Manuel EUFY G30 / G40 Hybrid+

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Dessus & Côté

Aperçu - Dessus & Côté

Dessous

Aperçu - Dessous

Bac à poussière et réservoir d'eau 2-en-1

Aperçu - Bac à poussière et réservoir d'eau 2-en-1

Station de vidage automatique

Aperçu - Station de vidage automatique

Indication LED

Vous pouvez consulter l'état du RoboVac à partir des indicateurs LED.

Démarrer / Mettre en pause le nettoyage
  • Bleu fixe : en veille, nettoyage, nettoyage en pause, retour à la station de vidage automatique ou entièrement chargé
  • Orange fixe : en veille ou fonctionnement avec batterie faible
  • Orange pulsant (lorsqu'il est rattaché à la station de vidage automatique) : chargement
  • Rouge clignotant : erreur (Reportez-vous à la section "Dépannage>Alerte vocale" de ce manuel pour les solutions)
    Réinitialiser la connexion Wi-Fi (Appuyez et maintenez enfoncé pendant 10 secondes)
Retour à la station de vidage automatique
  • Bleu clignotant lentement : retour à la station de vidage automatique
  • Bleu fixe : en veille ou en pause
Nettoyage ponctuel
  • Bleu clignotant lentement : mode ponctuel
  • Bleu fixe : en veille ou en pause

Utilisation de votre appareil

Conseils importants avant utilisation

  1. Retirez les câbles d'alimentation et les petits objets du sol qui pourraient emmêler RoboVac.
  2. Repliez les bords à franges des tapis pour éviter d'emmêler RoboVac. Évitez de nettoyer les tapis à poils longs de couleur foncée ou les tapis de plus de 1,02 po / 26 mm d'épaisseur, car ils pourraient entraîner un dysfonctionnement de RoboVac.
  3. Il est fortement recommandé de placer des barrières physiques devant les cheminées et certaines zones (c'est-à-dire les bouches d'aération) qui pourraient endommager RoboVac s'il y pénétrait.
  4. Gardez RoboVac à l'écart des zones humides pendant le nettoyage.
  5. RoboVac peut grimper sur des objets d'une hauteur inférieure à 0,63 po / 16 mm. Retirez ces objets si possible.
  6. Les capteurs anti-chute empêcheront RoboVac de tomber dans les escaliers et les chutes abruptes dans la plupart des cas. Les capteurs sont moins efficaces s'ils sont sales ou utilisés sur des sols moquettés, réfléchissants ou de couleur foncée. Placez des barrières physiques pour bloquer les zones où RoboVac pourrait tomber.

Préparation

  1. Retirez les blocs de mousse situés à côté du pare-chocs avant utilisation.
  2. Installez la brosse latérale avant utilisation. Vous entendrez un clic lorsque la brosse latérale sera fermement installée.
  3. Allumez l'interrupteur principal situé sur le côté droit de RoboVac.
  4. Installez la station de vidage automatique dans un endroit facilement accessible pour RoboVac. Placez-la contre un mur, sur une surface dure et plane.
  5. Décollez les autocollants du tapis de protection et installez-le sous la station de vidage automatique. Assurez-vous que le tapis de protection est fermement fixé au sol.
    Utilisation de votre appareil - Préparation
  6. Retirez les objets dans un rayon de 1,6 pi / 0,5 m des côtés gauche et droit et de 4,9 pi / 1,5 m de l'avant de la station de vidage automatique.
  7. Connectez le cordon d'alimentation à la station de vidage automatique et à une prise murale.

informations

  • Assurez-vous que la station de vidage automatique est branchée, sinon RoboVac n'y retournera pas automatiquement. Lorsque la station de vidage automatique est connectée au courant alternatif, l'indicateur LED sur la station de vidage automatique est blanc fixe.
  • Veuillez ne pas placer la station de vidage automatique sur des tapis ou de la moquette, car cela pourrait gêner le retour de RoboVac à la station de vidage automatique pour la recharge.

Utilisation de la station de vidage automatique

informations

  • Avec Allergycare certifié par TUV Rheinland, la station de vidage automatique peut retenir 99,9 % des allergènes (tels que la poussière, les déchets, les acariens, les squames d'animaux, etc.) pour éviter qu'ils ne soient émis dans l'air.
  • RoboVac retournera à la station de vidage automatique à la fin d'un cycle de nettoyage ou lorsque sa batterie est faible.
  • Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à une prise de courant et que le sac à poussière est correctement installé.
  • Si le temps de nettoyage ou la période entre deux sessions de nettoyage est trop court, la station de vidage automatique peut ne pas vider le bac à poussière automatiquement.
  • La fonction de vidage ne sera pas activée si vous avez sélectionné le mode "Do-Not-Disturb" (Ne pas déranger) dans l'application eufy Clean.
  • Il est recommandé que RoboVac s'éloigne de la station de vidage automatique pour commencer le nettoyage.
  • Un certain bruit sera émis lorsque la station de vidage automatique fonctionne. Il est recommandé de placer l'appareil à un endroit approprié ou de sélectionner le mode "Do-Not-Disturb mode" (mode Ne pas déranger) dans l'application eufy Clean pour éviter les interférences sonores.

