Fermeture D'un Appel De Service Via Aix Ou Linux - Ibm 5802 Mode D'emploi

35. Depuis la liste des partitions Axx, ouvrez la fenêtre de terminal virtuel de la console de gestion
d'une partition, puis tapez diag à l'invite de commande AIX.
36. Lorsque les instructions d'exécution des tests de diagnostic s'affichent, procédez comme suit :
1. Appuyez sur Entrée.
2. Sélectionnez l'option Sélection des tâches.
Remarque : Si le type de terminal n'est pas défini, vous devrez
l'indiquer pour pouvoir continuer.
3. Sélectionnez la ressource associée à l'action correctrice :
v Si la réparation consistait à remettre en place un câble ou une
carte, sélectionnez la ressource correspondante.
v Si la ressource associée à l'action corrective ne s'affiche pas
dans la liste des ressources, sélectionnez sysplanar0.
4. Cliquez sur Validation une fois la sélection effectuée.
37. Quittez les diagnostics de cette partition puis revenez à l'invite de commande AIX.
38. Toutes les partitions de la liste Axx que vous avez commencé à enregistrer à l'étape 14, à la page 148
ont-elles été traitées ?
v Oui : Passez à l'étape suivante.
v Non : Passez à l'étape 34, à la page 150 pour traiter la partition suivante de la liste que vous avez enregistrée à
l'étape 14, à la page 148.
39. Si le voyant d'avertissement système est encore allumé, désactivez-le comme indiqué dans la section
«Activation et désactivation de voyants», à la page 160. La réparation est terminée. Renvoyez le
système au client.
Remarque : Si, pendant le traitement de la liste des événements d'action de maintenance ouverts,
certains événements n'ont pas été fermés, d'autres actions de maintenance seront peut-être
nécessaires pour terminer la réparation.

Fermeture d'un appel de service via AIX ou Linux

Si le serveur n'est pas connecté à une console de gestion et n'utilise pas IVM (Integrated Virtualization
Manager), effectuez les procédures ci-après pour clore les événements réparables, supprimer les messages
liés au matériel et préparer le serveur en vue de son renvoi au client.
Utilisez la liste de contrôle suivante avant d'exécuter la procédure :
v Restaurez le serveur dans son état de fonctionnement habituel (notamment type et mode IPL et mode
de configuration ou de partitionnement du système).
Avertissement : Avant de renvoyer le système au client, désactivez le mode service. Si le système
demeure en mode service, il soumet automatiquement un appel de service toutes les deux heures.
v Pendant que vous procédiez à l'identification d'incident relative à l'événement réparable initial, d'autres
numéros d'événements réparables ont peut-être été ouverts. Fermez tous les événements réparables qui
ont été ouverts suite à votre activité de maintenance.
Procédures de retrait et de remplacement
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