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Dépannage
Action
Etape 2
a
Répartissez à nouveau le toner dans l'unité de traitement d'images.
1
Retirez la cartouche de toner, puis l'unité de traitement
d'images.
2
Secouez fermement l'unité de traitement d'images.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de
traitement d'images à la lumière directe pendant plus de
dix minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait
provoquer des problèmes de qualité d'impression.
3
Réinstallez l'unité de traitement d'images, puis la cartouche.
b
Relancez la tâche d'impression.
L'imprimante imprime-t-elle toujours des pages vierges ?
Etape 3
Remplacez l'unité de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le
travail d'impression.
L'imprimante imprime-t-elle toujours des pages vierges ?
L'imprimante imprime des pages noires
Action
Etape 1
a
Réinstallez l'unité de traitement d'images.
1
Retirez la cartouche de toner, puis l'unité de traitement
d'images.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de
traitement d'images à la lumière directe pendant plus de
dix minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait
provoquer des problèmes de qualité d'impression.
2
Installez l'unité de traitement d'images, puis la cartouche.
b
Relancez la tâche d'impression.
L'imprimante imprime-t-elle des pages noires ?
Etape 2
Remplacez l'unité de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le
travail d'impression.
L'imprimante imprime-t-elle des pages noires ?
Oui
Non
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
Contact
assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Contact
assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
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