Fixez RoboVac à la station de vidage automatique en alignant ses broches de charge.

  • RoboVac commence à se charger automatiquement.
  • Si RoboVac a terminé une session de nettoyage (quelques minutes), il videra le bac à poussière automatiquement par défaut lorsqu'il retournera à la station de vidage automatique. Assurez-vous que le sac à poussière est correctement installé.

Indicateur LED État de la station de vidage automatique
Blanc fixe, avec 50 % de luminosité Veille
Blanc clignotant lentement Fonctionnement normal
Blanc clignotant rapidement État de fonctionnement anormal
(Reportez-vous à la section "Troubleshooting" (Dépannage) de ce manuel pour les solutions)
  • informations Éteignez l'interrupteur principal si RoboVac ne doit pas être utilisé pendant une longue période. Pour préserver la durée de vie de la batterie, rechargez-la au moins une fois tous les 6 mois.

Rangement des accessoires


Rangez vos accessoires fréquemment utilisés dans le compartiment de rangement de la station de vidage automatique, tels que le filtre, la brosse latérale, le sac à poussière et les outils de nettoyage. Pour éviter tout dommage ou odeur désagréable, les objets humides ne doivent pas être rangés à l'intérieur de la station de vidage automatique.

Utilisation de votre appareil avec l'application eufy Clean

Pour profiter de toutes les fonctionnalités disponibles, il est recommandé de contrôler votre RoboVac via l'application eufy Clean. Avant de commencer, assurez-vous que :

  • Votre smartphone ou tablette utilise iOS 10.0 (ou supérieur) ou Android 5.0 (ou supérieur).
  • Le signal sans fil de la bande 2,4 GHz est activé sur votre routeur sans fil.
  • RoboVac est fixé à la station de vidage automatique pour s'assurer qu'il a suffisamment de puissance pendant la configuration.
  1. Téléchargez l'application eufy Clean depuis l'App Store (appareils iOS) ou Google Play (appareils Android).

www.apple.com

play.google.com

  1. Ouvrez l'application et créez un compte utilisateur.
  2. Appuyez sur l'icône "+" pour ajouter RoboVac à votre compte eufy Clean.
  3. Suivez les instructions de l'application pour configurer la connexion Wi-Fi.
    • Après une connexion réussie, vous pouvez contrôler RoboVac via l'application.
    • Avec l'application, vous pouvez sélectionner un mode de nettoyage, régler l'heure, programmer un nettoyage, ajuster la puissance d'aspiration, afficher l'état du système, recevoir des notifications et accéder à des fonctionnalités supplémentaires.
Bleu clignotant lentement En attente de connexion
Bleu clignotant rapidement Connexion à votre routeur sans fil
Bleu fixe Connecté à votre routeur sans fil
  • informations Si RoboVac reste bloqué dans un espace, appuyez sur Find My Robot (Trouver mon robot) dans l'application pour localiser l'appareil.

Restaurer les paramètres d'usine

Appuyez et maintenez sur RoboVac pendant 10 secondes pour restaurer les paramètres d'usine si nécessaire.

  • Vous entendrez une invite vocale lorsque les paramètres auront été réinitialisés et le voyant d'état Wi-Fi clignotera lentement en bleu.

Démarrer / Mettre en pause le nettoyage

informations

  • Assurez-vous que l'interrupteur principal situé sur le côté de RoboVac est allumé avant utilisation.
  • Vous pouvez également démarrer ou mettre en pause le nettoyage via l'application eufy Clean.

  1. Appuyez sur sur RoboVac pour démarrer le nettoyage en mode Nettoyage automatique.
  2. Pour mettre le nettoyage en pause, appuyez à nouveau sur .

Sélectionner un mode de nettoyage

informations

  • Vous pouvez également sélectionner le mode de nettoyage via l'application eufy Clean.
  • Par défaut, RoboVac démarre en mode Nettoyage automatique lorsqu'il est allumé.

Mode Nettoyage automatique

Après le démarrage, RoboVac quitte la station de vidage automatique et détermine automatiquement son itinéraire de nettoyage, suivant un chemin de nettoyage en forme de Z. Une fois le nettoyage terminé, RoboVac retourne automatiquement à la station de vidage automatique.

Appuyez sur pour démarrer le nettoyage en mode Nettoyage automatique.

Mode Nettoyage ponctuel

RoboVac nettoie intensément une zone spécifique selon un motif en spirale, ce qui est utile s'il y a une zone concentrée de poussière ou de débris. En mode Nettoyage ponctuel, RoboVac arrêtera le nettoyage après 2 minutes.

  • Appuyez sur sur RoboVac pour démarrer le nettoyage en mode Nettoyage ponctuel.

