Manuel EUFY S1 Pro

Sommaire

Contenu de la boîte

Présentation

Extérieur

Présentation - Partie 1 - Extérieur

  1. Capteur 3D MATRIX EYE™
  2. Capteur TrueAI
  3. Pare-chocs
  4. Bouton de recharge (Recharge)
    • Appuyer pour mettre le nettoyage en pause, puis appuyer à nouveau pour ramener le Robot à la station
  5. Bouton Démarrer/Pause (Démarrer/Pause)
    • Appuyer pour démarrer/mettre en pause le nettoyage (Témoin lumineux de serpillière)

Présentation - Partie 2

  1. Capteurs de recharge (×2)
  2. Broches de contact de charge (×2)
  3. Capteur de suivi mural

Intérieur

Présentation - Partie 3 - Intérieur

  1. Indicateur lumineux annulaire
  2. Bac à poussière
  3. Cache magnétique
  4. Témoin LED Wi-Fi
    • Clignotement lent : Wi-Fi déconnecté ou en attente de connexion
    • Clignotement rapide : Wi-Fi en cours de connexion
    • Fixe : Wi-Fi connecté
  5. Bouton de réinitialisation (Reset)
    • Réinitialiser la connexion Wi-Fi : Après avoir appuyé une fois, vous entendrez une invite vocale "Wi-Fi has been reset" (Le Wi-Fi a été réinitialisé), et le voyant clignotera lentement.
    • Restaurer les paramètres d'usine : Appuyer et maintenir enfoncé pendant 5 secondes jusqu'à ce que vous entendiez l'invite vocale, le Robot restaurera alors les paramètres d'usine.
  6. Interrupteur d'alimentation
    • "I" (indique que le Robot est allumé)
    • "O" (indique que le Robot est éteint)

Présentation - Partie 4

  1. LiDAR dToF

Dessous

Présentation - Partie 5 - Dessous

  1. Serpillière rotative
  2. Roues (×2)
  3. Protection de la brosse
  4. Brosses latérales (×2)
  5. Brosse rotative
  6. Roue pivotante
  7. Capteur de détection de tapis

Réservoir d'eau sale

Présentation - Partie 6 - Réservoir d'eau sale

  1. Filtre d'évier du robot
  2. Évier du robot
  3. Boutons de libération du réservoir d'eau sale
  4. Filtres du réservoir d'eau sale (×3)
  5. Réservoir d'eau sale

Bac à poussière

Présentation - Partie 7 - Bac à poussière

  1. Poignée du bac à poussière
  2. Loquet de libération du couvercle arrière
    • Ouvrir pour nettoyer l'intérieur du bac à poussière
  3. Pré-filtre
  4. Filtre haute performance
  5. Loquet de libération du couvercle supérieur
    • Ouvrir pour retirer le filtre haute performance

Présentation - Partie 8

  1. Capteurs anti-chute (×6)

Station Uniclean™

Présentation - Partie 9 - Station Uniclean

  1. Réservoir d'eau propre
  2. Entrée d'eau
  3. Réservoir d'eau sale
  4. Couvercle du réservoir d'eau sale
  5. Écran LCD
  6. Nettoyant pour sols durs
  7. Plateau de filtre
  8. Interface de remplissage d'eau automatique
  9. Broches de contact de charge (×2)
  10. Capteurs de recharge (×4)
  11. Poignée du sac à poussière
  12. Sac à poussière

Présentation - Partie 10

  1. Boutons tactiles
    • Bouton de recharge (Recharge)
      • Appuyer pour retourner à la station Uniclean™
    • Bouton Démarrer/Pause (Démarrer/Pause)
      • Appuyer pour démarrer/mettre en pause le nettoyage
    • Bouton de changement de mode (Changement de mode)
      • Appuyer pour basculer entre le mode Aspiration seule et le mode Lavage » Appuyer et maintenir enfoncé pendant 3 secondes pour activer un nettoyage supplémentaire de la serpillière rotative

informations Appuyer et maintenir enfoncés les boutons et simultanément pendant 3 secondes pour activer ou désactiver le verrouillage de sécurité enfant.
Présentation - Partie 11

  1. Cache-câble
  2. Prise d'alimentation
  3. Rainure d'enroulement du câble

Préparation de votre S1 Pro

Retirer les autocollants et l'emballage en mousse

Avant utilisation, retirez les autocollants et l'emballage en mousse du robot et de la station Uniclean™.

informations L'emballage en mousse contient une serpillière rotative supplémentaire.

Installer les brosses latérales

Assurez-vous que les brosses marquées 1 (rouge) et 2 (grise) sont correctement installées conformément au schéma ci-dessous. Vous entendrez un "click" (clic) lorsque les brosses latérales seront en place.
Installer les brosses latérales

Connecter à l'alimentation

Retirez le cache-câble et insérez fermement le cordon d'alimentation comme indiqué sur le schéma. Rangez tout excès de câble dans la rainure d'enroulement, puis replacez le cache.
Une fois la station de base connectée à l'alimentation, l'écran LCD s'allumera.
Connecter à l'alimentation

Placer la station

Placez la station sur une surface dure et plane contre un mur. Assurez-vous d'un dégagement d'au moins 4,95 pieds (1,5 m) à l'avant et 1,65 pied (0,5 m) sur les côtés. Placez la station dans un endroit avec un signal Wi-Fi fort (Bande de fréquence : 2,4 GHz).
Placer la station

informations Évitez de placer la station dans des zones exposées à la lumière directe du soleil.

