Gestion Des Appels Entrants - Brother MFC-250C Guide De L'utilisateur

Envoi de fax
Difficulté
Impossible d'envoyer un fax
Le rapport de vérification de l'envoi
indique Résultat : NG ou Résultat :
ERREUR.
Mauvaise qualité des fax envoyés.
Traits verticaux noirs lors de l'envoi.
(MFC-290C seulement)

Gestion des appels entrants

Difficulté
L'appareil « interprète » une voix
comme s'il s'agissait d'une tonalité
CNG.
Envoi d'un appel de fax vers
l'appareil.
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Suggestions
Vérifiez le branchement du cordon de ligne téléphonique.
Vérifiez que la touche Fax
à la page 28.)
Demandez à votre correspondant de vérifier qu'il y a du papier dans le télécopieur
qui reçoit.
Imprimez le rapport de vérification de l'envoi et vérifiez s'il y a une erreur. (Voir
Rapports à la page 50.)
La ligne téléphonique est probablement affectée provisoirement par des parasites
ou de l'électricité statique. Réessayez d'envoyer le fax. Si vous envoyez un PC-
FAX et que vous obtenez le message « Résultat : ERREUR » sur le rapport de
vérification de l'envoi, il s'agit peut-être d'une saturation de la mémoire de
l'appareil. Si le problème persiste, demandez à votre compagnie de téléphone de
vérifier la ligne téléphonique.
S'il y a fréquemment des erreurs de transmission en raison de possibles parasites
sur la ligne téléphonique, essayez de remplacer le réglage du menu Compatibilité
par Base(pour VoIP). (Voir Parasites de ligne téléphonique à la page 97.)
Si vous connectez votre appareil à un système PBX ou RNIS, réglez le réglage du
menu Type de ligne téléphonique en fonction de votre type de téléphone. (Voir
Parasites de ligne téléphonique à la page 97.)
Essayez de remplacer la résolution par Fin ou Superfin. Faites une copie pour
vérifier le fonctionnement du scanner de l'appareil. Si la qualité de la copie n'est
pas bonne, nettoyez le scanner. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner
à la page 110.)
Si la copie que vous avez faite présente le même problème, nettoyez le scanner.
(Voir Nettoyage de la vitre du scanner à la page 110.)
Suggestions
Si la fonction Détection fax est activée, l'appareil est plus sensible aux sons. Il peut
ainsi interpréter, à tort, certaines voix ou musiques sur la ligne comme s'il
s'agissait d'un appel provenant d'un télécopieur émetteur, et répondre avec une
tonalité de réception de fax. Désactivez l'appareil en appuyant sur Stop/Exit.
Essayez d'éviter ce problème en désactivant la fonction Détection fax. (Voir
Détection fax à la page 37.)
Si vous avez répondu sur l'appareil, appuyez sur Mono Start et raccrochez tout
de suite. Si vous avez répondu sur un téléphone externe ou sur un téléphone
supplémentaire, saisissez votre Code d'activation à distance (par défaut, l 5 1).
Lorsque votre appareil répond, raccrochez.
est allumée. (Voir Passage en mode Fax