Sélectionner un niveau de puissance d'aspiration

Dans l'application eufy Clean, sélectionnez un niveau de puissance d'aspiration en fonction de vos besoins : Silencieux, Standard (Par défaut), Turbo et Max.

  • informations Lorsque RoboVac commencera le nettoyage la prochaine fois, il nettoiera selon le niveau de puissance d'aspiration que vous avez précédemment sélectionné.

Utilisation du système de nettoyage

informations

  • Le mode de nettoyage est uniquement destiné à un sol propre sans taches tenaces. Pour éviter de tacher les sols, n'utilisez pas la fonction de nettoyage lorsque la poussière est mélangée à des liquides tels que le café ou l'encre.
  • Le système de nettoyage fonctionne mieux sur les surfaces dures et lisses et peut ne pas être aussi performant sur les carreaux inégaux, les sols très cirés ou les surfaces rugueuses comme l'ardoise ou la brique, qui peuvent accrocher le module de nettoyage.
  • Le mode de nettoyage n'est pas recommandé lorsque personne n'est à la maison.
  • N'utilisez pas le mode de nettoyage sur un sol moquetté. Il est recommandé de placer une barrière physique pour éviter de nettoyer la zone moquettée.
  1. Avant le nettoyage, assurez-vous que le tapis de protection a été installé sous la station de vidage automatique.
  2. Retirez le module de nettoyage et le réservoir d'eau.
  3. Mouillez le chiffon de nettoyage et essorez-le jusqu'à ce qu'il ne goutte plus, puis fixez le chiffon au module de nettoyage.
    Utilisation de votre appareil - Utilisation du système de nettoyage
  4. Ouvrez le couvercle de l'entrée d'eau pour remplir d'eau, puis fermez le couvercle.
    • informations Utilisez uniquement la solution de nettoyage désignée par eufy, sinon cela pourrait affecter l'effet de nettoyage et endommager l'appareil.
  5. Installez le réservoir d'eau et le module de nettoyage sous RoboVac avec un clic.
  6. Démarrez le nettoyage. RoboVac aspirera et nettoiera automatiquement. Pendant le nettoyage, vous pouvez choisir parmi trois niveaux d'eau via l'application eufy Clean.
  7. Lorsque RoboVac a terminé le nettoyage, retirez le module de nettoyage, le bac à poussière et le réservoir d'eau.
  8. Nettoyez le bac à poussière et le réservoir d'eau, videz toute eau restante et nettoyez le chiffon de nettoyage pour éviter la moisissure ou les odeurs désagréables. Pour savoir comment nettoyer et entretenir les composants, reportez-vous à la section "Cleaning and Maintenance" (Nettoyage et entretien) de ce manuel.

Utilisation de RoboVac avec Amazon Alexa / Google Assistant

Amazon Alexa ou Google Assistant est un appareil de commande vocale intelligent qui vous permet de contrôler RoboVac avec votre voix.

Avant de commencer, assurez-vous que :

  • RoboVac est fixé à la station de vidage automatique pour s'assurer qu'il a suffisamment de puissance.
  • RoboVac est connecté à l'application eufy Clean.
  • Vous disposez d'un appareil compatible Amazon Alexa (c'est-à-dire Amazon Echo, Echo Dot, Amazon Tap, Echo Show ou Echo Spot) ou d'un appareil compatible Google Assistant (c'est-à-dire Google Home, Google Home Mini). Ces appareils sont vendus séparément.
  • L'application Amazon Alexa ou Google Home est déjà installée sur votre appareil intelligent, et vous avez créé un compte.

Pour contrôler RoboVac avec Amazon Alexa ou Google Assistant :

  1. Ouvrez l'application eufy Clean et recherchez "Smart Integrations" (Intégrations intelligentes) en haut à gauche.
  2. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration.
  • informations Actuellement, cette fonction ne prend en charge que quelques langues, dont l'anglais, l'allemand, le français, le portugais et l'espagnol.
    Pour plus de langues prises en charge, consultez https://www.eufy.com/support/.

Nettoyage et entretien

Avant le nettoyage et l'entretien, éteignez l'appareil et débranchez le cordon d'alimentation. Pour des performances optimales, suivez les instructions ci-dessous pour nettoyer et entretenir RoboVac régulièrement. La fréquence de nettoyage et de remplacement dépendra de vos habitudes d'utilisation de RoboVac.

informations

  • Utilisez le filtre et le sac à poussière eufy Clean d'origine pendant le nettoyage. Toute utilisation de pièces non officielles peut entraîner une défaillance de la fonction AllergyCare.
  • Assurez-vous que le filtre arrière et le sac à poussière sont installés correctement pour éviter les fuites d'allergènes.
  • Si votre peau touche accidentellement la poussière contenant des allergènes pendant le nettoyage et l'entretien, rincez-la immédiatement à l'eau courante si vous êtes sujet aux allergies. Ne tapotez pas la poussière pour éviter que les allergènes ne se propagent dans l'air.
  • Pour vous protéger des allergènes, portez un masque anti-poussière et des gants en caoutchouc avant de jeter le sac à poussière et de nettoyer le filtre, et sortez pour éviter tout contact avec les allergènes ou les allergènes résiduels à l'intérieur.
  • Assurez-vous que le chiffon désodorisant et les bandes d'étanchéité en mousse sont en place et installés correctement.
    Nettoyage et entretien - Préparation