Installer le nettoyant pour sols durs

Suivez le schéma pour retirer le réservoir d'eau propre. Décollez l'autocollant de la station, puis insérez la cartouche dans l'emplacement du nettoyant. Vous entendrez un "click" (clic) lorsque le nettoyant pour sols sera bien installé.
Installer le nettoyant pour sols durs

informations Utilisez uniquement le nettoyant pour sols spécifié par eufy. L'utilisation d'autres nettoyants pourrait endommager le produit et ne sera pas couverte par la garantie.

Ajouter de l'eau propre

Retirez le réservoir d'eau propre de la station, ajoutez de l'eau propre jusqu'à la ligne MAX, puis réinsérez le réservoir d'eau propre.
Ajouter de l'eau propre

informations

  • Pour assurer une électrolyse optimale, utilisez de l'eau du robinet ; l'eau distillée ou minérale n'est pas recommandée.
  • N'ajoutez aucun désinfectant, agent de nettoyage ou eau chaude de tiers dans le réservoir d'eau, car cela pourrait endommager l'appareil et de tels dommages ne seront pas couverts par la garantie.

Allumer le robot

Ouvrez le cache magnétique du robot et basculez l'interrupteur sur "I" pour allumer le robot. Une fois allumé, le robot émettra une invite vocale.
Allumer le robot

Télécharger l'application eufy Clean

Pour profiter de toutes les fonctionnalités disponibles, il est recommandé de contrôler votre robot via l'application eufy Clean. Vous pouvez essayer les méthodes suivantes :

  1. Téléchargez l'application eufy Clean depuis l'App Store (appareils iOS) ou Google Play (appareils Android), ou en cliquant sur ce lien : https://dl-eufy.eufylife.com/qcdl/index.html?flow=eufy.
    informations Assurez-vous que votre smartphone fonctionne sous iOS 12.0 (ou version ultérieure) ou Android 7.0 (ou version ultérieure).

www.apple.com

play.google.com

  1. Après avoir ouvert le cache magnétique du robot, scannez le code QR sur l'unité principale.

Une fois que vous avez téléchargé et terminé l'installation de l'application, veuillez vous inscrire et vous connecter à votre compte eufy.

Configurer la connexion Wi-Fi

Appuyez une fois sur le bouton de réinitialisation. Lorsque vous entendez l'invite vocale, "Wi-Fi has been reset" (Le Wi-Fi a été réinitialisé), suivez les instructions de l'application pour ajouter votre robot et finaliser la connexion.

Activez le Bluetooth sur votre téléphone portable, appuyez sur "Add Device" (Ajouter un appareil) sur l'écran principal de l'application, et sélectionnez S1 Pro dans la liste des appareils. Une fois l'appareil apparu dans la liste, appuyez sur "Add" (Ajouter) pour commencer la connexion au robot.
Sélectionnez le réseau Wi-Fi 2,4 GHz de votre domicile et entrez le mot de passe, puis appuyez sur "Next" (Suivant).

informations

  • Utilisez un réseau 2,4 GHz ou double bande 2,4/5 GHz.
  • Le routeur doit prendre en charge les protocoles 802.11b/g/n et IPv4.
  • N'utilisez pas de VPN (réseau privé virtuel) ou de serveurs proxy.
  • Ne vous connectez pas à des réseaux cachés.
  • L'appareil prend en charge le chiffrement WPA et WPA2 avec TKIP, PSK, AES/CCMP ; WPA3 n'est pas pris en charge.
  • WEP EAP (protocole d'authentification d'entreprise) n'est pas pris en charge.
  • Si vous utilisez un prolongateur/répéteur de réseau, assurez-vous que le SSID et le mot de passe correspondent au réseau principal.

Si le nom du Wi-Fi ne se remplit pas automatiquement, appuyez sur "Select Wi-Fi" (Sélectionner Wi-Fi) à côté du champ de saisie et choisissez votre réseau domestique. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à votre Wi-Fi domestique avant d'ajouter à nouveau l'appareil dans l'application. Une fois la connexion réussie, le robot émettra une invite vocale, puis vous pourrez nommer le robot.
informations Les noms Wi-Fi ne peuvent pas inclure de caractères spéciaux.
Si l'appareil ne parvient pas à se connecter au réseau :

  • Vérifiez l'exactitude du nom ou du mot de passe Wi-Fi, y compris la casse.
  • Vérifiez la connexion Internet de votre routeur et résolvez tout problème.
  • Si le mode liste blanche de votre routeur est activé, désactivez-le temporairement.
  • Si votre routeur utilise le chiffrement WPA3, passez à WPA2.

Une fois la connexion réussie, vous pouvez personnaliser le nom du robot, sélectionner les modes de nettoyage, ajuster les paramètres, modifier les cartes et planifier les nettoyages.

