Acuerdos Maestros De Protección - Kenmore 253.12112 Guide D'utilisation Et D'entretien

Acuerdos maestros de protección
Enhorabuena por haber hecho una compra inteligente. Su nuevo producto Kenmore está
diseñado y fabricado para brindarle años de funcionamiento fiable. Pero, como cualquier
producto, puede necesitar mantenimiento preventivo o reparaciones periódicas. Es por
eso que tener un Acuerdo maestro de protección podría ahorrarle dinero y molestias. El
Acuerdo maestro de protección también sirve para prolongar la durabilidad de su nuevo
producto. El acuerdo* incluye lo siguiente:
• Piezas y mano de obra necesarias para contribuir a mantener el funcionamiento
adecuado de los productos utilizados en condiciones normales de uso, no solo en caso
de defectos de los productos. Nuestra cobertura va mucho mas allá que la garantía
del producto. No se aplican deducibles ni exclusiones por fallas del funcionamiento: es
decir, verdadera protección.
• Servicio técnico por expertos (mas de 10000 técnicos autorizados de Sears), lo cual
significa que quien repare o realice el mantenimiento de su producto será un profesional
de confianza.
• Servicio técnico a escala nacional y número ilimitado de llamadas de solicitud de
servicio técnico: se puede poner en contacto con nosotros cuantas veces lo desee y
cuando lo desee.
• Garantía "sin sorpresas": se reemplaza el producto cubierto por el acuerdo si ocurren
cuatro o más fallas del producto en un periodo de 12 meses.
• Reemplazo del producto si su producto cubierto no se puede arreglar.
• Revisión anual preventiva de mantenimiento del producto: puede solicitarla en
cualquier momento, sin costo alguno.
• Rápida asistencia telefónica, la cual denominamos Solución rápida: es decir, asistencia
telefónica a través de cualquiera de nuestros representantes de Sears, sobre cualquiera
de nuestros productos. Piense en nosotros como en un "manual parlante del usuario".
• Protección contra fallas eléctricas, contra daños debidos a fluctuaciones de la
corriente eléctrica.
• $250 al año para cubrir cualquier posible deterioro de alimentos que haya tenido
que desechar debido a una falla mecánica de cualquiera de nuestros refrigeradores o
congeladores cubiertos por este acuerdo.
• Devolución de gastos de alquiler de electrodomésticos si la reparación de su producto
asegurado toma más que el tiempo prometido.
• 25 % de descuento aplicable tanto a los costos del servicio de reparación, como de las
piezas instaladas relacionadas que no hayan quedado cubiertos por este acuerdo.
Una vez que haya realizado el pago de este acuerdo, bastará una simple llamada telefónica
para concertar una visita de servicio. Puede llamar a cualquier hora del día o de la noche, o
bien concertar una visita de servicio por Internet.
La adquisición del Acuerdo maestro de protección es una inversión exenta de riesgos. Si
por cualquier motivo decide cancelar dicho acuerdo durante el periodo de garantía del
producto, le haremos un reintegro total del valor. O bien un importe proporcional si cancela
el acuerdo en cualquier otro momento posterior al vencimiento del periodo de garantía del
producto. ¡Adquiera hoy mismo su Acuerdo maestro de protección!
Algunas limitaciones y exclusiones podrían aplicarse. Para solicitar precios e información
adicional, llame al 1-800- 827-6655 (en los EE.UU.).
* La cobertura en Canadá varía en el caso de algunos artículos. Para obtener detalles
completos al respecto, llame al 1-800-361-6665 de Sears de Canadá.
Servicio de instalación de Sears
Para solicitar la instalación por profesionales de Sears de electrodomésticos, abridores de
puertas de garaje, calentadores de agua y otros artículos de uso prioritario en el hogar, llame
al 1-800-4-MY-HOME ® en los EE.UU. o Canadá.
6