Assistance Téléphonique; Retour Sav - Doga Rotabroach Commando 35 Manuel D'utilisation

17) ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE
Pour tout renseignement concernant l'utilisation de l'appareil.
Veuillez contacter votre technico-commercial.
Mon espace client sur www.doga.fr
Rendez-vous dans votre espace client sur www.doga.fr, cliquez sur « Vos contacts » puis
sélectionnez votre contact technico-commercial dédié en fonction du type d'appareil.
Pour tout renseignement concernant un dépannage.
Veuillez contacter votre contact Service Après-Vente.
Mon espace client sur www.doga.fr
Rendez-vous dans votre espace client sur
sélectionnez votre contact Service Après-Vente dédié en fonction du type d'appareil.
Si notre technicien peut déterminer à distance l'origine de la panne, il vous indique la marche à suivre pour vous
permettre d'effectuer la réparation vous-même dans la mesure du possible.

18) RETOUR SAV

Tout matériel doit être impérativement retourné accompagné d'une fiche de retour SAV que vous devez compléter
et joindre à votre colis.
La prestation de réparation, de maintenance, d'étalonnage ou de réglage ne pourra débuter qu'à réception de
cette fiche.
Information
Le respect de cette procédure permet une prise en charge rapide de votre demande et une
diminution des coûts de recherche de panne.
Téléchargez la fiche de retour SAV
Vous pouvez télécharger la fiche en suivant l'un des liens suivants :
https://www.doga.fr/sites/doga/files/uploads/documents/00241.pdf
Information
Vous pouvez utiliser votre propre fiche de retour SAV dans la mesure où elle contient toutes les
informations nécessaires à la prise en charge de votre matériel.
Envoyez votre matériel
Le(s) colis retourné(s) devront l'être en port payé à l'adresse suivante :
DOGA - Service SAV
28, Rue Ampère
69680 CHASSIEU
Manuel d'utilisation
Perceuse magnétique Commando 35
www.doga.fr, cliquez sur « Vos contacts » puis
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