Placer le robot

Fixez le robot à la en alignant les broches de contact de charge.
Une fois le robot correctement amarré à la station, il commencera automatiquement à se charger et émettra une invite vocale. Pendant ce temps, l'écran LCD de la station affichera une animation de charge.
Placer le robot

Utilisation de votre S1 Pro

Conseils importants avant utilisation

  1. Assurez-vous que toutes les portes intérieures sont ouvertes et retirez tout cordon d'alimentation et tout petit objet du sol susceptible d'empêtrer le robot.
  2. Repliez les bords à franges des tapis pour éviter d'emmêler le robot. Évitez de nettoyer les tapis à poils longs ou les tapis de plus de 0,79 po/20 mm d'épaisseur, car ils pourraient entraîner un dysfonctionnement du robot.
  3. Il est fortement recommandé de placer des barrières physiques ou de définir une "No-Go Zone" (Zone interdite)/"Virtual Wall" (Mur virtuel) via l'application eufy Clean devant les cheminées et certaines zones (c'est-à-dire les bouches d'aération) qui pourraient endommager le robot en cas d'entrée.
  4. N'utilisez pas le robot pour nettoyer s'il y a des matériaux en combustion tels que des mégots de cigarette, de l'eau stagnante ou des substances collantes, des objets durs ou tranchants sur le sol, afin de prévenir les incidents de sécurité ou les dommages au robot.
  5. Le robot peut grimper sur des objets de moins de 0,79 po/20 mm de hauteur. Retirez ces objets si possible.
  6. Les capteurs anti-chute empêcheront le robot de tomber dans les escaliers et les dénivelés abrupts dans la plupart des cas, mais les capteurs sont moins efficaces s'ils sont sales ou utilisés sur des sols moquettés/réfléchissants/sombres. Placez des barrières physiques ou définissez une "No-Go Zone" (Zone interdite)/"Virtual Wall" (Mur virtuel) pour bloquer les zones où le robot pourrait tomber.

Cartographie

Avant d'utiliser votre robot pour la première fois, créez une carte du nouvel environnement pour commencer les tâches de nettoyage. Pour commencer la cartographie, appuyez sur l'icône sur l'écran LCD de la station ou appuyez sur "Mapping" (Cartographie) dans l'application.

informations Assurez-vous que toutes les portes intérieures sont ouvertes et retirez les obstacles comme les cordons d'alimentation au sol pour une carte complète.

Démarrer le nettoyage

Sélectionner le mode de nettoyage

Le robot propose deux modes : Aspiration uniquement et Lavage. En mode Lavage, il aspire et lave simultanément, mouillant et frottant automatiquement la serpillière rotative et collectant l'eau sale. Lorsque des tapis sont détectés, il soulève automatiquement la serpillière pour éviter de les mouiller. Vous pouvez changer de mode de nettoyage en appuyant sur l'icône sur l'écran LCD ou en appuyant sur "Mode" (Mode) dans l'application.

informations Pour améliorer les performances de lavage, il est recommandé d'utiliser le mode Aspiration uniquement 1 à 3 fois avant de passer en mode Lavage dans un nouvel environnement.

Démarrer une tâche de nettoyage

Vous pouvez démarrer une tâche de nettoyage en :

  • Appuyant sur l'icône sur l'écran LCD de la station de base.
  • Appuyant sur l'icône sur le robot.
  • Appuyant sur dans l'interface principale de l'application.

Le robot commencera le nettoyage en fonction du mode et des paramètres sélectionnés.

Laver la serpillière

  • Pré-humidification de la serpillière : Le robot humidifie une serpillière sèche à la station de base avant le début du lavage.
  • Rinçage en cours de nettoyage : Activez cette fonction dans les "Base Station Settings" (Paramètres de la station de base) de l'application pour que le robot rince périodiquement la serpillière à la station pendant le nettoyage.
  • Nettoyage en profondeur : Le robot déterminera automatiquement si la serpillière nécessite un lavage et un séchage après la tâche de nettoyage.
  • Déclenchement manuel : Appuyez et maintenez l'icône pendant 3 secondes ou appuyez sur dans l'application pour démarrer manuellement un lavage de serpillière. Si le robot est alors hors de la station de base, il déclenchera un rinçage en cours de nettoyage ; si le robot est amarré à la station de base, il déclenchera un cycle de lavage et de séchage.

informations Pour une propreté optimale de la serpillière et la prévention des odeurs, réglez la fréquence de rinçage à une fois tous les 35 à 65 mètres carrés.

Terminer une tâche de nettoyage

Après avoir terminé une tâche ou lorsque la batterie tombe en dessous de 10 %, le robot retourne automatiquement à la station de base pour la collecte de la poussière, le lavage de la serpillière, le séchage et la recharge. Vous pouvez également terminer manuellement la tâche en :

  • Appuyant sur l'icône sur l'écran LCD de la station.
  • Appuyant une fois sur l'icône sur le robot, puis en appuyant à nouveau.
  • Appuyant sur dans l'application.

