Résolution des problèmes
92
Si vous utilisez Windows 98 ou Me, vous devrez peut-être
installer les pilotes USB depuis votre CD-ROM Windows.
Lorsque les pilotes sont installés, faites redémarrer l'ordinateur et
le projecteur pour que l'installation soit à nouveau synchronisée.
Comment obtenir de l'aide
Epson fournit une assistance technique par l'intermédiaire de services
de soutien électroniques 24 heures sur 24, comme il est indiqué dans
le tableau suivant.
Service
World Wide Web
Presenters Online
Service d'assistance téléphonique
Pour utiliser l'assistance technique Epson PrivateLine, composez le
(800) 637-7661 et entrez le NIP inscrit sur votre carte Epson
PrivateLine, comprise dans la trousse de l'utilisateur. Il s'agit du
moyen le plus rapide de parler directement à un représentant, et c'est
gratuit. Ce service est offert de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du
lundi au vendredi, pendant toute la durée de votre garantie.
Accès
Sur Internet, vous pouvez visiter
la page d'assistance technique d'Epson à
http://support.epson.com. Une fois que
vous avez sélectionné votre produit, vous
pouvez accéder aux informations de
dépannage, télécharger de la documentation
sur les produits et recevoir des conseils
techniques par courrier électronique.
(Disponible en anglais seulement.)
Vous trouverez des conseils d'accès, des
modèles et une formation pour créer des
présentations réussies à l'adresse suivante :
http://www.presentersonline.com.
(Disponible en anglais seulement.)