Broches de contact de charge (×2)
- Capteur de suivi mural
Intérieur

- Indicateur lumineux en anneau
- Bac à poussière
- Cache magnétique
- Indicateur LED Wi-Fi
- Clignotement rapide : Wi-Fi déconnecté ou en attente de connexion
- Clignotement lent : Wi-Fi en cours de connexion
- Fixe : Wi-Fi connecté
- Bouton de réinitialisation (Réinitialiser)
- Réinitialisation de la connexion Wi-Fi : Après avoir appuyé une fois, vous entendrez un message vocal "Wi-Fi has been reset" (Le Wi-Fi a été réinitialisé), et le voyant lumineux clignotera lentement
- Interrupteur d'alimentation
- "I" (Marche) indique que le Robot est allumé
- "O" (Arrêt) indique que le Robot est éteint

- LiDAR dToF
Dessous

- Serpillère rotative
- Roues (×2)
- Protection de la brosse
- Brosses latérales (×2)
- Brosse rotative
- Roue pivotante
- Capteur de détection de tapis
Réservoir d'eau sale

- Filtre d'évier d'eau du robot
- Évier d'eau du robot
- Déverrouillage du réservoir d'eau sale
- Filtres du réservoir d'eau sale (×3)
- Réservoir d'eau sale
Bac à poussière

- Poignée du bac à poussière
- Loquet de dégagement du capot arrière
- Ouvrir pour nettoyer l'intérieur du bac à poussière
- Préfiltre
- Filtre haute performance
- Loquet de dégagement du capot supérieur
- Ouvrir pour retirer le filtre haute performance

- Capteurs anti-chute (×6)
Station Uniclean™

- Réservoir d'eau propre
- Entrée d'eau
- Réservoir d'eau sale
- Couvercle du réservoir d'eau sale
- Panneau tactile
- Nettoyant pour sols durs
- Plateau de filtre
- Remplissage automatique de l'eau
- Broches de contact de charge d'interface (×2)
- Capteurs de recharge (×2)
- Poignée du sac à poussière
- Sac à poussière

- Boutons tactiles
- Bouton de recharge (Recharger)
![]()
» Appuyez pour retourner à la station Uniclean™ - Bouton Démarrer / Pause (Démarrer / Pause)
![]()
» Appuyez pour démarrer / mettre en pause le nettoyage - Bouton de changement de mode (Changer de mode)
![]()
» Appuyez pour basculer entre le mode Aspiration seule et le mode Aspiration et lavage
» Appuyez et maintenez pendant 3 secondes pour activer un nettoyage supplémentaire de la serpillère rotative

- Prise d'alimentation
- Rainure d'enroulement du cordon
Préparation de votre S1
Retirer les autocollants et l'emballage en mousse

Avant utilisation, retirez les autocollants, le film de protection laser et l'emballage en mousse du robot et de la station Uniclean™.
Installer les brosses latérales

Assurez-vous que les brosses marquées 1 (rouge) et 2 (grise) sont correctement installées conformément au diagramme ci-dessous. Vous entendrez un "clic" (un déclic) lorsque les brosses latérales seront en place.
Connecter à l'alimentation électrique

Insérez fermement le cordon d'alimentation comme indiqué dans le diagramme. Rangez tout excédent de câble dans la rainure d'enroulement.
Une fois la station de base connectée à l'alimentation, le panneau tactile et l'anneau LED du réservoir d'eau propre s'allumeront.
Placer la station

Placez la station sur une surface dure et plane contre un mur. Assurez un dégagement d'au moins 1,5 m (4,95 pi) à l'avant et 0,5 m (1,65 pi) sur les côtés. Placez la station dans un endroit avec un signal Wi-Fi puissant (Bande de fréquence : 2,4 GHz).
Évitez de placer la station dans des zones exposées à la lumière directe du soleil.
Installer le nettoyant pour sols durs

Suivez le diagramme pour retirer le réservoir d'eau propre. Décollez l'autocollant de la station, puis insérez la cartouche dans la fente du nettoyant. Vous entendrez un "clic" (un déclic) lorsque le nettoyant pour sols sera bien installé.
Utilisez uniquement le nettoyant pour sols spécifié par eufy. L'utilisation d'autres nettoyants pourrait endommager le produit et ne sera pas couverte par la garantie.
Ajouter de l'eau propre