Activer la collecte de poussière

Le robot déclenchera automatiquement la collecte de poussière à la station de base après avoir nettoyé plus de 45 mètres carrés.

  • Collecte de poussière en cours de nettoyage : Si "Auto Empty by Cleaning Area" (Vidange automatique par zone nettoyée) est sélectionné dans les "Base Station Settings" (Paramètres de la station de base) de l'application, le robot retournera périodiquement à la station pour la collecte de poussière à la fréquence prédéfinie pendant le processus de nettoyage, puis continuera le nettoyage une fois la collecte de poussière terminée.
  • Déclenchement manuel : Appuyez sur dans le coin inférieur droit de l'écran d'accueil de l'application pour activer manuellement la collecte de poussière.

informations

  • Pour les foyers avec plusieurs animaux de compagnie, il est recommandé d'ajuster la fréquence de collecte de poussière à une fois tous les 35 à 65 mètres carrés en fonction de vos besoins.
  • Si la fonction de collecte de poussière n'a pas été utilisée pendant une longue période, veuillez nettoyer manuellement le bac à poussière pour éviter tout blocage, sinon les performances de nettoyage seront affectées.
  • Évitez de déclencher la collecte de poussière à plusieurs reprises en peu de temps.
  • Certains bruits peuvent survenir pendant la collecte de poussière. Si le bruit vous dérange, activez "Do Not Disturb" (Ne pas déranger) dans l'application.

Sécher la serpillière

Après le lavage, le robot séchera automatiquement la serpillière.

  • Mode de séchage : Vous pouvez changer le mode de séchage via les "Base Station Settings" (Paramètres de la station de base) dans l'application. "Standard Dry" (Séchage standard) convient à la plupart des foyers, tandis que "Quick Dry" (Séchage rapide) convient aux zones au climat sec.
  • Déclenchement manuel : Appuyez sur dans le coin inférieur droit de l'écran d'accueil de l'application pour déclencher manuellement un cycle de séchage.

informations

  • Veuillez faire attention à sélectionner le mode de séchage rapide, car il pourrait ne pas sécher complètement la serpillière, entraînant ainsi moisissure et odeur.
  • Pendant le cycle de séchage, vous pouvez facilement démarrer une nouvelle tâche de nettoyage en appuyant sur dans l'application, ce qui mettra fin automatiquement au processus de séchage et passera en mode nettoyage.

Plus de fonctionnalités

Nettoyage multi-étages

Pour nettoyer sur plusieurs étages, déplacez le robot à l'étage souhaité, puis accédez à "Settings" (Paramètres) > "Manage Map" (Gérer la carte) > "Create New Map" (Créer une nouvelle carte) pour créer une carte du nouvel étage dans l'application. Pendant le cycle de séchage, vous pouvez facilement démarrer une nouvelle tâche de nettoyage en appuyant sur le bouton de démarrage/pause du robot ou de la station de base, ou en appuyant sur dans l'application.

informations Pour laver sur plusieurs étages, assurez-vous que le robot effectue une tâche de lavage de serpillière avant de le déplacer vers un autre étage pour le nettoyage.

Connexion à un haut-parleur intelligent

Le S1 Pro peut se connecter au haut-parleur intelligent de votre maison pour des tâches de nettoyage à commande vocale. Il prend actuellement en charge Amazon Alexa et Google Home Speaker.

Mise à jour du firmware

Chaque fois qu'un nouveau firmware est disponible, vous pouvez le mettre à jour de la manière suivante :

  • Appuyez sur l'icône de mise à jour dans l'interface de l'appareil de l'application.
  • Appuyez sur la notification de mise à jour sur l'écran d'accueil de l'application.
  • Allez dans "Firmware Update" (Mise à jour du firmware) dans les paramètres.

Après avoir activé la mise à jour du firmware, le robot téléchargera et installera automatiquement le nouveau firmware. La mise à jour prend environ 10 à 20 minutes ; assurez-vous que le robot et la station sont allumés et connectés au réseau.
informations

  • Il est normal que le robot et la station redémarrent automatiquement pendant la mise à jour du firmware.
  • Assurez une connexion réseau stable du robot pendant la mise à jour du firmware. Si la mise à jour échoue, redémarrez le robot et réessayez.

Préparation de l'eau ozonée

La station de base prépare automatiquement de l'eau ozonée aux propriétés désinfectantes, ce qui crée des bulles denses et une légère odeur.

  • Vous pouvez choisir de désactiver la préparation de l'eau ozonée dans les "Base Station Settings" (Paramètres de la station de base) dans l'application.
  • Pour une électrolyse optimale, utilisez de l'eau du robinet plutôt que de l'eau distillée ou minérale.

Vidange automatique de l'eau

Pour vider l'eau en vue du transport ou du stockage :

  • Placez le robot dans la station, retirez le réservoir d'eau propre, puis appuyez et maintenez simultanément les icônes de démarrage et sur l'écran LCD pendant 3 secondes pour vidanger l'eau.
  • Videz toute eau restante du réservoir d'eau sale du robot et du réservoir d'eau sale de la station.
  • Retirez le nettoyant pour sols et la serpillière, puis rangez-les correctement.