Fréquence de nettoyage et de remplacement recommandée

Pièce RoboVac Fréquence de nettoyage Fréquence de remplacement
Bac à poussière et réservoir d'eau (2-en-1) Bac à poussière : Une fois par semaine Réservoir d'eau : Après chaque utilisation -
Chiffon de nettoyage lavable Après chaque utilisation -
Filtre Une fois par semaine (Deux fois par semaine si vous avez un animal de compagnie) Tous les 6 mois ou après 50 cycles de nettoyage
Brosse latérale Une fois par mois Tous les 3-6 mois (ou en cas d'usure visible)
Cache-brosse Une fois par mois Tous les 3-6 mois (ou en cas d'usure visible)
Brosse rotative Une fois par mois Tous les 6-8 mois
Capteurs Une fois par mois -
Broches de charge Une fois par mois -
Roue pivotante Une fois par mois -
Sac à poussière Vérifiez et videz le sac à poussière à temps si vous avez un animal de compagnie. Tous les 60 jours

Nettoyez le bac à poussière/réservoir d'eau et le filtre

Nettoyage du bac à poussière/réservoir d'eau et du filtre - Étape 1
Nettoyage du bac à poussière/réservoir d'eau et du filtre - Étape 2

informations

  • Ne nettoyez pas le filtre avec de l'eau chaude ou un détergent.
  • N'utilisez pas les filtres s'ils ne sont pas complètement secs, cela pourrait affecter les performances de nettoyage.

Nettoyez la brosse rotative

Nettoyage et entretien - Nettoyage de la brosse rotative

  • S'il y a beaucoup de cheveux éparpillés dans votre maison, il est recommandé de nettoyer les deux extrémités de la brosse rotative et les connecteurs du moteur de la brosse après chaque nettoyage.

Nettoyez la brosse latérale

Nettoyage et entretien - Nettoyage de la brosse latérale

  • informations N'utilisez la brosse latérale que lorsqu'elle est complètement sèche.

Nettoyez les capteurs et les broches de charge

Nettoyage des capteurs et des broches de charge

informations

  • Veillez à ne pas toucher le capteur de suivi de trajectoire avec vos mains.
  • Ne nettoyez pas le capteur de suivi de trajectoire avec des objets pointus, car cela pourrait endommager le capteur.

Nettoyez la roue pivotante

  • informations Ne nettoyez pas la roue pivotante avec de l'eau.

Nettoyez le chiffon de nettoyage

Nettoyage et entretien - Nettoyage du chiffon de nettoyage

Remplacez le sac à poussière

  1. Soulevez le couvercle supérieur.
  2. Tirez le bouton de libération pour le positionner, puis tirez la poignée vers le haut pour retirer le sac à poussière.
  3. Jetez le sac à poussière usagé.
  4. Installez un nouveau sac à poussière.
    1. Tirez le bouton de libération pour ouvrir le support de sac à poussière.
    2. Insérez un nouveau sac à poussière en place.
    3. Repoussez le support de sac à poussière jusqu'à entendre un clic.
  • informations Lorsque vous jetez le sac à poussière, soulevez délicatement la poignée et assurez-vous que le sac à poussière est complètement fermé pour éviter les fuites de poussière. Placez délicatement le sac à poussière contenant des allergènes dans un sac poubelle / une poubelle, puis scellez correctement le sac poubelle / la poubelle. De cette façon, vous pouvez éviter les symptômes d'allergie dus à l'exposition à des allergènes tels que la poussière, le pollen, les squames d'animaux, etc.

Rendez votre maison hypoallergénique

La station de vidange automatique AllergyCare est spécialement conçue pour les personnes sensibles à la poussière et aux allergènes.
Si vous présentez des symptômes d'allergie tels que le rhume des foins ou l'asthme allergique tout au long de l'année, voici un guide pièce par pièce pour réduire les allergènes dans votre maison et maintenir un environnement domestique propre.

Chambre à coucher

  • Nettoyez chaque semaine avec la station de vidange automatique AllergyCare et lavez fréquemment les tapis avec un shampoing pour minimiser les allergènes.
  • Enlevez la moquette et utilisez un revêtement de sol en bois dur ou en linoléum et des tapis lavables. Si cela est impossible, utilisez une moquette à poils courts au lieu d'une moquette à poils longs.
  • Envisagez de garder les animaux de compagnie hors de votre chambre ou loin de toute literie.

