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RECOMMANDATIONS DE SÉCURITÉ
Lorsque vous pratiquez, n'oubliez pas de conserver une distance de sécurité avec tous les obstacles, autres
pratiquants et embarcations, et tenez vous au courant des prévisions météorologiques. Il vous appartient
de prendre la décision d'aller sur l'eau ou d'y renoncer selon les conditions météorologiques constatées et
annoncées. Soyez toujours prudent. Ne pratiquez pas par vent de terre.
Vérifiez régulièrement et entretenez correctement votre matériel.
GONFLEZ BIEN LA PLANCHE À LA PRESSION RECOMMANDÉE QUI DOIT SE SITUER ENTRE
15 ET 20 PSI, et assurez-vous que la valve est en parfait état de fonctionnement (notamment les joints), et
bien refermée avant utilisation. Vérifiez que votre planche n'est pas percée, griffée ou coupée, cela nuirait à
sa flottabilité et à votre sécurité. Nous rappelons qu'une planche gonflable ne comporte pas de compartiment
de flottaison. Lorsqu'elle se dégonfle : elle coule. Il ne faut donc jamais s'éloigner d'un abri d'une distance
supérieure à celle que vous sauriez faire à la nage. Le cordon de sécurité (leash) qui vous relie à la planche est
obligatoire et doit également être en bon état.
N'allez pas au delà d'une distance de 300m du rivage ce qui est le maximum autorisé par la loi.
N'utilisez ce produit que si vous êtes en bonne forme physique et que vous savez bien nager. La natation
en mer en situation de détresse est beaucoup plus difficile qu'en piscine. Lorsque vous pratiquez les sports
nautiques vous ne devez pas être sous l'influence d'alcool, drogues, ou médicaments.
Ne laissez jamais votre planche entre une vague et vous. La planche pourrait être projetée vers vous très
violemment et vous assommer / blesser. Tenez votre planche à côté de vous en orientant son nez face aux
vagues.
Ne tenez surtout pas la planche par ses anneaux en inox, et ne retenez pas à tout prix la planche par les
poignées de portage.
Les mineurs ne doivent pas pratiquer sans l'accord et la surveillance de leur responsable légal. Ne laissez jamais
un enfant sans surveillance immédiate. La surveillance des enfants doit être assurée par de bons nageurs
ayant une solide expérience du surf ou stand up paddle. Ils doivent toujours être sous la surveillance d'un
adulte responsable et porter un lycra de couleur voyante en plus d'un gilet de flottaison et d'une combinaison
isothermique. Ne les laissez pas pratiquer seul ni aller au large.
Equipez votre planche avec un leash pour votre sécurité et celle des autres.
Visitez le site WWW.GONG-GALAXY.COM pour plus d'informations et notamment les fiches pédagogiques
du site et du forum.
GARANTIE
PRÉAMBULE
Un foil qui aurait un défaut cassera généralement dans les premières sessions. Les matériaux et la technique
d'assemblage utilisés pour sa fabrication garantissent une solidité constante pendant de longues années à
condition d'en prendre soin. Il est donc très rare que la garantie puisse intervenir après plusieurs semaines
d'utilisation. Nous apportons en effet la plus grande attention à la qualité de nos produits lors de leur conception,
de leur test et de leur mise en production.
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• LA MISE AU POINT : Chaque produit GONG est développé et testé par une équipe composée de metteurs
au point et de riders de très haut niveau. Cette équipe a été pionnière de la production en série des premiers
SUP dans le monde, savoir-faire transposé au kite surf et à l'hydrofoil. Ce vécu nous permet de vous proposer
le meilleur pour chacun de nos produits. En achetant du matériel GONG vous achetez en direct cette véritable
expérience pratique.
• LE CONTRÔLE QUALITÉ : Toutefois, la production en grande série peut comporter certains rares défauts.
Nous travaillons chaque jour pour limiter le nombre de ces défauts. Nous effectuons de nombreux contrôles
et tests sur la série afin d'apporter aux clients que des produits fiables et exempts de défaut. Les produits
comportant des défauts décelables sont écartés de la vente systématiquement. Pour les rares produits
comportant un défaut que nous n'aurions pu détecter, notre service après-vente est à la disposition de nos
clients pour apporter la meilleure solution technique ou commerciale.
• LES TESTS EN SÉRIE : Pour parfaire ce tri et augmenter la qualité, nous testons tous nos produits sur l'eau
dans des conditions d'usage réelles et souvent très au-delà des conditions d'usage de notre clientèle. Du
matériel débutant au très haut de gamme, tout est testé à longueur d'année. Des produits pris au hasard sont
utilisés par notre Team en permanence. Les retours d'utilisation de ces produits sont analysés scrupuleusement
afin d'accroître la qualité. Ces tests et retours d'informations sont systématiquement pris en charge dans
l'amélioration constante de nos produits.
• LE FORUM EN LIGNE : Nous mettons à la disposition de nos clients et pratiquants un forum libre de
toute censure. Les événements positifs mais aussi négatifs y sont relatés par ceux qui le souhaitent et nous
n'effaçons pas ce qui est écrit. Notre force est de travailler en totale transparence. Libre à chacun de consulter
ces retours d'expériences et de nous questionner via le forum. Cette source d'information est très utile pour
chacun d'entre vous avant d'acheter. Posez vos questions aux utilisateurs de notre matériel, ce sont des vrais
gens avec du vrai matériel, pas de simples bricolages informatiques racoleurs.
TERMES DE GARANTIE
GONG SUP 1 garantit ce produit contre tout défaut de conformité pour l'acheteur principal conformément aux
articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation et aux directives de l'Union Européenne.
DÉFINITION DU DÉFAUT DE CONFORMITÉ :
• La planche n'est pas conforme à la description donnée dans la fiche descriptive.
• La planche est impropre à l'usage auquel elle est destinée.
• La planche présente un défaut de fabrication, une imperfection, un mauvais collage, une anomalie dans le
dropstitch.
LA GARANTIE DE CONFORMITÉ NE S'APPLIQUE PAS SI :
• Vous aviez connaissance du défaut au moment de l'achat.
• Vous ne pouviez pas ignorer le défaut au moment de l'achat.
• Le défaut résulte de matériaux que vous avez fournis ou ajoutés.
DURÉE DE LA GARANTIE :
L'ensemble de nos produits est garanti 2 ans (24 mois) à compter de la date de livraison du produit.
GONG-GALAXY.COM
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