Manuel ZAPTEC Pro

Introduction

Un système de recharge norvégien. Le système est compatible avec tous les réseaux électriques et avec tous les types de véhicules rechargeables.*

Zaptec Pro vous permet de recharger votre véhicule en toute sécurité, simplement et efficacement. La borne de recharge distribue le courant de charge disponible entre plusieurs bornes de recharge.

Utilisez votre Zaptec Pro avec un badge de recharge ou via notre application Zaptec pour approuver les utilisateurs de l'installation. Cela vous fournira un aperçu de votre historique de recharge via notre service cloud (Zaptec Portal).

Lorsque vous achetez Zaptec Pro, vous achetez une borne de recharge qui reçoit régulièrement des mises à jour logicielles de notre service cloud pour garantir que votre chargeur est toujours à jour.

* À condition que le véhicule prenne en charge le type de réseau électrique concerné.

Spécifications techniques

Électriques

Connectivité

Compteur d'énergie intégré

Modèle MID uniquement : compteur d'énergie intégré

Zaptec Pro

Indicateurs d'état sur la borne de recharge

L'état de la borne de recharge est indiqué par l'indicateur d'état (Z) utilisant les couleurs suivantes :

Couleur	Continu	Clignotant
	Prêt à charger Recharge terminée	Authentification OK
	Connecté à un véhicule et prêt à charger	Recharge en cours
	Erreur (voir la section Dépannage pour plus de détails)	Authentification échouée (voir la section Dépannage pour plus de détails)
		Démarrage du système En attente d'authentification En attente du portail Zaptec Véhicule ajouté à la file d'attente
		Mise à jour du firmware

Câble

Zaptec Pro nécessite un point de recharge de Type 2 pour que vous puissiez recharger

Comment démarrer la recharge

1. Vérifiez que l'indicateur d'état (Z) est allumé en vert.
2. Retirez le couvercle de protection pour accéder à la prise électrique.
3. Branchez le connecteur de recharge au Zaptec Pro.
4. Branchez le connecteur de recharge à votre véhicule.
5. L'indicateur d'état clignotera en bleu une fois la recharge démarrée.

Le courant de recharge peut varier en fonction de la capacité de l'installation et du nombre de bornes de recharge actives.

Comment démarrer la recharge avec authentification

La recharge avec authentification exige que vous ayez enregistré un profil d'utilisateur via le portail Zaptec et que votre profil d'utilisateur ait reçu un accès (via le portail Zaptec) à la borne/installation de recharge. Le badge de recharge est lié à votre utilisateur.

Pour plus de détails sur la configuration, consultez la section Connecter un badge de recharge à votre utilisateur.
La méthode d'authentification recommandée est l'utilisation d'un badge de recharge.

Démarrer la recharge avec un badge RFID/carte de recharge d'authentification :

1. Suivez les étapes 1 à 4 de Comment démarrer la recharge.

5. L'indicateur d'état (Z) clignotera maintenant en jaune pour indiquer qu'il est en attente d'authentification.
6. Maintenez le badge de recharge devant la zone RFID ; voir l'illustration dans la section Zaptec Pro.
7. L'indicateur d'état clignotera en vert une fois l'authentification approuvée.
8. L'indicateur d'état clignotera en bleu une fois la recharge démarrée.

Si l'indicateur d'état clignote en rouge, consultez la section Dépannage pour plus de détails.

Démarrer la recharge avec authentification pour une solution de paiement automatique/opérateur

1. L'utilisateur doit être créé/activé pour la solution de paiement/l'opérateur concerné.
2. Suivez les instructions de la solution de paiement/de l'opérateur applicable pour l'authentification et pour démarrer la recharge.

Comment arrêter la recharge

1. Pour interrompre le processus de recharge : Arrêtez la recharge comme recommandé dans le manuel d'utilisation de votre voiture.
2. Débranchez le connecteur de recharge du véhicule.
3. Débranchez le connecteur de recharge de la borne de recharge.
4. Placez le couvercle de protection sur le point de recharge pour limiter l'exposition à la poussière et à la pluie.

Connecter un badge de recharge à votre utilisateur

Zaptec Pro prend en charge les badges de recharge les plus couramment utilisés (Mifare Classic). Si vous avez un code lisible visuellement, celui-ci peut être ajouté via le portail Zaptec ou en scannant le badge de recharge à l'aide de la borne de recharge comme décrit ci-dessous. Votre profil d'utilisateur doit avoir accès à l'installation que vous souhaitez utiliser. Cela doit être fait par l'administrateur/propriétaire de l'installation dans le portail Zaptec.

