Manuel Cisco 7945

Présentation

Le téléphone IP unifié Cisco 7945 est un téléphone IP complet doté d'un haut-parleur mains libres et d'un combiné, conçu pour un son large bande haute-fidélité, une connexion casque intégrée et un commutateur Ethernet intégré. Le 7945 dispose de deux touches de ligne/fonction rétroéclairées programmables et de quatre touches programmables interactives qui vous guident à travers toutes les fonctionnalités et fonctions d'appel. Le téléphone est doté d'un grand écran graphique couleur 16 bits qui affiche des informations telles que la date et l'heure, le nom de l'appelant, le numéro de l'appelant, les chiffres composés et les informations de présence.

Téléphone IP unifié Cisco 7945 en un coup d'œil

Fonctionnalités du téléphone

1. Écran LCD : Fournit des informations sur les appels, les messages, les touches programmables, l'heure, la date, etc.
2. Touches programmables : Exécute diverses fonctions visibles sur l'écran graphique en fonction de l'état du téléphone. La touche MORE (Plus) affiche des options supplémentaires.
3. Pavé de navigation : Permet de naviguer à travers les informations affichées dans la fenêtre de l'écran graphique. La coche centrale sélectionne les données affichées.
4. Boutons programmables : Accèdent aux différentes lignes téléphoniques et d'intercom. Peuvent être programmés par les administrateurs pour accéder à des fonctionnalités telles que la numérotation abrégée, la mise en attente ou le transfert.
5. Bouton du support : Vous permet d'ajuster l'angle de la base du téléphone.
6. Bouton Écran : Réactive l'écran du téléphone depuis le mode veille.
7. Bouton Messages : Accède aux messages vocaux.
8. Bouton Aide : Active le menu Aide.
9. Bouton Répertoires : Donne accès aux journaux d'appels et aux répertoires.
10. Bouton Services : Active le menu Services.
11. Bouton Paramètres : Modifie les paramètres de l'écran du téléphone et de la sonnerie.
12. Bouton Volume : Contrôle l'audio entrant pour le combiné, le casque, le haut-parleur et la sonnerie.
13. Bouton Casque : Permet la communication mains libres via un casque. Lorsque ce bouton est actif, il est allumé.
14. Bouton Secret : Annule temporairement la transmission audio. Lorsque le microphone est coupé, le bouton est allumé.
15. Bouton Haut-parleur : Permet la communication mains libres. Lorsque ce bouton est actif, il est allumé.
16. Microphone : Permet la transmission audio mains libres.
17. Clavier : Saisit les chiffres à composer et les entrées dans le répertoire de contacts.
18. Haut-parleur : Fournit une sortie audio pour la sonnerie et la communication mains libres.
19. Bande lumineuse du combiné : S'affiche en rouge lorsqu'il y a un nouveau message vocal ou lorsque le téléphone démarre.

Passer un appel

• Composez le numéro en utilisant :
  • Le clavier numérique
  • Le bouton Répertoires (Directories) pour accéder aux journaux d'appels ou aux répertoires.
  • Appuyez sur la touche programmable Redial (Rappel).
• Choisissez votre méthode d'appel :
  • Décrochez le combiné.
  • Appuyez sur le bouton de ligne.
  • Appuyez sur la touche programmable New Call (Nouvel appel).
  • Appuyez sur le bouton du haut-parleur.
  • Appuyez sur le bouton du casque.

Remarques :

• Les appels internes peuvent être effectués en composant le numéro de poste.
• Vous devez composer le 9 pour effectuer un appel externe.
• Vous devez composer un 1 avant l'indicatif régional.
• La durée de l'appel est suivie par un compteur d'appel sur l'écran.

Répondre à un appel

Vous pouvez répondre à un appel en utilisant :

• Le combiné
• Le casque
• Le haut-parleur
• Les touches programmables
  • Answer (Répondre)
  • iDivert (Renvoi intelligent) : envoie l'appel directement à la messagerie vocale.

Appel en attente

Chaque ligne peut gérer deux appels à la fois. Pour répondre à un appel en attente, appuyez sur les boutons fléchés de contrôle de l'écran pour sélectionner et répondre à l'appel entrant ou choisissez la touche programmable Answer (Répondre). Cela mettra l'appel initial en attente.

Rappel

Décrochez le combiné et appuyez sur la touche programmable Redial (Rappel) ou appuyez simplement sur la touche programmable Redial (Rappel), ce qui active simultanément le haut-parleur et compose le dernier numéro appelé.

Boutons programmables

Les boutons programmables changeront de couleur en fonction de l'événement :

• Vert fixe : Appel actif ou intercom bidirectionnel en cours
• Vert clignotant rapidement : Appel en attente
• Orange fixe : Confidentialité activée, appel intercom unidirectionnel ou Ne pas déranger actif
• Orange clignotant : Appel entrant (sonnerie)
• Rouge fixe : Ligne partagée en cours d'utilisation (le cas échéant)

Mettre un appel en attente

Pendant un appel actif :

• Appuyez sur la touche programmable Hold (Mettre en attente).