Retirez le réservoir d'eau propre de la station, ajoutez de l'eau propre jusqu'à ce qu'elle atteigne la ligne MAX, puis réinsérez le réservoir d'eau propre.
N'ajoutez pas de désinfectants, d'agents de nettoyage ou d'eau chaude de tiers au réservoir d'eau, car cela pourrait endommager l'appareil et de tels dommages ne seraient pas couverts par la garantie.
Allumer le Robot

Ouvrez le couvercle magnétique du robot et basculez l'interrupteur sur "I" (Marche) pour allumer le robot. Une fois allumé, le robot émettra un message vocal.
Télécharger l'application
Pour profiter de toutes les fonctionnalités disponibles, il est recommandé de contrôler votre robot via l'application. Vous pouvez essayer les méthodes suivantes :
- Téléchargez l'application depuis l'App Store (appareils iOS) ou Google Play (appareils Android), ou en cliquant sur ce lien.
Assurez-vous que votre smartphone utilise iOS 13.0 (ou supérieur) ou Android 7.0 (ou supérieur).
- Après avoir ouvert le capot magnétique du robot, scannez le code QR sur l'unité principale.
Une fois l'application téléchargée et installée, veuillez vous inscrire et vous connecter à votre compte eufy.
Configurer la connexion Wi-Fi

Appuyez une fois sur le bouton de réinitialisation (Réinitialiser). Lorsque vous entendez le message vocal, "Wi-Fi has been reset" (Le Wi-Fi a été réinitialisé), suivez les instructions de l'application pour ajouter votre robot et finaliser la connexion.

Activez le Bluetooth sur votre téléphone portable, appuyez sur "Add Device" (Ajouter un appareil) sur l'écran principal de l'application, et sélectionnez S1 dans la liste des appareils. Une fois que l'appareil apparaît dans la liste, appuyez sur "Add" (Ajouter) pour commencer la connexion au robot.
Sélectionnez le réseau Wi-Fi 2,4G de votre domicile et entrez le mot de passe, puis appuyez sur "Next" (Suivant).
Remarque : Les images de l'interface utilisateur sont uniquement à des fins d'illustration. Le contenu réel de l'affichage peut varier en fonction de la version du logiciel.
- Utilisez un réseau 2,4 GHz ou un réseau double bande 2,4/5 GHz.
- Le routeur doit prendre en charge les protocoles 802.11b/g/n et IPv4.
- N'utilisez pas de VPN (Virtual Private Network) ou de serveurs proxy.
- Ne vous connectez pas à des réseaux cachés.
- L'appareil prend en charge le chiffrement WPA et WPA2 avec TKIP, PSK, AES/CCMP ; WPA3 n'est pas pris en charge.
- WEP EAP (Enterprise Authentication Protocol) n'est pas pris en charge.
- Si vous utilisez un prolongateur/répéteur de réseau, assurez-vous que le SSID et le mot de passe correspondent au réseau principal.
Si le nom du Wi-Fi ne se remplit pas automatiquement, appuyez sur "Select Wi-Fi" (Sélectionner le Wi-Fi) à côté du champ de saisie et choisissez votre réseau domestique. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à votre Wi-Fi domestique avant d'ajouter à nouveau l'appareil dans l'application. Une fois la connexion établie, le robot émettra un message vocal, puis vous pourrez nommer le robot.
Les noms Wi-Fi ne peuvent pas inclure de caractères spéciaux.
Si l'appareil ne parvient pas à se connecter au réseau :
- Vérifiez l'exactitude du nom ou du mot de passe Wi-Fi, y compris la sensibilité à la casse.
- Vérifiez la connexion Internet de votre routeur et résolvez tout problème.
- Si le mode liste blanche est activé sur votre routeur, désactivez-le temporairement.
- Si votre routeur utilise le chiffrement WPA3, passez à WPA2.
Une fois la connexion établie, vous pouvez personnaliser le nom du robot, sélectionner les modes de nettoyage, ajuster les paramètres, modifier les cartes et planifier les nettoyages.
Placer le Robot