1. Téléchargez l'application Zaptec depuis l'App Store/Google Play.
2. Enregistrez-vous en tant qu'utilisateur et connectez-vous à l'application Zaptec.
3. Allez dans le menu, sélectionnez le profil utilisateur et ajoutez une nouvelle carte de recharge. Suivez ensuite les instructions de l'application Zaptec.

Modèle MID : Compteur d'énergie intégré certifié MID

Zaptec Pro dispose d'un compteur d'énergie intégré certifié MID. Votre borne de recharge est étalonnée individuellement pour garantir des mesures précises à chaque fois. La certification MID classe B offre la même précision que celle utilisée dans la plupart des compteurs d'énergie domestiques à travers le monde. L'écran affiche l'énergie totale délivrée pendant la durée de vie de la borne de recharge. Pour consulter l'énergie de votre session, vous pouvez utiliser l'application Zaptec, le portail Zaptec ou, le cas échéant, votre fournisseur de services d'e-mobilité. Pour plus d'informations techniques sur le compteur d'énergie MID, veuillez visiter https://zaptec.com/mid.

Comment surveiller la borne de recharge (Zaptec Portal)

Vous pouvez vous connecter via le portail Zaptec pour voir toutes vos bornes de recharge et toutes les bornes de recharge que vous êtes autorisé à utiliser. Si vous êtes le propriétaire d'une installation, vous pouvez surveiller toute utilisation et utiliser ces informations pour partager équitablement les coûts d'électricité. L'installation ou le propriétaire de l'installation doit vous ajouter en tant qu'utilisateur de l'installation pour que vous puissiez voir les informations.
Connectez-vous ou enregistrez-vous en tant que nouvel utilisateur sur https://portal.zaptec.com

Ajout d'utilisateurs à l'installation

Le propriétaire de l'installation peut ajouter des utilisateurs au système en allant dans 'accès'. Ici, de nouveaux utilisateurs peuvent être ajoutés, invités ou supprimés du système. Ceci suppose que l'authentification (contrôle utilisateur) a été activée sur l'installation.

Verrouillage du câble de recharge pour la borne de recharge

Le câble de recharge peut être verrouillé de manière permanente à la borne de recharge.
Cette fonctionnalité est activée via l'application Zaptec.

1. Connectez-vous à l'application Zaptec (disponible sur l'App Store
   
   
   /Google Play).
   
2. Allez dans les paramètres et sélectionnez la borne de recharge souhaitée.
3. Saisissez le code PIN de la borne de recharge concernée et activez Verrouiller le câble pour cette borne de recharge.

Régler l'intensité lumineuse de l'indicateur d'état

• Connectez-vous à l'application Zaptec.
• Cliquez sur la roue dentée dans le coin supérieur droit de la page d'accueil de l'application.
• Sélectionnez la borne de recharge dont vous souhaitez modifier les paramètres.
• Saisissez le code PIN de la borne de recharge
• L'intensité lumineuse peut être ajustée à l'aide du curseur sous « Intensité lumineuse de l'indicateur d'état ».

Lecture des codes d'erreur

• Connectez-vous à l'application Zaptec.
• Cliquez sur la roue dentée dans le coin supérieur droit de la page d'accueil de l'application.
• Sélectionnez la borne de recharge dont vous souhaitez afficher le code d'erreur.
• Une fois l'application connectée à la borne de recharge, un champ rouge s'affichera lorsque le chargeur aura des codes d'erreur actifs. Cliquez sur ce champ pour afficher les détails des codes d'erreur actifs.

Dépannage

Les messages d'avertissement/d'erreur sont affichés dans le Zaptec Portal / Zaptec App.

Couleurs et signification

Couleur	Signification
PAS DE LUMIÈRE	La borne de recharge n'a pas été activée dans le Zaptec Portal, pas d'alimentation du circuit électrique, connexion incorrecte ou défaut du produit. Vérifiez la protection série dans l'armoire de distribution.
	Non mis à jour pendant la recharge.
	Vérifiez que le câble de recharge a été inséré correctement dans la borne de recharge. Vérifiez que le véhicule a été configuré pour démarrer la recharge immédiatement.
	La communication a lieu entre la borne de recharge et le véhicule. Vérifiez si le véhicule est configuré pour démarrer la recharge immédiatement.
	Voyant rouge clignotant Échec de l'authentification – Vérifiez que le tag RFID/la carte de recharge est connecté(e) à votre profil utilisateur. Échec de l'authentification – Vérifiez dans le Zaptec Portal que votre utilisateur a accès à la recharge sur la borne de recharge et/ou l'installation concernée. Voyant rouge fixe Débranchez le câble de recharge. Si l'indicateur d'état s'allume en vert, vous pouvez reconnecter le câble de recharge. Si la recharge ne démarre pas et que l'indicateur s'allume à nouveau en rouge, il peut y avoir un défaut de recharge sur le câble de recharge ou le véhicule. Si le voyant d'état ne passe pas au vert après avoir débranché le câble de recharge, vous devez vérifier les fusibles comme décrit dans le chapitre 'Check the Circuit Breaker in the Charging Station' (Vérifier le disjoncteur dans la borne de recharge). Échec de l'authentification – Vérifiez que le tag RFID/la carte de recharge est connecté(e) à votre profil utilisateur.