Salon

  • Remplacez la moquette par des options de revêtement de sol faciles à nettoyer. Si cela est impossible, utilisez une moquette à poils courts au lieu d'une moquette à poils longs et passez l'aspirateur chaque semaine avec la station de vidange automatique AllergyCare. Lavez les tapis et les paillassons chaque semaine, et shampouinez les tapis périodiquement.
  • Envisagez de remplacer les canapés et fauteuils rembourrés par des meubles en cuir, en bois, en métal ou en plastique.
  • Essuyez les animaux avec une serviette avant qu'ils n'entrent et lavez-les régulièrement. Envisagez de garder les animaux à l'extérieur si le temps le permet.

Salle de bain

  • Enlevez la moquette et utilisez un revêtement de sol en carrelage, vinyle, bois ou linoléum. Utilisez des tapis lavables.

Chambre d'enfant

  • Les acariens, les moisissures et les squames d'animaux persistent souvent sur les jouets des enfants. Nettoyez les jouets toutes les une à deux semaines si votre enfant est sujet aux allergies.

Sous-sol

  • Enlevez la moquette moisie ou endommagée par l'eau. Si possible, utilisez un revêtement de sol en béton, vinyle ou linoléum.

Toute la maison

  • Dépoussiérez et lavez régulièrement les sols durs. Nettoyez les tapis chaque semaine avec la station de vidange automatique AllergyCare. Utilisez un chiffon humide pour nettoyer les autres surfaces, y compris le haut des portes, les rebords et les cadres de fenêtres. Maintenez une bonne hygiène des animaux de compagnie.

Dépannage

Les solutions ci-dessous répondent à des questions générales. Si votre problème persiste, visitez www.eufy.com, accédez à l'application eufy Clean, ou contactez support@eufy.com pour obtenir de l'aide.