Nettoyage et Entretien

Fréquence d'entretien

Pour garantir des performances optimales du S1 Pro, nous recommandons un entretien régulier de ses composants.

Module Composants Fréquence de nettoyage Fréquence de remplacement
Robot Réservoir d'eau sale Le nettoyer lorsque l'application le demande, environ toutes les 1 à 2 semaines -
Serpillère roulante Toutes les 60 heures Tous les 6 mois (ou lorsqu'elle est visiblement usée)
Filtre haute performance Toutes les 60 heures Tous les 3 mois
Bac à poussière Toutes les 60 heures -
Brosse latérale Toutes les 180 heures -
Brosse roulante Toutes les 180 heures Tous les 6 mois (ou lorsqu'elle est visiblement usée)
Capteurs Toutes les 360 heures -
Filtre du réservoir d'eau sale Toutes les 360 heures -
Roue pivotante Nettoyer en fonction des conditions réelles -
Station de base Nettoyant pour sols - Tous les mois
Sac à poussière - Remplacer au besoin
Fond Tous les mois -
Plateau filtrant Toutes les 30 heures -
Réservoir d'eau propre Nettoyer en fonction des conditions réelles -
Réservoir d'eau sale Nettoyer en fonction des conditions réelles -

Nettoyer les pièces

Nettoyer le réservoir d'eau sale

  1. Retirez le couvercle magnétique du robot. Appuyez sur les boutons de libération des deux côtés du réservoir d'eau sale et tirez-le.
  2. Sortez l'évier et le filtre de l'évier.
  3. Laissez sécher à l'air l'évier et le filtre de l'évier.
  4. Utilisez l'outil de nettoyage pour frotter et nettoyer l'évier et le filtre de l'évier à l'eau courante.
  5. Après séchage à l'air, réassemblez l'évier et le filtre de l'évier dans le réservoir d'eau sale.
  6. Réinstallez correctement le réservoir d'eau sale dans le robot et replacez le couvercle magnétique.

informations

  • Nettoyez régulièrement l'évier et le filtre de l'évier du réservoir d'eau sale.
  • Si vous constatez une fuite d'eau sale ou une diminution des performances de nettoyage, veuillez vérifier les blocages dans l'évier et le filtre de l'évier, et nettoyez le réservoir d'eau sale au besoin.

Nettoyer le bac à poussière et les filtres

Bac à poussière

  1. Retirez le couvercle magnétique du robot et soulevez la poignée pour retirer le bac à poussière.
  2. Appuyez sur le loquet de libération pour ouvrir le couvercle arrière.
  3. Videz le bac à poussière.

Filtres

  1. Appuyez sur le loquet de libération pour ouvrir le couvercle supérieur du bac à poussière.
  2. Sortez le filtre haute performance.
  3. Utilisez l'outil de nettoyage fourni pour nettoyer le filtre haute performance et le pré-filtre. Si le filtre haute performance ne peut pas être nettoyé en profondeur, remplacez-le par un neuf.

    informations Assurez-vous de nettoyer les deux côtés du pré-filtre.
  4. Après le nettoyage, laissez sécher complètement à l'air le filtre haute performance et le bac à poussière. Une fois secs, réinstallez le filtre dans le bac à poussière.
  5. Une fois secs, réinstallez le filtre dans le bac à poussière.
  6. Fermez les couvercles supérieur et arrière du bac à poussière, et réinstallez le bac à poussière dans le robot.

    informations Vérifiez régulièrement le filtre haute performance pour détecter les blocages et nettoyez-le si nécessaire.

Remplacer la serpillère roulante

  1. Lorsque le robot est allumé, retirez le couvercle magnétique et sortez le réservoir d'eau sale, puis la serpillère roulante descendra automatiquement.
  2. Retournez le robot, appuyez sur le bouton de libération de la serpillère roulante.
  3. Retirez la serpillère roulante.
  4. Soulevez le moteur d'entraînement du rouleau et insérez le nouveau rouleau dans le moteur, ajustez le moteur jusqu'à ce que la serpillère roulante soit correctement en place. Appuyez sur le rouleau jusqu'à entendre un clic.

informations Si vous constatez une fuite d'eau sale ou une diminution des performances de nettoyage, veuillez vérifier si la serpillère roulante est sale et la remplacer si nécessaire.

Nettoyer la roue pivotante

  1. Utilisez l'outil de nettoyage fourni pour soulever la roue pivotante.
  2. Nettoyez les cheveux et débris de sa surface et de sa cavité.
  3. Insérez la roue dans la fente d'installation et appuyez sur la roue jusqu'à entendre un clic.

Nettoyer les brosses latérales

  1. Saisissez les brosses latérales à deux mains et retirez-les. Si les brosses sont emmêlées avec des cheveux, nettoyez-les manuellement.
  2. Réinstallez la brosse latérale rouge dans la fente rouge, appuyez dessus jusqu'à entendre un clic. Réinstallez la brosse latérale grise de la même manière.

