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Dépannage
Symptômes et liste de vérification
SYMPTÔMES
Absence d'image et de son
Images multiples – son normal
Interférence intermittente
Image normale – absence de son
Absence d'image – son normal
La télécommande ne fonctionne pas
Les touches de la télécommande et du
panneau de commandes ne fonctionnent pas.
Image normale mais absence de couleur –
son normal
Aucune imageLampe témoin -> Désactivée
Aucune imageLampe témoin -> Bleu
Certaines dimensions d'affichage ne peuvent
être activées.
Aucune alimentation
Mise hors tension autonome
Mise sous tension autonome
L'image se « bloque » ou fige lors du
visionnement d'une chaîne numérique
Problèmes connexes à l'interface HDMI
SYMPTÔMES
Absence d'image et de son
Messages d'erreur à l'écran
Image normale – absence de son
Aucun son de la sortie « TV Optical Out »
lors de l'utilisation d'appareils HDMI
L'image scintille lors du changement
de chaîne avec l'utilisation d'un boîtier
décodeur HDMI
L'image est floue
Bruit de pixelisation ou raccordement lâche
(affichage du message « Aucun signal »)
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LISTE DE VÉRIFICATION
•
Vérifiez l'état de la lampe témoin (désactivé, rouge, bleu ou orange).
•
Vérifiez le raccordement du cordon d'alimentation et des autres câbles.
•
Vérifiez si l'alimentation de l'appareil ou de l'équipement externe est ACTIVÉE.
•
Vérifiez si le mode adéquat est sélectionné.
•
Vérifiez si l'appareil est en « mode veille » ou en « mode d'économie d'énergie ».
•
Réglez les valeurs du menu « Vidéo » et du menu « Audio ».
•
Vérifiez les raccordements vers l'équipement externe.
•
Vérifiez si la source de l'interférence est correctement blindée.
•
Éloignez ces types d'équipements électriques de l'appareil.
•
Vérifiez le niveau du volume.
•
Vérifiez si la touche de sourdine a été enfoncée ou non.
•
Vérifiez les raccordements vers l'équipement externe.
•
Essayez la prochaine ou autre langue audio.
•
Vérifiez le niveau de la valeur de la luminosité et du contraste dans le menu « Vidéo ».
•
Vérifiez si les piles sont installées correctement.
•
Les piles peuvent être usées. Remplacez-les par de nouvelles piles.
•
Enlevez toute obstruction devant la fenêtre du capteur de l'appareil.
•
Vérifiez si les touches du panneau de commande fonctionnent..
•
Débranchez et raccordez à nouveau le cordon d'alimentation.
•
Vérifiez les raccordements vers l'équipement externe.
•
Vérifiez si le cordon d'alimentation est raccordé correctement dans la prise de courant.
•
Vérifiez si l'alimentation principale est activée.
•
Vérifiez si le câble du signal est raccordé correctement et solidement.
•
Réglez le niveau de luminosité et réduisez le contraste.
•
Vérifiez l'état du signal en enfonçant la touche INFO de la télécommande. La dimension
d'affichage de l'image est différente selon l'état du signal capté.
•
Assurez-vous que le commutateur d'alimentation est activé.
•
Assurez-vous que les réglages de la minuterie ne sont pas activés.
•
Assurez-vous que les fonction Auto-liaison et HDMI-CEC ne sont pas activés.
•
Vérifiez l'intensité du signal et les niveaux sonores sous la rubrique « indicateur
d'intensité du signal »
LISTE DE VÉRIFICATION
•
Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne entrée HDMI. Basculez entre celles-ci pendant
que l'appareil HDMI est sous tension ou durant la lecture.
•
Débranchez et rebranchez le raccordement HDMI pendant que le téléviseur et l'appareil
source HDMI sont sous tension.
•
Désactivez l'alimentation du téléviseur et de l'appareil HDMI. Mettez d'abord le téléviseur
sous tension et poursuivez avec l'appareil HDMI.
•
Tentez d'enfoncer la touche « exit » de la télécommande de l'appareil HDMI et ensuite
celle de la télécommande du téléviseur pour trouver la source du message d'erreur. Si
l'erreur persiste ou se manifeste à nouveau même après avoir enfoncé la touche « exit »,
essayez une autre entrée HDMI sur le téléviseur.Débranchez et branchez le raccordement
HDMI pendant que le téléviseur et l'appareil source HDMI sont sous tension.
•
Débranchez et branchez à nouveau le raccordement HDMI pendant que le téléviseur et
l'appareil source HDMI sont sous tension.
•
Mettez le téléviseur et l'appareil HDMI hors tension. Remettez d'abord le téléviseur sous
tension, suivi de l'appareil HDMI.
•
Vérifiez les réglages audio HDMI sous le menu de l'appareil HDMI (de l'appareil source
HDMI). Afin d'obtenir du son à partir du téléviseur, la sortie HDMI doit être réglée à l'option
PCM.
•
Changez la sélection de la sortie numérique.
•
À titre optionnel, utilisez la sortie optique audio de l'appareil source HDMI directement
pour séparer l'amplificateur audio..
•
Il s'agit d'un fonctionnement normal causé par le délai de commutation de la source. Cela
ne correspond pas à un mauvais fonctionnement du téléviseur.
•
Si la source HDMI est compatible à la haute définition, assurez-vous que sa sortie est
réglée à 1080i ou 720p sous le menu de l'appareil source HDMI.
•
Vérifiez le format de l'image de l'entrée HDMI. Si vous utilisez le format 1080p, vérifiez la
longueur du câble. Il est recommandé que la longueur du câble soit de moins de 5 mètres,
ou changez le format de l'image de l'entrée HDMI à 1080i.
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