Problèmes Solutions
RoboVac ne s'allume pas.
  • Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation principal est activé.
  • Assurez-vous que la batterie est complètement chargée.
  • S'il n'y a toujours pas de réponse, éteignez l'interrupteur d'alimentation principal, puis rallumez-le.
RoboVac s'arrête de fonctionner soudainement.
  • Vérifiez si RoboVac est piégé ou bloqué sur un obstacle.
  • Vérifiez si le niveau de la batterie est trop bas.
  • Si le problème persiste, éteignez l'interrupteur d'alimentation principal, attendez 2 secondes, puis rallumez-le.
  • Vérifiez si RoboVac vous a alerté par des messages vocaux ou des indicateurs LED. Reportez-vous à la section "Alerte vocale" de ce manuel.
Trop d'eau s'écoule pendant le nettoyage.
  • Assurez-vous que le réservoir d'eau et le chiffon de nettoyage sont correctement installés.
  • Vérifiez si le réservoir d'eau est endommagé.
Vous ne pouvez pas planifier de nettoyages.
  • Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation principal est activé.
  • Assurez-vous que l'heure programmée a été correctement réglée. Vérifiez si le fuseau horaire de l'application eufy Clean est cohérent avec celui de votre appareil mobile.
  • Vérifiez si la batterie de RoboVac est chargée.
  • Les programmes de nettoyage sont effacés lorsque RoboVac est éteint. Si RoboVac est allumé sans accès à Internet, les programmes de nettoyage ne se synchroniseront pas et devront être réinitialisés via l'application.
La puissance d'aspiration est faible.
  • Vérifiez si des obstructions bloquent l'entrée d'aspiration.
  • Videz le bac à poussière.
  • Vérifiez si le filtre est mouillé à cause de l'eau ou d'un autre liquide sur le sol. Séchez complètement le filtre à l'air libre avant utilisation.
Les mouvements ou le chemin de RoboVac sont anormaux.
  • Nettoyez soigneusement les capteurs avec un chiffon sec.
  • Redémarrez RoboVac en éteignant et en rallumant l'interrupteur d'alimentation.
L'eau ne sort pas pendant le nettoyage.
  • Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'eau dans le réservoir d'eau.
  • Assurez-vous que le réservoir d'eau et le chiffon de nettoyage sont correctement installés.
  • Assurez-vous de mouiller le chiffon de nettoyage avant d'utiliser le système de nettoyage.
RoboVac ne peut pas être chargé.
  • Vérifiez si l'indicateur de la station de vidange automatique s'allume. Si ce n'est pas le cas, rebranchez le cordon d'alimentation à la station de vidange automatique et essayez une nouvelle prise de courant.
  • Dépoussiérez les broches de contact de charge avec un chiffon sec.
  • Vérifiez si les broches de contact de charge sont endommagées.
  • Vérifiez si vous entendez le message vocal "Charging" (Chargement) lorsque RoboVac est connecté à la station de vidange automatique. Si ce n'est pas le cas, contactez le centre de service eufy pour obtenir de l'aide.
La LED de la station de vidange automatique clignote rapidement en blanc.
  • Installez un sac à poussière s'il est manquant ou remplacez l'ancien s'il est plein. La prochaine fois que la station de vidange automatique fonctionnera normalement, la LED cessera de clignoter automatiquement.
  • Assurez-vous que le couvercle supérieur est bien enfoncé et solidement fermé.
  • Assurez-vous que le sac à poussière est bien installé.
  • Retirez tout débris du port d'évacuation situé au bas de la station de vidange automatique.
RoboVac cesse de collecter la poussière.
  • Prolongez le temps de nettoyage. RoboVac arrête automatiquement la collecte de poussière si le temps de nettoyage est trop court.
  • Vérifiez si RoboVac peut retourner normalement à la station de vidange automatique pour se recharger en observant s'il y a des messages vocaux ou si la LED de la station de vidange automatique clignote. L'échec de la recharge entraînera l'arrêt de la collecte de poussière par RoboVac. Veuillez vous référer à la section de dépannage de ce manuel pour trouver des solutions pertinentes.
  • Ouvrez le couvercle supérieur de la station de vidange automatique pour réinstaller le sac à poussière et assurez-vous qu'il est correctement en place. Ensuite, démarrez le nettoyage pour vérifier si RoboVac reprend la collecte de poussière.
Vous ne pouvez pas contrôler RoboVac avec Google Assistant.
  • Vérifiez s'il y a des problèmes de connexion Internet.
  • Vérifiez si vous avez installé l'application Google Home sur votre appareil intelligent et initié l'action "eufy Clean" dans l'application Google Home. Pour plus de détails, reportez-vous à la page "Smart Integrations" de l'application eufy Clean.
  • Vérifiez si vous utilisez les commandes appropriées lorsque vous parlez à Google Assistant. Lorsque vous faites votre demande, dites d'abord la phrase d'activation "Ok Google".
  • Répétez votre question. Parlez clairement à Google Assistant.
RoboVac ne peut pas retourner à la station de vidange automatique pour se recharger avec le patin de protection installé.
  • Placez la station de vidange automatique contre un mur et sur une surface dure et plane plutôt que sur des tapis ou des moquettes.
  • Lorsque vous utilisez le système de nettoyage, vérifiez si le patin de protection a été fermement fixé à la station de vidange automatique sans se déformer. Si RoboVac ne parvient pas à revenir après avoir ajusté l'installation du patin de protection, veuillez contacter support@eufy.com pour obtenir de l'aide.
  • Si vous n'utilisez pas souvent le système de nettoyage, essayez de retirer le patin de protection et appuyez à nouveau sur le bouton de recharge. Si RoboVac revient avec succès, il est recommandé d'utiliser la station de vidange automatique sans le patin de protection par la suite.
  • Nettoyez les broches de contact de charge.
  • Dégagez tous les obstacles autour de la station de vidange automatique.
  • Vérifiez si RoboVac est bloqué sur des objets.
RoboVac ne peut pas se connecter à un réseau Wi-Fi.
  • Assurez-vous d'avoir saisi correctement le mot de passe Wi-Fi.
  • Assurez-vous que votre RoboVac, votre routeur et votre téléphone mobile sont suffisamment proches pour garantir une forte intensité de signal.
  • Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi prend en charge la bande 2,4 GHz et 802.11b/g/n ; une bande 5 GHz n'est pas prise en charge.
Vous ne pouvez pas contrôler RoboVac avec Amazon Alexa.
  • Vérifiez s'il y a des problèmes de connexion Internet.
  • Vérifiez si vous avez installé l'application Amazon Alexa sur votre appareil intelligent et activé la Skill "eufy Clean - RoboVac" dans l'application Amazon Alexa. Pour plus de détails, reportez-vous à la page "Smart Integrations" de l'application eufy Clean.
  • Assurez-vous d'avoir un compte eufy Clean et d'être connecté à RoboVac.
  • Assurez-vous d'utiliser les commandes vocales Alexa correctes.

Alerte Vocale

Lorsque le RoboVac rencontre un problème, l'indicateur rouge du RoboVac clignote et vous entendez les invites vocales pertinentes.
Les invites vocales ci-dessous sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées après les mises à jour du pack vocal. Veuillez suivre les invites vocales que vous avez entendues pour trouver la cause et la solution ci-dessous. Si le problème persiste, contactez le service client pour obtenir de l'aide.