Nettoyer la brosse roulante

  1. Appuyez sur le bouton de libération du protège-brosse.
  2. Retirez le protège-brosse et sortez la brosse roulante.
  3. Retirez les cheveux emmêlés sur la brosse roulante.
  4. Retirez l'axe rouge de la brosse roulante et utilisez l'outil de nettoyage fourni pour retirer les cheveux des deux extrémités de la brosse roulante.
  5. Après le nettoyage, réinsérez l'axe rouge.
  6. Réinstallez la brosse roulante et le protège-brosse.

informations Assurez-vous que la brosse latérale n'est pas coincée sous le protège-brosse lors de la réinstallation.

Nettoyer les capteurs et les broches de contact de charge

Essuyez le capteur 3D MATRIX EYE™, les capteurs muraux, les broches de contact de charge, les capteurs de vide et le capteur de détection de tapis avec un chiffon humide.
Nettoyage - Étape 1 - Nettoyer les capteurs

informations Nettoyez régulièrement ces capteurs pour éviter les glissements, les problèmes de charge ou une détection anormale des tapis.

Nettoyer les roues

Essuyez la saleté des roues du robot avec un chiffon humide.
Nettoyage - Étape 2 - Nettoyer les roues

informations Si le robot glisse ou a une capacité réduite à franchir les obstacles, veuillez nettoyer les roues ou vérifier si elles sont bloquées par des obstacles.

Nettoyer le réservoir d'eau sale

  1. Retirez le réservoir d'eau sale.
  2. Ouvrez et videz le réservoir d'eau sale.
  3. Rincez soigneusement le réservoir d'eau sale avec de l'eau.
  4. Réinstallez le réservoir d'eau sale dans la station. Une animation s'affichera sur l'écran LCD lorsque le réservoir d'eau sale sera correctement installé.

Nettoyer le plateau filtrant

  1. Retirez le plateau filtrant de la station de base.
  2. Utilisez l'outil de nettoyage fourni pour nettoyer les déchets du plateau.
  3. Laissez sécher à l'air le plateau filtrant.
  4. Après séchage, replacez-le dans la station.

Remplacer le sac à poussière

  1. Retirez le réservoir d'eau propre, ouvrez le couvercle de la poussière et retirez le sac à poussière.
  2. Jetez le sac à poussière usagé.
  3. Installez un nouveau sac à poussière et assurez-vous qu'il est correctement en place, puis fermez le couvercle de la poussière.