Fixez le robot à la station en alignant les broches de contact de charge.
Une fois que le robot s'est correctement amarré à la station, il commencera automatiquement à charger et émettra un message vocal.
Utiliser votre S1
Conseils importants avant utilisation
- Assurez-vous que toutes les portes intérieures sont ouvertes et retirez tous les câbles d'alimentation et petits objets du sol qui pourraient emmêler le robot.
![EUFY - S1 - Conseils importants avant utilisation - Étape 1 Conseils importants avant utilisation - Étape 1]()
- Repliez les bords à franges des tapis pour éviter d'emmêler le robot. Évitez de nettoyer les tapis à poils longs ou les tapis de plus de 0,79 pouce / 20 mm d'épaisseur, car ils pourraient provoquer un dysfonctionnement du robot.
![EUFY - S1 - Conseils importants avant utilisation - Étape 2 Conseils importants avant utilisation - Étape 2]()
- Il est fortement recommandé de placer des barrières physiques ou de définir une "No-Go Zone" (Zone interdite) / "Virtual Wall" (Mur virtuel) via l'application eufy Clean devant les cheminées et certaines zones (c'est-à-dire les bouches d'aération) qui pourraient endommager le robot s'il y pénètre.
![EUFY - S1 - Conseils importants avant utilisation - Étape 3 Conseils importants avant utilisation - Étape 3]()
- N'utilisez pas le robot pour nettoyer s'il y a des matériaux en combustion tels que des mégots de cigarette, de l'eau stagnante ou des substances collantes, des objets durs ou tranchants sur le sol, afin d'éviter les incidents de sécurité ou les dommages au robot.
![EUFY - S1 - Conseils importants avant utilisation - Étape 4 Conseils importants avant utilisation - Étape 4]()
- Le robot peut grimper sur des objets de moins de 0,79 pouce / 20 mm de hauteur. Retirez ces objets si possible.
![EUFY - S1 - Conseils importants avant utilisation - Étape 5 Conseils importants avant utilisation - Étape 5]()
- Les capteurs anti-chute empêcheront le robot de tomber dans les escaliers et les dénivelés importants dans la plupart des cas, mais les capteurs sont moins efficaces s'ils sont sales ou utilisés sur des sols recouverts de moquette / réfléchissants / sombres. Placez des barrières physiques ou définissez une "No-Go Zone" (Zone interdite) / "Virtual Wall" (Mur virtuel) pour bloquer les zones où le robot pourrait tomber.
![EUFY - S1 - Conseils importants avant utilisation - Étape 6 Conseils importants avant utilisation - Étape 6]()
Cartographie

Avant d'utiliser votre robot pour la première fois, créez une carte du nouvel environnement pour commencer les tâches de nettoyage. Pour commencer la cartographie, appuyez sur "Start" (Démarrer) dans l'application.
Remarque: Les images de l'interface utilisateur sont uniquement à des fins d'illustration. Le contenu affiché réel peut varier en fonction de la version du logiciel.
- Assurez-vous que toutes les portes intérieures sont ouvertes et retirez les obstacles comme les câbles d'alimentation au sol pour une carte complète.
- Avant la cartographie, assurez-vous que le robot est fixé à la station de base et que la station de base est connectée à l'alimentation.
Démarrer le nettoyage
Sélectionner le mode de nettoyage
Le robot offre deux modes : Vacuum Only (Aspiration uniquement) et Vacuum&Mop (Aspiration et lavage). En mode Vacuum&Mop, il aspire et lave simultanément, humidifiant et frottant automatiquement la serpillière rotative et collectant l'eau sale. Lorsque des tapis sont détectés, il soulève automatiquement la serpillière pour éviter de les mouiller. Vous pouvez changer de mode de nettoyage en appuyant sur le
sur le panneau tactile ou en appuyant sur "Mode" (Mode) dans l'application.

