Dépannage - Sony Wf-C710N Guide D'aide

Guide d'aide
Casque stéréo sans fil à réduction de bruit
WF-C710N
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes, suivez la procédure ci-dessous.
1. Placez les unités de l'oreillette dans l'étui de chargement, fermez une fois le couvercle de l'étui de
chargement, puis ouvrez-le à nouveau et retirez les unités de l'oreillette de l'étui de chargement.
2. Redémarrez le périphérique connecté, tel que votre ordinateur ou votre smartphone.
3. Accédez au site d'assistance Sony à partir du menu de l'application "Sound Connect" pour rechercher la
cause et la solution du problème, ou consultez le site d'assistance ci-dessous.
https://www.sony.net/support/WF-C710N/
4. Réinitialisez le casque.
5. Initialisez le casque.
6. Si le problème persiste, consultez le contact d'assistance Sony ci-dessous ou votre revendeur Sony le plus
proche.
https://www.sony.net/support-contact
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Sites Web d'assistance à la clientèle
Réinitialisation du casque
Initialisation du casque pour restaurer les paramètres d'usine
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