FAQ

Module Problèmes Causes Possibles Solutions
Application L'application eufy Clean indique que le robot est hors ligne.
  • Connexion Wi-Fi anormale ou instable.
  • Le robot est éteint.
  • Le robot est déconnecté de la station.
  • Le robot n'est pas connecté au réseau.
  • Essayez de rafraîchir l'application en faisant défiler l'écran vers le bas. Si le robot reste hors ligne, retirez le couvercle magnétique pour vérifier l'indicateur Wi-Fi. S'il clignote en blanc, veuillez réinitialiser la connexion Wi-Fi.
  • Connectez un appareil mobile au même réseau que le robot et ouvrez d'autres applications pour vérifier si le réseau est stable. Si la connexion est faible, passez à un réseau plus fiable.
  • Ouvrez le couvercle magnétique du robot et vérifiez si l'interrupteur d'alimentation est en position "O" (Arrêt). Si c'est le cas, mettez-le en position "I" (Marche).
  • Replacez le robot sur sa station de base pour confirmer un bon amarrage et une bonne charge, indiqué par "Charging" (En charge) sur l'écran LCD. Surveillez toute notification de déconnexion.
  • Redémarrez le robot. Retirez le couvercle magnétique, basculez l'interrupteur d'alimentation en position "O" (Arrêt), attendez 3 minutes, puis remettez-le en position "I" (Marche).
La carte est perdue dans l'application eufy Clean.
  • Mauvaises conditions du réseau Wi-Fi.
  • Le "Home Mapping" (Cartographie de la maison) n'a pas été correctement effectué.
  • Le robot a restauré les paramètres d'usine.
  • Après avoir redémarré le robot, essayez de refaire la cartographie pour vérifier si le problème de perte de carte persiste.
  • Assurez-vous que la cartographie est terminée et que le robot a signalé la sauvegarde réussie de la carte.
  • Assurez-vous de ne pas appuyer et maintenir le bouton de réinitialisation à l'intérieur du robot ni de restaurer les paramètres d'usine via l'application.
Échec de la mise à jour du firmware.
  • Mauvaises conditions du réseau Wi-Fi.
  • Le robot n'est pas dans la station ou est déconnecté de la station.
  • Le processus de mise à jour du firmware est bloqué, l'application ne synchronise pas le processus.
  • Vérifiez si le réseau est stable ; il est recommandé de passer à un nouvel environnement réseau et de réessayer la mise à jour.
  • Vérifiez la connexion du robot avec la station Uniclean™. Retirez le robot, basculez le bouton d'alimentation en position "O" (Arrêt), attendez 3 minutes, puis allumez-le et replacez-le sur la station Uniclean™ pour réessayer la mise à niveau.
  • Quittez l'application et rouvrez-la pour voir si elle fonctionne normalement.
Le robot est incapable de se connecter au réseau.
  • Mot de passe Wi-Fi incorrect saisi lors de la connexion au réseau.
  • Le robot est connecté à un réseau 5G au lieu d'un réseau 2.4G.
  • Le routeur Wi-Fi a le mode liste blanche activé.
  • Le chiffrement du routeur Wi-Fi n'est pas réglé sur WPA2.
  • Réessayez avec le bon mot de passe Wi-Fi.
  • Reconnectez l'appareil après avoir désactivé le mode liste blanche du routeur.
  • Passez la méthode de chiffrement à WPA2 via l'interface de gestion du routeur.
Robot Le robot est bloqué et ne peut pas bouger.
  • Le robot est emmêlé dans des câbles d'alimentation ou d'autres objets.
  • La brosse rotative ou la brosse latérale est obstruée par des débris.
  • La batterie du robot est trop faible.
  • Le robot est bloqué par des obstacles.
  • Vérifiez si le robot est piégé ou bloqué par des obstacles, et inspectez si les brosses latérales, la brosse rotative, les roues ou la serpillière rotative sont emmêlées dans d'autres objets.
  • Vérifiez si le niveau de la batterie est trop faible.
  • Si le problème persiste, éteignez le robot, attendez 2 secondes, puis redémarrez-le.
Le robot fait un bruit anormal pendant le fonctionnement.
  • La roue pivotante est sale.
  • Le filtre du bac à poussière du robot et le filtre haute performance sont bloqués.
  • La brosse rotative est emmêlée avec des débris, provoquant une déformation.
  • La bande de protection de la brosse est déformée ou sévèrement usée.
  • Après avoir retiré la roue pivotante, vérifiez si la roue et l'axe sont sales.
  • Retirez le bac à poussière et vérifiez si le bac à poussière, le filtre et le filtre haute performance sont bloqués.
  • Inspectez la brosse rotative pour détecter tout emmêlement et déformation causés par d'autres objets.
  • Vérifiez la bande de protection de la brosse et la fente d'installation de la brosse rotative pour détecter toute déformation et usure.
Le robot n'a pas d'aspiration ou une aspiration réduite.
  • Le bac à poussière du robot est obstrué.
  • Le filtre du bac à poussière du robot et le filtre haute performance sont bloqués.
  • Retirez le bac à poussière et vérifiez s'il est plein ou si l'ouverture est obstruée.
  • Vérifiez si le filtre du bac à poussière et le filtre haute performance sont bloqués.
Le robot signale "Abnormal clean water level" (Niveau d'eau propre anormal).
  • Il y a des bulles dans le réservoir d'eau propre du robot.
  • Après avoir retourné le robot verticalement à 360 degrés, replacez-le sur la station de base.
Le robot ne peut pas être chargé.
  • Les broches de contact de charge entre le robot et la station ne sont pas correctement alignées.
  • Les broches de contact de charge sur le robot et la station sont sales.
  • La station n'est pas sous tension.
  • Assurez-vous que les broches de charge du robot et de la station de base sont correctement alignées, et que l'écran LCD n'indique pas une déconnexion du robot.
  • Retirez le robot et nettoyez les broches de charge du robot et de la station de base avec une lingette imbibée d'alcool, puis replacez le robot dans la station.
  • Assurez-vous que l'écran LCD de la station s'allume normalement ; si ce n'est pas le cas, cela indique que le cordon d'alimentation n'est pas correctement branché.
Le parcours de nettoyage du robot est désorganisé, et l'efficacité du nettoyage est faible, etc.
  • La roue pivotante glisse à cause de la saleté.
  • Il y a de nombreux obstacles dans la zone de nettoyage du robot, tels que des câbles d'alimentation et des pantoufles.