Remarque: Les images de l'interface utilisateur sont uniquement à des fins d'illustration. Le contenu affiché réel peut varier en fonction de la version du logiciel.
- Pour améliorer les performances de lavage, il est recommandé d'utiliser le mode Vacuum Only (Aspiration uniquement) 1 à 3 fois avant de passer au mode Mop (Lavage) dans un nouvel environnement.
Lancer une tâche de nettoyage
Vous pouvez lancer une tâche de nettoyage en :
- Appuyant sur le
sur le panneau tactile de la station de base. - Appuyant sur le
sur le robot. - Appuyant sur
dans l'interface principale de l'application.
Le robot commencera le nettoyage en fonction du mode et des paramètres sélectionnés.
Laver la serpillière
- Pré-humidification de la serpillière : Le robot humidifie une serpillière sèche à la station de base avant le début du lavage.
- Rinçage en cours de nettoyage : Activez cette fonction dans les "Base Station Settings" (Paramètres de la station de base) de l'application pour que le robot rince périodiquement la serpillière à la station pendant le nettoyage.
- Nettoyage en profondeur : Le robot déterminera automatiquement si la serpillière nécessite un lavage et un séchage après la tâche de nettoyage.
- Déclenchement manuel : Touchez et maintenez le
pendant 3 secondes ou appuyez sur
dans l'application pour lancer manuellement un lavage de serpillière. Si le robot est alors en dehors de la station de base, il déclenchera un rinçage en cours de nettoyage ; si le robot est amarré à la station de base, il déclenchera un cycle de lavage et de séchage.
- Pour une propreté optimale de la serpillière et la prévention des odeurs, réglez la fréquence de rinçage à une fois tous les 35 à 65 mètres carrés.
Terminer une tâche de nettoyage
Une fois une tâche terminée ou lorsque la batterie tombe en dessous de 10 %, le robot retourne automatiquement à la station de base pour la collecte de poussière, le lavage de la serpillière, le séchage et la recharge. Vous pouvez également terminer manuellement la tâche en :
- Appuyant sur le
sur le panneau tactile de la station. - Appuyant une fois sur le
sur le robot, puis en appuyant à nouveau. - Appuyant sur
dans l'application.
Activer la collecte de poussière
Le robot lancera automatiquement la collecte de poussière à la station de base après avoir nettoyé pendant une période spécifiée.
- Collecte de poussière en cours de nettoyage : Vous pouvez prérégler la fréquence de collecte automatique de poussière (15/30/45/60 minutes) dans l'application. Dans ce cas, le robot retournera à la station pour la collecte de poussière à la fréquence préréglée pendant le processus de nettoyage, puis continuera le nettoyage une fois la collecte de poussière terminée.
Remarque: Les images de l'interface utilisateur sont uniquement à des fins d'illustration. Le contenu affiché réel peut varier en fonction de la version du logiciel.
![]()
- Déclenchement manuel : Appuyez sur
dans le coin inférieur droit de l'écran d'accueil de l'application pour activer manuellement la collecte de poussière.
- Pour les foyers avec plusieurs animaux de compagnie, il est recommandé d'ajuster la fréquence de collecte de poussière à une fois toutes les 15 à 30 minutes, selon vos besoins.
- Si la fonction de collecte de poussière n'a pas été utilisée pendant une longue période, veuillez nettoyer manuellement le bac à poussière pour éviter tout blocage, sinon les performances de nettoyage seront affectées.
- Évitez de déclencher la collecte de poussière à plusieurs reprises en peu de temps.
- Certains bruits se produiront pendant la collecte de poussière. Si le bruit vous dérange, activez "Do Not Disturb" (Ne pas déranger) dans l'application.
La collecte de poussière ne sera pas activée pendant la période définie dans "Do Not Disturb" (Ne pas déranger).
Sécher la serpillière
Après le lavage, le robot séchera automatiquement la serpillière.
- Mode de séchage : Vous pouvez changer le mode de séchage via les "Base Station Settings" (Paramètres de la station de base) dans l'application. Le mode Standard Dry (Séchage standard) convient à la plupart des foyers, tandis que le mode Quick Dry (Séchage rapide) est adapté aux zones au climat sec.
Remarque: Les images de l'interface utilisateur sont uniquement à des fins d'illustration. Le contenu affiché réel peut varier en fonction de la version du logiciel.
![]()
- Déclenchement manuel : Appuyez sur
dans le coin inférieur droit de l'écran d'accueil de l'application pour déclencher manuellement un cycle de séchage.
- Veuillez être prudent lors de la sélection du mode de séchage rapide, car il pourrait ne pas sécher complètement la serpillière, entraînant ainsi la formation de moisissures et d'odeurs.
- Pendant le cycle de séchage, vous pouvez facilement lancer une nouvelle tâche de nettoyage en appuyant sur
dans l'application, ce qui mettra fin automatiquement au processus de séchage et passera en mode nettoyage.
Plus de fonctionnalités
Nettoyage sur plusieurs étages