Si la borne de recharge a été déconnectée du réseau électrique, il faudra 2 à 3 minutes avant que la borne de recharge ne redémarre.

Vérifier le disjoncteur dans la borne de recharge

1. Retirez le capot avant à l'aide de l'outil spécial SmartKey* fourni avec la borne de recharge, puis retirez le capot avant.
   
2. Vérifiez que les disjoncteurs dans la fenêtre des disjoncteurs n'ont pas déclenché (ils doivent tous être orientés vers le haut).
   
3. Si l'un des disjoncteurs a déclenché, retirez le couvercle du disjoncteur à l'aide du couvercle à encliqueter et relevez les disjoncteurs. Montez le couvercle du disjoncteur comme à l'étape deux et encliquetez le couvercle.
   

* Si la borne de recharge est montée sur une Zaptec Column, vous devez utiliser une SmartKey Column (fournie avec la colonne) pour accéder à la borne de recharge.

Stockage et Entretien

Le produit doit être stocké dans un endroit frais et sec. Le capot de protection doit toujours être installé lorsque le produit n'est pas utilisé.

L'entretien périodique suivant est recommandé :

• Nettoyez la borne de recharge avec un chiffon humide.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas d'objets étrangers dans le connecteur de recharge.
• Vérifiez que la borne de recharge ne présente aucun dommage physique externe.

Des vérifications périodiques doivent être effectuées sur toutes les installations accessibles au public, conformément à la législation locale.

Assurer votre sécurité

Chaque chargeur Zaptec est conçu pour offrir le plus haut niveau de sécurité possible.

Votre chargeur est configuré avec un code PIN de sécurité pour contrôler l'accès à certaines fonctions. Vous devez conserver ce code PIN en lieu sûr et ne pas le révéler à quiconque en qui vous n'avez pas confiance.

Pour assurer la sécurité de votre chargeur, Zaptec continuera à fournir des mises à jour logicielles pour votre chargeur pendant un minimum de cinq ans à compter de la date d'achat. Vous pouvez vérifier les mises à jour et les installer à l'aide de l'application Zaptec ou du portail Zaptec.

Veuillez visiter zaptec.com/support pour nous faire part de toute préoccupation concernant la sécurité de votre chargeur ou pour demander la suppression de données personnelles.

Consignes de sécurité

Avant d'utiliser ou d'entretenir ce produit, il est important de lire les consignes de sécurité suivantes. Si vous ne suivez pas et n'appliquez pas toutes les instructions et procédures spécifiées, vous annulerez la garantie et Zaptec Charger AS ne sera pas responsable des demandes d'indemnisation.

• Lisez attentivement ces instructions et examinez l'équipement pour vous familiariser avec le produit avant utilisation.
• Cet équipement ne peut être installé, réparé et entretenu que par du personnel qualifié.
• Toutes les réglementations locales, régionales et nationales applicables doivent être respectées lors de l'installation, de la réparation et de l'entretien de cet équipement.
• N'utilisez pas ce produit s'il est endommagé. Voir la section Support et réparations pour plus d'informations.
• N'utilisez pas de rallonge sur le câble de recharge.
• Ne touchez pas les prises et n'y insérez pas d'objets étrangers.
• N'insérez pas de broches de mesure, de fils ou quoi que ce soit d'autre dans le connecteur à dégagement rapide de la borne de recharge. Contactez votre électricien pour les tests.
• Les adaptateurs sont autorisés – un adaptateur de conversion de la prise EVSE ne doit être utilisé que s'il est spécifié et approuvé par le fabricant du véhicule ou le producteur d'EVSE.

zaptec.com

Références

• Zaptec Portal
• App Store - Apple
• Google Play
• Powers adventure | Zaptec

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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Les langues disponibles