Lokalisieren Der Ursache; Fehler Und Mögliche Ursachen; Benötigen Sie Weitere Unterstützung - Medion E1234T Mode D'emploi

15.2. Lokalisieren der Ursache

Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen.
Wenn das Gerät an Peripheriegeräte angeschlossen ist, überprüfen Sie auch
hier die Steckverbindungen aller Kabel.
HINWEIS!
Tauschen Sie Kabel für verschiedene Geräte nicht wahllos gegen-
einander aus, auch wenn Sie genau gleich aussehen. Die Pinbele-
gungen im Kabel sind vielleicht abweichend.
15.2.1. Fehler und mögliche Ursachen
Der Bildschirm ist schwarz.
• Dieser Fehler kann unterschiedliche Ursachen haben:
− Das Gerät befindet sich im Ruhezustand.
Lösung:
Betätigen Sie den Ein-/Ausschalter.
− Das Gerät befindet sich im Energie Sparen Modus.
Lösung:
Betätigen Sie den Ein-/Ausschalter.
Das Gerät schaltet sich während des Betriebs aus.
 Der Akku könnte leer sein. Schließen Sie das Gerät über den Netzadapter
an und laden Sie den Akku auf.
Die WLAN-Verbindungen funktionieren nicht.
 Überprüfen Sie ob der Flugzeugmodus ausgeschaltet ist.
Apps (z.B. Wetter App) können nicht als Live Kachel dargestellt werden.
 Überprüfen Sie das Datum, die Zeitzone und die Uhrzeit.
15.3. Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch
Probleme haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer Hotline auf oder wen-
den Sie sich an www.medion.com. Wir werden Ihnen weiterhelfen.
Bevor Sie sich jedoch an Ihr Technologie Center wenden, bereiten Sie bitte
folgende Daten vor:
• Haben Sie Erweiterungen oder Änderungen an der Ausgangskonfigurati-
on vorgenommen?
• Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?
• Welche Meldungen, wenn überhaupt, erscheinen?
• Welche Software wurde beim Auftreten des Fehlers verwendet?
• Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unter-
nommen?
Kundendienst
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