Individuazione Della Causa; Serve Ulteriore Assistenza - Medion E1234T Mode D'emploi

Servizio clienti
15.2.

Individuazione della causa

Iniziare con un accurato controllo visivo di tutti i collegamenti dei cavi.
Se il dispositivo è collegato a delle periferiche, controllare anche tutti i
collegamenti dei relativi cavi.
NOTA!
Non scambiare tra loro i cavi dei diversi dispositivi, anche se
sembrano esattamente uguali. Le posizioni dei pin nel cavo
potrebbero essere diverse.
Lo schermo è nero.
• Questo errore può avere cause diverse:
− Il dispositivo si trova in modalità di standby.
Soluzione:
Azionare l'interruttore On/Off.
− Il dispositivo si trova in modalità di risparmio energetico.
Soluzione:
Azionare l'interruttore On/Off.
Il dispositivo si spegne mentre è in funzione.
 Le batterie potrebbero essere scariche. Collegare il dispositivo
all'alimentatore e ricaricare le batterie.
Le connessioni WLAN non funzionano.
 Verificare che la modalità aereo sia disattivata.
Le app (ad es. l'app meteo) non vengono visualizzate come riquadri Live.
 Controllare la data, il fuso orario e l'ora.
15.3.

Serve ulteriore assistenza?

Se, nonostante i suggerimenti contenuti nel paragrafo precedente, i
problemi dovessero persistere, contattare l'hotline o consultare www.
medion.com. Saremo lieti di fornire assistenza.
Prima di contattare l'assistenza, preparare le risposte alle seguenti domande:
• Sono state effettuate espansioni o apportate modifiche alla
configurazione iniziale?
• Quali altre periferiche sono utilizzate?
• Quali messaggi, se presenti, vengono visualizzati sullo schermo?
• Quale software era in uso quando si è verificato l'errore?
• Quali operazioni sono già state effettuate per tentare di risolvere il
problema?
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