Resolução De Problemas - Sony BRAVIA OLED KD-48A9 Guide De Référence

2
Retire os parafusos da parte de trás do
televisor.
Nota
• Certifique-se de que guarda os parafusos retirados e
volta a usá-los quando instalar o Suporte de parede
no televisor (apenas nos modelos SU-WL850).
Mantenha os parafusos fora do alcance de crianças
pequenas.
Resolução de problemas
Resolução de problemas geral de questões
como: ecrã preto, sem som, imagem
bloqueada, o televisor não responde ou se
perdeu a rede, realize os passos seguintes.
1
Reinicie o seu televisor premindo o botão de
alimentação no telecomando durante cerca
de cinco segundos. O televisor vai reinicia.
Tente desligar o cabo de alimentação se o
televisor não recuperar. Logo, prima o botão
de alimentação no televisor e solte-o. Espere
dois minutos e ligue o cabo de alimentação.
2
Consulte o menu Ajuda carregando em HELP
no telecomando.
3
Ligue o televisor à Internet e realize uma
atualização de software. A Sony recomenda-o
a manter o software do seu televisor
atualizado. As atualizações de software
proporcionam novas funcionalidades e
melhoram o desempenho.
4
Visite o website de suporte da Sony
(informações fornecidas no final deste
manual).
Quando liga o televisor, o televisor pode
demorar algum tempo a ligar mesmo que
carregue no botão de alimentação no
telecomando ou no televisor.
Demora algum tempo para inicializar o sistema.
Aguarde cerca de um minuto e, em seguida,
volte a operar.
6 PT
O telecomando não funciona.
• Substitua as pilhas.
Esqueceu a palavra-passe do bloqueio
parental.
• Digite 9999 para o PIN e, em seguida, digite o
novo PIN.
O ecrã fica mais escuro enquanto vê televisão.
• Se a imagem completa ou parte da imagem se
mantiver parada, o brilho do ecrã será
gradualmente reduzido para prevenir retenção
de imagem. Isto não é uma avaria do televisor.
Tem preocupações sobre a retenção de
imagem.
Se a mesma imagem for apresentada
repetidamente ou durante um longo período de
tempo, poderá ocorrer retenção de imagem.
Para reduzir a retenção de imagem,
recomendamos que desligue o Televisor
normalmente premindo o botão de desligar no
telecomando ou no Televisor.
Nota
• Execute a atualização do painel apenas quando a
retenção de imagem for particularmente visível. Evite
executar a atualização do painel mais do que uma vez
por ano, uma vez que poderá afetar o tempo de vida
útil de utilização do painel.
• Imagens que incluam relógios, logótipos e cores
brilhantes (incluindo branco) causam facilmente
retenção de imagem. Evite apresentar estes tipos de
imagens durante longos períodos de tempo, caso
contrário poderá ocorrer retenção de imagem.
É apresentada uma linha branca no ecrã.
• A atualização do painel é executada
automaticamente após o televisor ter sido
utilizado durante longos períodos de tempo
para reduzir a retenção de imagem. A
atualização do painel inicia após o televisor
ser desligado e demora cerca de uma hora
para completar. Poderá ser apresentada uma
linha branca no ecrã durante a atualização do
painel. Isto não é uma avaria do televisor.
É apresentada a mensagem [A atualização do
painel não foi concluída...].
Quando i) o televisor for ligado, ii) o cabo de
alimentação CA for desligado ou iii) a
temperatura ambiente saia do intervalo de 10 ºC
a 40 ºC durante a atualização do painel, a
atualização do Painel não será completada. Por
favor evite as três condições acima durante a
atualização do Painel.