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Réparation
10
Réparation
10.1
Informations générales
Le concept de réparation et de transformation prévoit ce qui suit :
• Le produit est de construction modulaire
• Les pièces de rechange sont disponibles par kits avec les instructions correspondantes
• Utiliser exclusivement les pièces de rechange d' o rigine du fabricant
• Les réparations sont effectuées par le service après-vente du fabricant ou par des
utilisateurs formés
• Seul le Service Endress+Hauser ou nos usines sont autorisées à réaliser la transformation
d' u n appareil certifié en une autre version certifiée
• Tenir compte des normes, directives nationales, documentations Ex (XA) et certificats en
vigueur
1.
Effectuer la réparation selon les instructions du kit.
2.
Documenter la réparation et la transformation, puis saisir ou faire saisir les éléments
dans l' o util de gestion du cycle de vie (W@M).
‣
Après une réparation, vérifier que l' a ppareil est complet, en bon état et qu' i l fonctionne
correctement.
10.2
Pièces de rechange
Les pièces de rechange des appareils qui sont actuellement disponibles pour la livraison
peuvent être trouvées sur le site web :
https://portal.endress.com/webapp/SparePartFinder
‣
Lors de la commande de pièces de rechange, prière d' i ndiquer le numéro de série de
l' a ppareil.
10.3
Retour de matériel
Le produit doit être retourné s' i l a besoin d' ê tre réparé ou étalonné en usine ou si le mauvais
produit a été commandé ou livré. En tant qu' e ntreprise certifiée ISO et conformément aux
directives légales, Endress+Hauser est tenu de suivre des procédures définies en ce qui
concerne les appareils retournés ayant été en contact avec le produit.
Pour garantir un retour rapide, sûr et professionnel de l' a ppareil :
‣
Vous trouverez les informations relatives à la procédure et aux conditions de retour des
appareils sur notre site web www.endress.com/support/return-material.
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FlowFit CPA25
Endress+Hauser
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