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Entretien
Dépannage
Problème : le scanner ne fonctionne pas. Pourquoi ?
Recherchez l'une de ces causes possibles :
•
Les câbles sont-ils mal fixés ou mal branchés ? Inspectez les connexions de câbles. Assurez-
vous que les câbles sont bien branchés.
•
Le témoin d'état du scanner est-il allumé ? Allumez le scanner. Si le témoin d'état ne
s'allume pas, branchez l'alimentation électrique dans une autre prise. Si vous utilisez un
onduleur ou une prise multiple, essayez de brancher le scanner directement sur une prise
murale.
•
Avez-vous redémarré l'ordinateur et le scanner ? Si le scanner subit un bourrage papier ou
perd la connexion à cause d'une erreur, essayez de redémarrer votre ordinateur et de
remettre le scanner sous tension.
•
Avez-vous connecté le scanner à un concentrateur USB ? Si vous utilisez un concentrateur
USB pour connecter le scanner, essayez de brancher le câble USB du scanner directement à
l'arrière de l'ordinateur. Il n'est pas recommandé d'utiliser le scanner avec un concentrateur
USB ; si vous utilisez un concentrateur, celui-ci doit avoir sa propre alimentation électrique.
•
Le câble USB est-il de 6 pieds (2 mètres) ou moins ? Si vous utilisez un câble USB d'une
longueur supérieure à 6 pieds (2 mètres), vous risquez de perdre la connexion avec le scanner.
La longueur recommandée du câble USB est de 6 pieds ou moins ; le câble fourni avec votre
scanner est dans cette limite.
•
Avez-vous sélectionné une autre source d'image dans le logiciel de numérisation ? Si
vous utilisez plusieurs appareils d'imagerie avec votre ordinateur, tels qu'un appareil photo,
une imprimante multifonctions ou un autre scanner, vous avez peut-être sélectionné une
autre source d'images. Assurez-vous que le scanner Xerox
comme scanner.
Problème : pourquoi mon scanner ne fonctionne-t-il plus après avoir effectué une restauration du
système sous Windows ?
Le processus de restauration du système peut avoir corrompu certains composants du pilote. Il est
recommandé de réinstaller le pilote de votre scanner. Veuillez vous reporter à "Codes d'erreur du
scanneur" pour les instructions d'installation.
Problème : pourquoi les boutons de mon scanner ne fonctionnent-ils plus après avoir numérisé
avec Windows Image Acquisition (WIA) ?
Après avoir effectué une numérisation à l'aide de l'interface WIA, vous devez fermer l'application
que vous utilisiez avant de procéder à la numérisation à l'aide des boutons du scanner. Cela ne se
produit pas avec la numérisation à l'aide de l'interface TWAIN.
Problème : pourquoi mon scanner ne fonctionne-t-il plus lorsque l'ordinateur est resté inactif
pendant plusieurs heures ?
Pour résoudre le problème, il suffit de couper l'alimentation du scanner puis de le remettre en
marche.
Guide de l'utilisateur du scanneur
®
Xerox
FD70 Scanner
®
FD70 Scanner est sélectionné
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