Pour nettoyer plusieurs étages, déplacez le robot à l'étage souhaité, puis accédez à "Settings" (Paramètres) > "Manage Map" (Gérer la carte) > "Create New Map" (Créer une nouvelle carte) pour créer une carte du nouvel étage dans l'application. Pendant le cycle de séchage, vous pouvez également facilement lancer une nouvelle tâche de nettoyage en appuyant sur le bouton de démarrage/pause du robot ou de la station de base, ou en appuyant sur
dans l'application.
Pour nettoyer plusieurs étages, assurez-vous que le robot a terminé une tâche de lavage de serpillière avant de le déplacer vers un autre étage pour le nettoyage.
Connexion à un haut-parleur intelligent
Le S1 peut se connecter au haut-parleur intelligent de votre maison pour des tâches de nettoyage à commande vocale. Il prend actuellement en charge Amazon Alexa et Google Home Speaker.
Mise à jour du micrologiciel
Chaque fois qu'un nouveau micrologiciel est disponible, vous pouvez le mettre à jour des manières suivantes :
- Appuyez sur l'icône de mise à jour dans l'interface de l'appareil de l'application.
- Appuyez sur la notification de mise à jour sur l'écran d'accueil de l'application.
- Allez dans "Firmware Update" (Mise à jour du micrologiciel) dans les Paramètres.
Après avoir activé la mise à jour du micrologiciel, le robot téléchargera et installera automatiquement le nouveau micrologiciel. La mise à jour prend environ 10 à 20 minutes ; assurez-vous que le robot et la station sont allumés et connectés au réseau.
- Avant d'activer la mise à jour du micrologiciel, fixez le robot à la station de base.
- Il est normal que le robot et la station redémarrent automatiquement pendant la mise à jour du micrologiciel.
- Assurez une connexion réseau stable du robot pendant la mise à jour du micrologiciel. Si la mise à jour échoue, redémarrez le robot et réessayez.
Nettoyage et Entretien
Fréquence d'entretien
Pour garantir des performances optimales du S1, nous recommandons un entretien régulier de ses composants.
| Module | Composants | Fréquence de nettoyage | Fréquence de remplacement |
| Robot | Réservoir d'eau sale | Toutes les 30 heures | - |
| Serpillère rotative | Toutes les 20 heures | Toutes les 60 heures | |
| Filtre haute performance | Toutes les 20 heures | Toutes les 60 heures | |
| Bac à poussière | Toutes les 60 heures | - | |
| Brosse latérale | Toutes les 60 heures | Toutes les 180 heures | |
| Brosse rotative | Toutes les 60 heures | Toutes les 180 heures | |
| Capteurs | Toutes les 360 heures | - | |
| Filtre du réservoir d'eau sale | - | Toutes les 360 heures | |
| Roue pivotante | Nettoyer en fonction des conditions réelles | - | |
| Station de base | Nettoyant pour sols | - | Tous les mois |
| Sac à poussière | - | Remplacer si nécessaire | |
| Fond | Tous les mois | - | |
| Bac de filtre | Toutes les 30 heures | - | |
| Réservoir d'eau propre | Nettoyer en fonction des conditions réelles | - | |
| Réservoir d'eau sale | Nettoyer en fonction des conditions réelles | - |
Nettoyer les pièces
Nettoyer le réservoir d'eau sale
- Retirez le couvercle magnétique du robot. Appuyez sur les boutons de libération des deux côtés du réservoir d'eau sale et retirez-le.
![]()
- Sortez le bac d'eau et le filtre du bac.
![]()
- Utilisez l'outil de nettoyage pour frotter et nettoyer le bac d'eau et le filtre du bac sous l'eau courante.
![]()
- Laissez sécher à l'air libre le bac d'eau et le filtre du bac.
![]()
- Après séchage à l'air libre, réassemblez le bac d'eau et le filtre du bac dans le réservoir d'eau sale.
![]()
- Réinstallez correctement le réservoir d'eau sale dans le robot et replacez le couvercle magnétique.
![]()