Invite vocale Cause et solution
Erreur 1 : Pare-chocs avant bloqué. Le pare-chocs avant est bloqué. Tapotez-le à plusieurs reprises pour enlever toute poussière, sinon, déplacez l'appareil vers une nouvelle position et réessayez.
Erreur 2 : Roue bloquée. Vérifiez la roue et déplacez l'appareil vers une nouvelle position. La roue peut être bloquée ou piégée. Dégagez tout obstacle dans la zone environnante et vérifiez la roue pour toute poussière piégée. Déplacez l'appareil vers une nouvelle position et réessayez.
Erreur 4 : Brosse roulante bloquée. Retirez et nettoyez la brosse roulante. Retirez la brosse roulante, le joint de rouleau, le couvercle de la brosse roulante et l'entrée d'aspiration pour les nettoyer. Une fois nettoyés, replacez les éléments dans l'appareil et réessayez.
Erreur 5 : Appareil piégé. Dégagez la zone environnante. L'appareil est piégé. Dégagez tout obstacle dans la zone environnante et réessayez.
Erreur 6 : Appareil piégé. Placez l'appareil près de la position où le problème est survenu. L'appareil peut être suspendu en l'air. Déplacez-le vers une nouvelle position proche de la position d'origine et réessayez. Si l'appareil ne démarre toujours pas, nettoyez le capteur de bord et réessayez.
Erreur 7 : Roue suspendue. Veuillez déplacer l'appareil vers une nouvelle position. Les roues peuvent être suspendues en l'air. Déplacez l'appareil sur une surface plane et vers une nouvelle position proche de la position d'origine, puis réessayez.
Erreur 8 : Batterie faible, arrêt de l'appareil. Veuillez charger votre appareil. Batterie faible ; le système va s'éteindre. Chargez l'appareil et réessayez.
Erreur 9 : Bande magnétique de délimitation détectée. Déplacez l'appareil vers une autre zone. L'appareil est trop proche d'un champ magnétique puissant ou d'une bande. Déplacez l'appareil vers une autre zone et réessayez.
Erreur 21 : Self-Empty Station bloquée par des obstacles environnants. La Self-Empty Station est bloquée par des obstacles, dégagez tout obstacle autour de la Self-Empty Station et réessayez.
Erreur S1 : Erreur de batterie. Référez-vous au manuel d'utilisation ou à l'application pour obtenir de l'aide.
  • Ouvrez le compartiment de la batterie et vérifiez si la batterie est connectée, puis redémarrez l'appareil.
  • La température de la batterie peut être trop élevée ou trop basse ; attendez que la batterie atteigne des températures normales avant utilisation (0°C ~ 40°C / 32°F ~ 104°F).
Erreur S2 : Erreur de module de roue. Référez-vous au manuel d'utilisation ou à l'application pour obtenir de l'aide.
  • Vérifiez si les roues sont bloquées ou si de la poussière est piégée à l'intérieur avant de redémarrer l'appareil.
Erreur S3 : Erreur de brosse latérale. Référez-vous au manuel d'utilisation ou à l'application pour obtenir de l'aide.
  • Vérifiez si la brosse latérale est coincée dans un objet inconnu avant de redémarrer l'appareil.
Erreur S4 : Erreur de ventilateur d'aspiration. Référez-vous au manuel d'utilisation ou à l'application pour obtenir de l'aide.
  • Vérifiez si les pales du ventilateur sont coincées dans un objet inconnu avant de redémarrer l'appareil.
  • Nettoyez le bac à poussière et les filtres avant de redémarrer l'appareil.
Erreur S5 : Erreur de brosse roulante. Référez-vous au manuel d'utilisation ou à l'application pour obtenir de l'aide.
  • Retirez et nettoyez la brosse roulante, la connexion de la brosse roulante, le couvercle de la brosse roulante et l'entrée d'aspiration avant de redémarrer l'appareil.
Erreur S8 : Erreur de capteur de suivi de trajectoire. Référez-vous au manuel d'utilisation ou à l'application pour obtenir de l'aide.
  • Vérifiez et nettoyez le capteur de suivi de trajectoire pour tout objet inconnu avant de redémarrer l'appareil.
Erreur 54 : Veuillez installer le sac à poussière.
  • Vérifiez si le sac à poussière est manquant ou mal installé.
Erreur 66 : Erreur de tension d'entrée de la Self-Empty Station, veuillez vérifier.
  • Vérifiez si la tension d'entrée de votre région est conforme aux informations imprimées au bas de la Self-Empty Station. Si ce n'est pas le cas, contactez le service client pour obtenir de l'aide.

Spécifications

Entrée 19V 0.6A
Tension de la batterie 14.4 V
Consommation électrique 48W
Type de batterie 14.4V
Li-ion 2600mAh
Capacité du bac à poussière 250ml
Capacité du réservoir d'eau 130ml
Durée de nettoyage Maximum 100 min
Temps de charge 300 - 360 min
Consommation électrique 1000W

INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ IMPORTANTES

Pour réduire le risque de blessure ou de dommage, gardez ces instructions à portée de main lors de l'installation, de l'utilisation et de l'entretien de cet appareil.

SYMBOLES D'AVERTISSEMENT UTILISÉS
avertissement Ceci est le symbole d'alerte de sécurité. Ce symbole vous avertit des dangers potentiels qui pourraient entraîner des dommages matériels et/ou des blessures corporelles graves ou la mort.