  • La fenêtre radar du robot et les capteurs muraux sont sales.
  • Retirez la roue pivotante, nettoyez-la, puis réinstallez-la sur le robot.
  • Avant que le robot ne commence le nettoyage, veuillez essayer de ranger les objets éparpillés sur le sol.
  • Nettoyez la poussière sur le support de la fenêtre radar et essuyez la saleté de la surface des capteurs muraux.
Le robot continue de bouger d'avant en arrière au même endroit.
  • Le capteur de pare-chocs ne rebondit pas correctement.
  • Tirez doucement vers l'avant et vers l'arrière pour égaliser l'écart entre le pare-chocs et la tête du robot.
Le robot fuit de l'eau propre pendant le fonctionnement.
  • Le robot a fonctionné sur un sol avec de l'eau stagnante.
  • Le réservoir d'eau sale du robot n'est pas correctement installé.
  • Il y a de l'eau au fond du réservoir d'eau sale du robot.
  • Le robot franchit un seuil ou un pas de porte.
  • Assurez-vous que le réservoir d'eau sale du robot est correctement installé, assurez-vous qu'il est bien en place.
  • Nettoyez toute eau du fond du réservoir d'eau sale, puis vérifiez à nouveau toute fuite pendant le fonctionnement.
  • Il est normal que le robot laisse s'égoutter de l'eau propre lorsqu'il franchit des seuils ou des pas de porte.
Le robot fuit de l'eau sale pendant le fonctionnement.
  • L'évier d'eau du robot est bouché, provoquant des fuites d'eau sale.
  • Le réservoir d'eau sale du robot n'est pas correctement installé.
  • Il y a de l'eau résiduelle au fond du robot.
  • Il y a de l'eau dans le bac à poussière.
  • Retirez le réservoir d'eau sale du robot et utilisez une brosse de nettoyage pour nettoyer l'évier d'eau, le filtre de l'évier et le fond du réservoir d'eau sale.
  • Vérifiez si le réservoir d'eau sale du robot est correctement installé, assurez-vous qu'il est bien en place.
  • Si le robot a passé la serpillière sur une surface humide, de l'eau a pu pénétrer dans le bac à poussière. Veuillez essuyer l'eau à l'intérieur du bac à poussière.
Le robot laisse tomber des débris pendant le fonctionnement.
  • Il y a des débris au fond du robot.
  • La serpillière rotative du robot est sale.
  • Nettoyez les débris au fond du robot.
  • Nettoyez la serpillière rotative et les débris de sa cavité.
Le robot est incapable de bouger, tournant sur place.
  • Roues emmêlées avec des débris ou des cheveux.
  • Le ressort des roues fonctionne mal.
  • Nettoyez tout corps étranger ou cheveu enroulé autour des roues.
  • Démontez les roues pour vérifier si le ressort est bien fixé ou cassé. S'il est cassé, veuillez contacter le service clientèle pour réparation.
Le robot n'évite pas les obstacles bas.
  • Il y a des objets de moins de 2,5 cm de long, de large et de haut.
  • La lentille de la caméra trinoculaire du robot est sale.
  • Veuillez ranger correctement les objets de moins de 2,5 cm de long, de large et de haut.
  • Utilisez un chiffon doux humidifié avec de l'eau pour nettoyer la lentille de la caméra trinoculaire.
Le robot tombe des marches ou d'une hauteur de plus de 5 cm.
  • Les capteurs anti-chute sont sales.
  • La fonction "Anti-Drop Detection" (Détection anti-chute) est désactivée dans l'application.
  • Nettoyez les capteurs anti-chute.
  • Activez "Anti-Drop Detection" (Détection anti-chute) dans "Robot's Settings" (Paramètres du robot) via l'application.
Odeur désagréable pendant le fonctionnement du robot.
  • Il y a un blocage dans l'évier d'eau.
  • La serpillière rotative n'est pas séchée.
  • Retirez le réservoir d'eau sale et utilisez l'outil de nettoyage fourni pour nettoyer le racloir et le filtre.
  • Retirez la serpillière rotative, faites-la tremper dans de l'eau chaude, puis replacez-la sur le robot. Activez le lavage de la serpillière du robot. Après le nettoyage, séchez la serpillière avant la prochaine utilisation.
Station Uniclean™ Fuite du sac à poussière de la station.
  • Le sac à poussière n'est pas correctement en place.
  • Le sac à poussière est plein.
  • Vérifiez si le sac à poussière est correctement en place.
  • Retirez tout débris de la fente d'installation du sac à poussière, puis remplacez le sac à poussière.
Le robot n'active pas la collecte automatique de la poussière lorsqu'il est retourné à la station de base.
  • La zone de nettoyage ne dépasse pas la zone de collecte automatique de la poussière prédéfinie, ou la fonction de vidange automatique n'est pas activée.
  • Le sac à poussière n'est pas installé.
  • Vérifiez si la fonction de vidange automatique est activée et si la zone nettoyée répond aux exigences de la zone de collecte de poussière prédéfinie.
  • Assurez-vous que le sac à poussière est correctement installé.
Le robot signale "Dirty water tank is full" (Le réservoir d'eau sale est plein).
  • Vérifiez si le réservoir d'eau sale de la station de base est plein ou n'est pas correctement installé.
  • Le filtre du plateau est bouché.
  • L'évier d'eau du robot est bouché.
  • Vérifiez si le réservoir d'eau sale est plein et assurez-vous que le couvercle est correctement fixé avant de réinstaller le réservoir d'eau sale.
  • Retirez le plateau et nettoyez-le soigneusement.
  • Retirez le réservoir d'eau sale du robot, détachez l'évier d'eau et le filtre de l'évier, et nettoyez-les soigneusement.

Si le problème persiste après avoir essayé les solutions recommandées, veuillez contacter notre service clientèle.

Spécifications

Image du robot aspirateur Dimensions 347*325*96mm
Poids 4.78kg
Batterie 4600mAh, 21.6v
Puissance d'entrée 25V ⎓ 1.5A
Consommation électrique nominale Max 61.7W
Temps de nettoyage Mode Aspiration uniquement : Jusqu'à 277 minutes
Mode Aspiration et Serpillière : Jusqu'à 184 minutes
Temps de charge 3.6h (15%-100%)

Température

de charge

5-40℃
Image de la station de base Dimensions 467*383*670mm
Poids 11.6kg
Entrée nominale 100 ~ 240V
Sortie nominale 25V ⎓ 1.5A
Capacité du réservoir d'eau propre 3.0L
Capacité du réservoir d'eau sale 2.0L
Capacité du sac à poussière 2.5L

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