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Problème
La configuration
Wi-Fi a échoué�
8 Garantie et assistance
Philips offre une garantie de 2 ans sur ce produit à compter de la date d'achat.
Cette garantie ne s'applique pas si le défaut est dû à une utilisation incorrecte ou à
un manque d'entretien. Pour plus d'informations, visitez notre site Web à l'adresse
www�philips�com/support�
Commande de pièces ou d'accessoires
Si vous devez remplacer une pièce ou tout simplement en acheter une
supplémentaire, contactez votre revendeur Philips ou rendez-vous sur
www.philips.com/support�
Si vous avez des problèmes pour obtenir des pièces, contactez le Service
Consommateurs Philips de votre pays (vous pouvez trouver son numéro de
téléphone dans le dépliant de garantie internationale)�
FR
20
Solution possible
Si le routeur auquel votre appareil est connecté est à
•
double bande et qu'il n'est actuellement pas connecté à
un réseau 2,4 GHz, basculez sur une autre bande du même
routeur (2,4 GHz), puis réessayez d'appairer votre Air
Performer. Les réseaux 5 GHz ne sont pas pris en charge.
Les réseaux d'authentification Web ne sont pas pris en
•
charge�
Vérifiez que l'appareil est dans le rayon du routeur Wi-Fi.
•
Vous pouvez essayer de rapprocher l'Air Performer du
routeur Wi-Fi�
Vérifiez si le nom de réseau est correct. Le nom de réseau
•
est sensible à la casse�
Vérifiez si le mot de passe Wi-Fi est correct. Le mot de
•
passe est sensible à la casse�
Recommencez la configuration en suivant les instructions
•
de la section « Connexion Wi-Fi ».
La connectivité Wi-Fi peut être interrompue par des
•
interférences électromagnétiques ou autres. Éloignez
l'appareil de tout autre appareil électronique susceptible
de causer des interférences�
Vérifiez si l'appareil mobile est en mode avion. Veillez à
•
désactiver le mode avion lorsque vous vous connectez au
réseau Wi-Fi�
Consultez la section d'aide de l'application pour obtenir
•
de nombreux conseils de dépannage à jour�
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