  • Cet appareil peut être utilisé par des personnes âgées de 8 ans et plus et des personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites ou un manque d'expérience et de connaissances si elles ont reçu une supervision ou des instructions concernant l'utilisation de cet appareil en toute sécurité et comprennent les dangers encourus.
  • Les enfants doivent être surveillés pour s'assurer qu'ils ne jouent pas avec cet appareil.
  • Le nettoyage et l'entretien ne doivent pas être effectués par des enfants sans la surveillance d'un adulte.
  • Cet appareil doit être utilisé uniquement avec la Self-Empty Station fournie.
  • Avant de nettoyer ou d'entretenir cet appareil, la fiche doit être débranchée de la prise.
  • La batterie de cet appareil ne doit être remplacée que par un professionnel qualifié.
  • Avant de retirer la batterie, débranchez l'appareil de son alimentation électrique.
  • La batterie doit être retirée avant de jeter cet appareil. Pour retirer la batterie, dévissez d'abord les vis situées en dessous, puis retirez le couvercle arrière. Retirez la batterie en déconnectant le connecteur rapide.
  • La batterie usagée doit être placée dans un sac en plastique scellé et éliminée en toute sécurité conformément aux réglementations environnementales locales.
  • Cet appareil est destiné à un usage intérieur uniquement.
  • Cet appareil n'est pas un jouet. Ne vous asseyez pas et ne vous tenez pas debout sur cet appareil. Les jeunes enfants et les animaux domestiques doivent être surveillés lorsque cet appareil fonctionne.
  • Stockez et utilisez cet appareil uniquement dans des environnements à température ambiante.
  • N'utilisez pas l'appareil pour ramasser des liquides inflammables ou combustibles, tels que l'essence, et ne l'utilisez pas dans des zones où ils pourraient être présents.
  • Avant d'utiliser cet appareil, ramassez les objets tels que les vêtements et les papiers volants. Relevez les cordons des stores ou des rideaux. Éloignez les cordons d'alimentation et les objets tranchants, pointus ou fragiles. Soyez conscient que si cet appareil passe sur un cordon d'alimentation et le traîne, un objet pourrait être tiré d'une table ou d'une étagère.
  • Si la pièce à nettoyer possède un balcon, une barrière physique doit être utilisée pour en empêcher l'accès afin d'assurer un fonctionnement sûr.
  • Ne placez rien sur cet appareil.
  • Soyez conscient que cet appareil se déplace seul. Faites attention lorsque vous marchez dans la zone où cet appareil fonctionne pour éviter de marcher dessus.
  • N'utilisez pas cet appareil dans des zones où des prises électriques sont exposées au sol.
  • N'exposez pas les composants électroniques de cet appareil, sa batterie ou la Self-Empty Station. Il n'y a pas de pièces réparables par l'utilisateur à l'intérieur.
  • N'utilisez pas cet appareil sur des tapis à bords à franges ou à fils lâches, ni sur un sol non fini, non scellé, ciré ou rugueux, car cela pourrait endommager le sol et cet appareil. Utilisez-le uniquement sur des surfaces de sol dures ou des tapis à poils courts.
  • Cet appareil a été conçu pour être utilisé sur les sols sans les rayer. Nous vous recommandons de tester cet appareil sur une petite zone de la pièce à nettoyer pour vous assurer qu'aucune rayure n'est faite avant de nettoyer toute la pièce.
  • N'utilisez que les accessoires recommandés ou décrits dans ce manuel.
  • Ne manipulez pas l'appareil ou la fiche avec les mains mouillées.
  • Assurez-vous que le sac à poussière et/ou les filtres sont correctement installés avant utilisation.
  • risque de brûlure N'utilisez pas de batterie ou d'appareil endommagé ou modifié. Les batteries endommagées ou modifiées peuvent présenter un comportement imprévisible entraînant un incendie, une explosion ou un risque de blessure.
  • N'exposez pas la batterie ou l'appareil au feu ou à une chaleur excessive. L'exposition au feu ou à des températures supérieures à 130°C / 266℉ peut provoquer une explosion.
  • Ne modifiez pas et n'essayez pas de réparer l'appareil ou la batterie, sauf indication contraire dans les instructions d'utilisation et d'entretien.
  • risque de brûlure Suivez toutes les instructions de charge et ne chargez pas la batterie ou l'appareil en dehors de la plage de température spécifiée dans les instructions. Une charge incorrecte ou à des températures en dehors de la plage spécifiée peut endommager la batterie et augmenter le risque d'incendie.
  • Ne débranchez pas en tirant sur le cordon. Pour débrancher, saisissez la fiche, pas le cordon. Gardez le cordon éloigné des surfaces chauffées.
  • Éteignez toutes les commandes avant de débrancher.
  • Ne mettez aucun objet dans les ouvertures. N'utilisez pas l'appareil avec une ouverture bloquée ; gardez-le exempt de poussière, de peluches, de cheveux et de tout ce qui pourrait réduire le flux d'air.
  • Gardez les cheveux, les vêtements amples, les doigts et toutes les parties du corps éloignés des ouvertures et des pièces mobiles.
  • Soyez particulièrement prudent lors du nettoyage des escaliers.

CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS

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Références

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Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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