Problèmes Courants; Solutions Possibles - Dell E2225H Guide De L'utilisateur

Problèmes courants
Le tableau suivant fournit des informations générales sur les problèmes communs susceptibles de survenir sur votre moniteur et les

solutions possibles.

Tableau 22. Problèmes courants et solutions.
Symptômes communs
Aucune LED vidéo/d'alimentation
n'est désactivée.
Aucune LED vidéo/ d'alimentation
n'est activée.
Mise au point de faible qualité
La vidéo tremble
Pixels manquants
Pixels bloqués
Problèmes de luminosité
Distorsion géométrique
Lignes horizontales/verticales
Problèmes de synchronisation
Problèmes liés à la sécurité.
50 Guide de dépannage
Solutions possibles
•
Vérifiez l'intégrité de la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur et qu'elle est
correctement faite.
•
Vérifiez que la prise électrique utilisée fonctionne correctement en branchant un autre appareil
électrique dessus.
•
Assurez-vous d'avoir appuyé sur le bouton.
•
Assurez-vous d'avoir sélectionné la source d'entrée correcte via le menu
•
Augmentez la luminosité et le contraste à l'aide des commandes OSD.
•
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur.
•
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
•
Exécutez le diagnostic intégré.
•
Assurez-vous d'avoir sélectionné la source d'entrée correcte via le menu
•
Enlevez les câbles de rallonge vidéo.
•
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Changez la résolution vidéo pour obtenir les bonnes proportions.
•
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Vérifiez les facteurs environnementaux.
•
Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce.
•
Éteignez le moteur et rallumez-le.
•
Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente sont un défaut naturel de la technologie
LCD.
•
Pour plus d'informations sur la Politique de qualité et de pixels des moniteurs Dell, veuillez
consulter notre site d'assistance DELL: www.dell.com/pixelguidelines.
•
Éteignez le moteur et rallumez-le.
•
Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente sont un défaut naturel de la technologie
LCD.
•
Pour plus d'informations sur la Politique de qualité et de pixels des moniteurs Dell, veuillez
consulter notre site d'assistance DELL: www.dell.com/pixelguidelines.
•
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Ajustez la luminosité et le contraste à l'aide des commandes OSD.
•
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Ajustez horizontalement et verticalement à l'aide des commandes OSD.
•
Réinitialisez l'écran aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si de telles lignes
apparaissent également dans le mode de test automatique.
•
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
•
Exécutez le diagnostic intégré.
•
Réinitialisez le moniteur aux paramètres d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran brouillé apparaît
également dans le mode de test automatique.
•
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
•
Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec.
•
N'effectuez aucun dépannage.
•
Contactez immédiatement Dell.
Source d'entrée.
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