Pour retirer de l'attente :

• Appuyez sur la touche programmable Resume (Reprendre).

Remarques :

• La musique d'attente ne sera pas diffusée si une conférence téléphonique est mise en attente.
• Si plusieurs appels sont en attente, utilisez les flèches haut/bas pour basculer entre les appels et appuyez sur la touche programmable Resume (Reprendre) pour sélectionner l'appel souhaité.
• Pour passer un autre appel pendant qu'un appel est en attente, appuyez sur la touche programmable New Call (Nouvel appel) pour obtenir la tonalité.
• Si un appel est en attente pendant 30 à 45 secondes, votre téléphone sonnera une fois à votre bureau pour vous le rappeler.

Icônes de ligne

La liste suivante décrit les icônes visibles sur l'écran :

• Ligne enregistrée : téléphone
• Appel sonnant/entrant : téléphone avec un combiné animé
• Appel sortant : téléphone avec combiné décroché
• Appel actif : combiné avec flèche
• Appels transférés : casque
• Appel en attente : téléphone clignotant avec combiné inversé clignotant
• Messages vocaux : enveloppe à côté de la touche de ligne applicable

Conférence téléphonique

Pour ajouter une personne à un appel existant :

• Appuyez sur la touche programmable Conference (Conférence).
• Composez le numéro de la deuxième personne.
• Lorsqu'elle répond, appuyez à nouveau sur la touche programmable Conference (Conférence).
• Répétez ces étapes pour ajouter d'autres participants à la conférence, pour un total de 8 participants (vous plus 7 autres).

Pour fusionner un appel actif avec un appel en attente :

• Appuyez sur la touche programmable Select (Sélectionner) pour sélectionner l'appelant actuel.
• Utilisez le bouton de défilement pour mettre en surbrillance l'autre appelant.
• Pour chaque utilisateur mis en surbrillance, appuyez sur la touche programmable Select (Sélectionner).
• Appuyez sur la touche programmable Join (Joindre) pour combiner tous les appelants sélectionnés en une seule conférence téléphonique.

Pour afficher la liste des participants à la conférence :

• Appuyez sur la touche programmable ConfList (Liste des conférences).
• Le nom de l'initiateur sera marqué d'un astérisque.
• Appuyez périodiquement sur la touche programmable Update (Mettre à jour) pour actualiser l'état de l'écran.

Pour retirer un participant de la conférence téléphonique :

• Utilisez le bouton de défilement pour mettre en surbrillance le nom de la personne.
• Appuyez sur la touche Remove (Supprimer).

Remarques :
Pendant une conférence téléphonique :

• Appuyer sur la touche programmable Hold (Mettre en attente) permettra aux autres participants de discuter entre eux, mais ils ne pourront pas vous entendre.
• L'initiateur peut raccrocher et les autres participants resteront connectés.
• L'initiateur est la seule personne qui peut ajouter ou retirer des participants de la conférence.

Transférer un appel

Le transfert d'appels libère l'appel de votre téléphone.

Transfert d'appel :
Vous permet de parler en privé à la partie destinataire avant de finaliser le transfert.

• Pendant un appel actif, appuyez sur la touche programmable Transfer (Transférer).
• Composez le numéro de poste de la partie destinataire.
• Vous pouvez appuyer immédiatement sur la touche programmable Transfer (Transférer) pour finaliser le transfert ou attendre que la partie réponde, annoncer l'appel et appuyer à nouveau sur la touche programmable Transfer (Transférer).

Transfert d'appel directement vers la messagerie vocale :
Vous permet de transférer un appel directement vers votre messagerie vocale ou celle de quelqu'un d'autre sans faire sonner son téléphone.

• Pendant un appel actif, appuyez sur la touche programmable Transfer (Transférer).
• Appuyez sur l'astérisque suivi du numéro de poste.
• Appuyez sur la touche programmable Transfer (Transférer) pour finaliser le transfert.

Annuler le transfert d'appel :

• Appuyez sur la touche programmable Cancel (Annuler) avant que le transfert ne soit terminé.

Remarque : Vous n'avez pas besoin de mettre l'appel en attente avant de le transférer. Pendant le processus de transfert, l'appelant sera automatiquement mis en attente et entendra de la musique.

Renvoi d'appel

Activer le renvoi d'appel

• Pour renvoyer en interne, appuyez sur la touche programmable CFwdALL (Renvoyer tout), puis composez le numéro de poste.
• Pour renvoyer en externe, appuyez sur la touche programmable CFwdALL (Renvoyer tout), puis composez le 9 + numéro.
• Pour renvoyer tous les appels à votre boîte vocale, appuyez sur la touche programmable CFwdALL (Renvoyer tout), puis sur le bouton Messages.

