Audio
Problème
Je n'entends rien dans l'un des écouteurs
ou dans les deux.
Comment régler le volume ?
Je veux pouvoir contrôler le volume de
mes écouteurs à tout moment.
Le son de mes écouteurs ne fonctionne
pas comme il le devrait lorsqu'ils sont
connectés à mon ordinateur.
●
Au cours d'un appel, mes
interlocuteurs ne m'entendent pas.
●
Au cours d'un appel, je n'entends
pas mes interlocuteurs.
●
Je n'entends pas la musique dans
mes écouteurs.
●
Lorsque j'écoute de la musique et
que l'on m'appelle, celle-ci est trop
forte ou ne se met pas en pause.
Résolution
●
Vérifiez le volume des écouteurs. Voir
du volume à la page
15.
●
Vérifiez le niveau du volume sur votre
périphérique mobile couplé.
●
Vérifiez le niveau du volume sur l'ordinateur
connecté.
●
Éteignez vos écouteurs puis rallumez-les pour
les réinitialiser. Voir
Mise sous tension/hors
tension des écouteurs à la page
●
Assurez-vous que vos écouteurs sont sous
tension et couplés à votre périphérique mobile.
Reportez-vous à la section
périphérique mobile à la page
●
Par défaut, le fait de balayer votre écouteur avec
le doigt ajuste le volume uniquement lorsque
vous diffusez des contenus multimédias, mais
pas pendant d'autres activités. Chaque balayage
modifie le volume d'un niveau. Voir
volume à la page
15.
●
Pour personnaliser les commandes de balayage
de vos écouteurs, reportez-vous à la section
Personnaliser vos écouteurs à la page
●
Personnalisez les réglages de vos écouteurs
pour contrôler le volume à tout moment dans
Application Poly Lens. Par défaut, le fait de
balayer votre écouteur avec le doigt ajuste
le volume uniquement lorsque vous diffusez
des contenus multimédias, mais pas pendant
d'autres activités. Reportez-vous à la section
Personnaliser vos écouteurs à la page
Vérifiez les points suivants :
●
Branchez l'adaptateur Bluetooth USB à votre
ordinateur de bureau ou portable. L'adaptateur
est couplé à vos écouteurs et se connecte au
système audio de votre ordinateur. Reportez-
vous à la section
Connexion à un PC à la page
12.
●
Pour configurer le son de vos écouteurs sur
votre ordinateur, reportez-vous à la section
Configuration de l'adaptateur USB pour la
lecture de contenu multimédia à la page
●
Veillez à n'ouvrir qu'une seule application de
softphone à la fois.
●
Pour des performances optimales, assurez-vous
que le firmware de vos écouteurs est à jour.
Reportez-vous à la section
périphérique Poly à la page
Réglage
10.
Appairage à un
11.
Réglage du
20.
20.
13.
Mettre à jour votre
5.
Audio
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