- Nettoyez régulièrement le bac d'eau et le filtre du bac du réservoir d'eau sale.
- Si vous constatez une fuite d'eau sale ou une diminution des performances de nettoyage, veuillez vérifier si le bac d'eau et le filtre du bac sont obstrués et nettoyez le réservoir d'eau sale si nécessaire.
Nettoyer le bac à poussière et les filtres
Bac à poussière
- Retirez le couvercle magnétique du robot et soulevez la poignée pour retirer le bac à poussière.
![]()
- Appuyez sur le loquet de libération pour ouvrir le couvercle arrière.
![]()
- Videz le bac à poussière.
![]()
- Si le filtre s'encrasse plus fréquemment, veuillez vérifier le filtre haute performance dans le bac à poussière et le nettoyer soigneusement.
Filtres
- Appuyez sur le loquet de libération pour ouvrir le couvercle supérieur du bac à poussière.
![]()
- Retirez le filtre haute performance.
![]()
- Utilisez l'outil de nettoyage fourni pour nettoyer le filtre haute performance et le préfiltre. Si le filtre haute performance ne peut pas être nettoyé en profondeur, remplacez-le par un neuf.
Assurez-vous de nettoyer les deux côtés du préfiltre.
- Après le nettoyage, laissez sécher complètement à l'air libre le filtre haute performance et le bac à poussière. Une fois secs, réinstallez le filtre dans le bac à poussière.
![]()
- Une fois secs, réinstallez le filtre dans le bac à poussière.
![]()
- Fermez les couvercles supérieur et arrière du bac à poussière, et réinstallez le bac à poussière dans le robot.
Vérifiez régulièrement le filtre haute performance pour détecter les obstructions et nettoyez-le si nécessaire.
Remplacer la serpillère rotative
- Le robot étant allumé, retirez le couvercle magnétique et sortez le réservoir d'eau sale, la serpillère rotative descendra alors automatiquement.
![]()
- Retournez le robot, appuyez sur le bouton de libération de la serpillère rotative.
![]()
- Retirez la serpillère rotative.
![]()
- Soulevez le moteur d'entraînement du rouleau et insérez le nouveau rouleau dans le moteur, ajustez le moteur jusqu'à ce que la serpillère rotative soit correctement en place. Appuyez sur le rouleau jusqu'à entendre un clic.
![]()
Si vous constatez une diminution des performances de nettoyage, veuillez vérifier si la serpillère rotative est sale et la remplacer si nécessaire.
Nettoyer la roue pivotante
- Utilisez l'outil de nettoyage fourni pour soulever la roue pivotante.
![]()
- Nettoyez les poils et débris de sa surface et de sa cavité.
![]()
- Insérez la roue dans la fente d'installation et appuyez sur la roue jusqu'à entendre un clic.
![]()
Nettoyer les brosses latérales
- Saisissez les brosses latérales à deux mains et retirez-les. Si les brosses sont emmêlées avec des poils, nettoyez-les manuellement.
![]()
- Réinstallez la brosse latérale rouge dans la fente rouge, appuyez dessus jusqu'à entendre un clic. Réinstallez la brosse latérale grise de la même manière.
![]()
Nettoyer la brosse rotative
- Appuyez sur le bouton de libération du protège-brosse.
![]()
- Retirez le protège-brosse et sortez la brosse rotative.
![]()
- Retirez les poils emmêlés sur la brosse rotative.
![]()
- Tirez l'axe rouge de la brosse rotative et utilisez l'outil de nettoyage fourni pour retirer les poils des deux extrémités de la brosse rotative.
![]()
- Après le nettoyage, réinsérez l'axe rouge.
![]()
- Réinstallez la brosse rotative et le protège-brosse.
![]()
Assurez-vous que la brosse latérale n'est pas coincée sous le protège-brosse lors de la réinstallation.
Nettoyer les capteurs et les broches de contact de charge
Essuyez la caméra RVB, les capteurs muraux, les broches de contact de charge, les capteurs de vide et le capteur de détection de tapis avec un chiffon humide.