Remarques :

• "Call forwarded to" (Appel renvoyé vers) s'affichera sur l'écran.
• Toutes les lignes seront renvoyées. Si vous avez plusieurs lignes sur votre téléphone et ne souhaitez renvoyer qu'une seule ligne, cela doit être fait via le portail web.

Désactiver le renvoi d'appel

• Appuyez sur la touche programmable CFwdALL (Renvoyer tout).

Ne pas déranger

L'option Ne pas déranger empêche les appels entrants de sonner. L'appel apparaîtra sur votre écran, mais le téléphone ne sonnera pas.

Activer/Désactiver :

• Sélectionnez la touche programmable Do Not Disturb (DND) (Ne pas déranger).
  Remarque : Vous pouvez toujours passer des appels sortants normalement. Cette fonction est activée pour l'ensemble du téléphone, et non par ligne individuelle.

Journaux d'appels

Le téléphone conserve jusqu'à 100 occurrences de :

• Appels manqués
• Appels reçus
• Appels passés

Récupérer le journal d'appels :

• Choisissez le bouton Répertoires (Directories).
• Sélectionnez le journal d'appels souhaité.
• Utilisez le bouton de défilement pour faire défiler la liste vers le haut/bas.

Remarque : Sélectionnez la touche programmable Dial (Composer) pour passer l'appel. Si l'appel provient de l'extérieur de votre organisation, sélectionnez la touche programmable Edit Dial (Modifier la numérotation) pour composer le 9 (et un 1 si vous êtes en dehors de votre indicatif régional), puis appuyez sur la touche programmable Dial (Composer).

Répertoire de contacts

Le Répertoire d'entreprise, géré par votre administrateur système, sert de répertoire téléphonique des contacts d'entreprise.

Pour passer un appel :

• Choisissez le bouton Répertoires (Directories).
• Sélectionnez Répertoire d'entreprise.
• Utilisez votre clavier pour saisir un nom complet ou partiel et appuyez sur la touche programmable Search (Rechercher).
• Appuyez sur la touche programmable Dial (Composer) pour joindre ce contact.

Remarque : Si l'entrée du répertoire provient de l'extérieur de votre bureau, sélectionnez la touche programmable EditDial (Modifier la numérotation) pour composer le 9, puis appuyez sur la touche programmable Dial (Composer).

Parquer un appel

Parquer un appel vous permet de reprendre un appel depuis un poste différent.

Parquer un appel actif :

• Appuyez sur la touche programmable Park (Parquer).
• L'écran attribuera un numéro à l'appel parqué.
• Raccrochez.

Récupérer un appel parqué :

• Décrochez n'importe quel poste.
• Composez le numéro d'appel parqué attribué.

Remarque : L'appel restera parqué pendant 60 secondes. Si l'appel n'est pas repris dans ce délai, il sonnera de nouveau chez l'initiateur et affichera "Call Park Reversion" (Restauration d'appel parqué) avec le numéro de parcage d'appel attribué.

Processus et procédures E911

Si vous appelez le 911 depuis votre bureau/compartiment, l'adresse affichée pour les intervenants d'urgence est l'adresse du bâtiment.

• Veuillez informer la réception ou la sécurité et fournir le numéro de la pièce ou demander à quelqu'un d'attendre à l'entrée pour diriger les services d'urgence.

En cas de panne de réseau ou de coupure de courant :

• Utilisez votre téléphone portable pour appeler les services d'urgence.

Personnalisation des sonneries

Ce téléphone dispose de 29 sonneries différentes qui peuvent être configurées pour chaque ligne du téléphone.

• Appuyez sur le bouton Settings (Paramètres).
• Sélectionnez User Preference (Préférences utilisateur).
• Sélectionnez Rings (Sonneries).
• Appuyez sur la touche programmable Select (Sélectionner).
• Utilisez le bouton de défilement pour parcourir les types de sonneries.
• Appuyez sur la touche programmable Play (Écouter) pour entendre un échantillon de la sonnerie mise en surbrillance.
• Appuyez sur la touche programmable Select (Sélectionner) pour changer votre sonnerie pour le choix mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche programmable Save (Enregistrer) pour confirmer votre sélection.
• Appuyez sur la touche programmable Exit (Quitter) une fois terminé.

Messagerie vocale

Vous pouvez écouter vos messages vocaux à l'aide de n'importe quel téléphone à touches (IP, fixe ou sans fil).

Nouveau message vocal

• Voyant rouge fixe sur le combiné
• Enveloppe dans l'affichage graphique

Pour récupérer les messages :

• Sélectionnez la touche Messages.
• Saisissez votre code PIN de messagerie vocale, puis appuyez sur # pour accéder aux messages.

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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