Garantía - Yard Force Rvx4E Mode D'emploi

GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑOS DE YARD FORCE
Garantía de producto
Guarde su recibo de venta original en un lugar seguro como prueba de compra. La cobertura de la garantía
de este producto deberá verificarse con el recibo original de la compra. El periodo de garantía comienza
el día en que se compró el producto con un distribuidor autorizado de productos Yard Force. La cobertura
de la garantía aplica únicamente para el comprador original y no es transferible. La cobertura de la garantía
se proporciona únicamente para los productos comprados y usados en los Estados Unidos y en Puerto
Rico de distribuidores autorizados de Yard Force. Los productos comprados o usados fuera de los Estados
Unidos y Puerto Rico no están cubiertos por esta garantía.
(2) Dos años de garantía
La podadora robótica tiene una garantía limitada de dos años a partir de la fecha de compra que cubre
defectos de fabricación para uso residencial únicamente. El uso comercial invalida la garantía. Esta garantía
no cubre daño accidental, uso no razonable, desgaste por uso normal, negligencia o no cumplimiento de
las instrucciones de operación, seguridad y mantenimiento. Todo servicio, fuera del mantenimiento normal
descrito en este manual, deberá realizarse por un técnico de servicio autorizado. Cualquier servicio no
autorizado o cambios a la configuración original de este producto invalidarán la garantía. Todas las piezas y
accesorios usados en y con este producto deberán ser fabricados y autorizados por Merotec Inc.
Garantía de noventa (90) días - accesorios
Los accesorios incluidos con la podadora robótica, como la cuchilla y otras piezas similares tienen garantía
por defectos de fabricación, para uso residencial únicamente, por un periodo de 90 días a partir de la fecha
de compra.
La garantía no cubre la pérdida de uso u otros daños consecuentes de nada de lo anterior, y tampoco cubre
reparaciones hechas o tentativas de reparación realizadas por personas no autorizadas. Esta garantía se
anula si el producto se usa para fines comerciales, de renta o industriales. Ciertas piezas y accesorios están
sujetos al desgaste normal y se excluyen de esta garantía.
Proceso de servicio y reclamos de garantía
Para servicio y soporte con la garantía, póngase en contacto con el centro de soporte de Yard Force
llamando a la línea gratuita al (866) 902-9690 de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., hora del este.
Los agentes de soporte de servicio de Yard Force USA pueden ayudarle a resolver los problemas por
teléfono para que pueda volver a usar su producto tan rápidamente como sea posible. En situaciones en
donde sea necesario reparación o inspección de la garantía, por favor siga de los siguientes pasos:
1. Póngase en contacto con Yard Force USA llamando al (866) 902-9690 o escribiendo a support@
merotecusa.com de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., hora del este.
2. Envíe su prueba de compra y el número de serie (si aplica) para confirmar la cobertura de la garantía.
3. Si se solicita un servicio o una evaluación de la garantía, Yard Force USA le proporcionará un número
RGA que deberá usar en todas las comunicaciones con Yard Force USA y, de ser necesario, una lista
de los centros de servicio autorizados locales donde podrá llevar su podadora para que la evalúen y
reparen.
4. Todos los envíos Yard Force USA deberán tener un número RGA. Cualquier envío recibido que no lleve
el número RGA marcado en la parte exterior de la caja será rechazado.
5. Todos los envíos deben ir prepagados, Yard Force USA no paga los costos de envío para servicio o
evaluación de garantía. Yard Force USA no se hace responsable de ningún paquete perdido por el
servicio de paquetería. Recomendamos que los envíos se hagan por un servicio de paquetería que
proporcionen guía de seguimiento y confirmación de entrega.
Para más información o si tiene alguna pregunta, llame sin costo al (866) 902-9690 o escriba a support@
merotecusa.com de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. hora del este.
GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES
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Línea sin costo: 1-866-902-9690