Nettoyez régulièrement ces capteurs pour éviter les glissades, les problèmes de charge ou une détection anormale des tapis.
Nettoyer les roues
Essuyez la saleté des roues du robot avec un chiffon humide.

Si le robot glisse ou que sa capacité à franchir les obstacles est réduite, veuillez nettoyer les roues ou vérifier si elles sont bloquées par des obstacles.
Nettoyer le réservoir d'eau sale
- Retirez le réservoir d'eau sale.
![]()
- Ouvrez et videz le réservoir d'eau sale.
![]()
- Rincez soigneusement le réservoir d'eau sale à l'eau.
![]()
- Réinstallez le réservoir d'eau sale dans la station.
![]()
Nettoyer le bac de filtre
- Retirez le bac de filtre de la station de base.
![]()
- Utilisez l'outil de nettoyage fourni pour retirer les débris du bac.
![]()
- Laissez sécher à l'air libre le bac de filtre.
![]()
- Après séchage, replacez-le dans la station.
![]()
Remplacer le sac à poussière
- Retirez le réservoir d'eau propre, ouvrez le couvercle à poussière et retirez le sac à poussière.
![]()
- Jetez le sac à poussière usagé.
![]()
- Installez un nouveau sac à poussière en vous assurant qu'il est correctement en place, puis fermez le couvercle à poussière.
![]()
FAQ
| Module | Problèmes | Causes possibles | Solutions |
| Application | L'application indique que le robot est hors ligne |
|
|
La carte est perdue dans l'application |
|
| |
La mise à jour du firmware a échoué |
|
| |
Le robot ne peut pas se connecter au réseau |
|
| |
| Robot | Le robot est bloqué et ne peut pas bouger |
|
|
Le robot fait un bruit anormal pendant le fonctionnement |
|
| |
Le robot n'aspire pas ou l'aspiration est réduite |
|
| |
Le robot signale "Abnormal clean water level" (Niveau d'eau propre anormal) |
|
| |
Le robot ne peut pas être rechargé |
|
| |
| Le trajet de nettoyage du robot est désorganisé, et l'efficacité de nettoyage est faible, etc. |
|
| |
Le robot fait des allers-retours au même endroit |
|
| |
Le robot fuit de l'eau propre pendant le fonctionnement |
|
| |
| Le robot fuit de l'eau sale pendant le fonctionnement. |
|
| |
| Le robot laisse tomber des débris pendant le fonctionnement. |
|
| |
| Le robot ne peut pas bouger, il tourne sur place. |
|
| |
| Le robot tombe des marches ou d'une hauteur de plus de 5 cm. |
|
| |
| Odeur désagréable pendant le fonctionnement du robot. |
|
| |
| Uniclean™ Station | Fuite du sac à poussière de la station |
|
|
| Le robot n'active pas la collecte automatique de la poussière lorsqu'il est retourné à la station de base. |
|
| |
| Le robot signale "Dirty water tank is full" (Le réservoir d'eau sale est plein). |
|
|
Si le problème persiste après avoir essayé les solutions recommandées, veuillez contacter notre service client.
Spécifications
| Modèle : T2071 | ||
| Dimensions | 347*325*96mm |
| Poids | 5.27kg | |
| Batterie | 4600mAh, 21.6v | |
| Puissance d'entrée | 25V ⎓ 1.5A | |
| Consommation électrique nominale | Max 61.7W | |
| Durée de nettoyage | Mode Aspiration seule : Jusqu'à 277 minutes Mode Aspiration et Lavage : Jusqu'à 184 minutes | |
| Temps de charge | 3.6h (15%-100%) | |
| Température de charge | 5-40℃ | |
| Dimensions | 467*383*670mm |
| Poids | 9.08kg | |
| Entrée nominale | 100 ~ 240V | |
| Sortie nominale | 25V ⎓ 1.5A | |
| Capacité du réservoir d'eau propre | 3.0L | |
| Capacité du réservoir d'eau sale | 2.0L | |
| Capacité du sac à poussière | 2.5L | |
Service Client
Nous contacter :
support@eufy.com
www.eufy.com
(US/CA) +1 (800)994 3056
(UK) +44 (0) 1604 936 200
(DE) +49 (0) 69 9579 7960
(JP) +81 03 4455 7823
(CN) +86 400 0550 036
Pour des tutoriels vidéo, des FAQ, les politiques de garantie et plus d'informations, veuillez visiter : https://support.eufy.com/
Références
Télécharger l'application
eufy - Conçu avec soin | Système de sécurité domestique & Aspirateurs robots - eufy US
Support eufy
Télécharger le manuel
Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.









sur le panneau tactile de la station de base.
dans l'interface principale de l'application.
sur le panneau tactile de la station.
dans l'application.







































