Poly Voyager Legend Guide D'utilisation page 25

Table 10-1 Dépannage et résolution des problèmes (suite)
Problème
● L'appelant ne m'entend pas.
● Je ne peux entendre
l'appelant ou la musique.
Je souhaite personnaliser les
fonctionnalités de mon micro-
casque.
Je ne vois pas mon écouteur
dans le Poly Lens pour portables
de mon téléphone cellulaire.
Solution
● Veillez à ce que la tige du microphone pointe vers votre
bouche.
● Assurez-vous que l'écouteur est associé et connecté à
votre téléphone. Examinez
la page 10.
● Sur iOS, vérifiez la sortie audio de votre téléphone
intelligent afin de vous assurer que l'audio est dirigée
vers l'écouteur et non vers une autre sortie audio.
● Le capteur de votre écouteur peut détecter
incorrectement la morphologie de vos oreilles.
Repositionnez l'écouteur sur votre oreille.
● Désactivez les capteurs, car ils sont potentiellement
incompatibles avec la morphologie particulière de vos
oreilles ou avec votre monture de lunettes. Examinez
Désactiver les capteurs à la page
● Vous devrez peut-être réinitialiser vos capteurs.
Examinez Réinitialiser les capteurs. à la page 16
● Désactivez la voix HD (audio large bande) depuis Poly
Lens, car ce réglage est potentiellement incompatible
avec votre téléphone.
Personnalisez les réglages de votre appareil avec Poly Lens.
Télécharger : hp.com/lens-app
Assurez-vous que votre écouteur est jumelé à votre appareil
mobile avant d'utiliser l'application Poly Lens. Examinez
Jumeler un appareil mobile à la page
Jumeler un appareil mobile à
17.
10.
Dépannage 21