Lenovo K5 Guide De Démarrage Rapide page 32

‫ﺗﻮﺿﺢ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﺍﻟﻤﺘﺎﺡ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ، ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺃﻭ ﻃﻮﺍﻝ‬
‫ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﺎﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ‬Lenovo ‫ﻓﺘﺮﺓ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ. ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﻟﻰ ﺑﻴﺎﻥ‬
‫ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﻭﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﺮﻛﺰ ﺩﻋﻢ ﺍﻟﻌﻤﻼء. ﻗﺒﻞ‬
‫، ﻳﺮﺟﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: ﺍﻟﻄﺮﺍﺯ ﻭﺍﻟﺮﻗﻢ‬Lenovo ‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﻤﻤﺜﻞ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻟﺪﻯ‬
‫ﻗﺪ ﻳﺮﻏﺐ ﻣﻤﺜﻞ ﻗﺴﻢ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻓﻲ ﺇﺭﺷﺎﺩﻙ ﺇﻟﻰ ﺧﻄﻮﺍﺕ ﺣﻞ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺃﺛﻨﺎء ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﻠﻬﺎﺗﻒ‬
‫ﻣﻬﻢ: ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﻬﻮﺍﺗﻒ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ ﺩﻭﻥ ﺇﺷﻌﺎﺭ. ﺗﺘﻮﻓﺮ ﺃﺣﺪﺙ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺄﺭﻗﺎﻡ ﻫﻮﺍﺗﻒ ﻣﺮﺍﻛﺰ ﺩﻋﻢ‬
.http://support.lenovo.com/supportphonelist :‫ﺍﻟﻌﻤﻼء ﺩﺍﺋ ﻤ ً ﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ‬
‫ﺭﻗﻢ ﻫﺎﺗﻒ ﻣﺮﻛﺰ ﺩﻋﻢ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ. ﻭﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﺣﺪﺙ ﺭﻗﻢ ﻫﺎﺗﻒ، ﺍﻧﺘﻘﻞ ﺇﻟﻰ ﻣﻮﻗﻊ‬
‫ﻭﻳﺐ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ. ﺇﺫﺍ ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﺭﻗﻢ ﻫﺎﺗﻒ ﺩﻭﻟﺘﻚ ﺃﻭ ﻣﻨﻄﻘﺘﻚ ﻣﺪﺭﺟ ً ﺎ ﻓﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ، ﻓﺎﺗﺼﻞ‬
.http://support.lenovo.com/smartphone-llw ‫( ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ‬LLW) ‫ﺍﻗﺮﺃ‬
‫ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺑﻌﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﻠﻐﺎﺕ ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻫﺬﺍ. ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻌﺬﺭ‬Lenovo ‫ﻳﻤﻜﻦ ﻋﺮﺽ ﺿﻤﺎﻥ‬
‫ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﺃﻭ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ، ﺍﺗﺼﻞ ﺑﻤﻜﺘﺐ ﺃﻭ ﻣﻮﺯﻉ‬Lenovo ‫ﻋﺮﺽ ﺿﻤﺎﻥ‬
‫ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ‬Lenovo ‫ ﺍﻟﻤﺤﻠﻲ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻄﺒﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺿﻤﺎﻥ‬Lenovo
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻭﺍﻟﺪﻋﻢ ﻭﺍﻟﻀﻤﺎﻥ‬
:‫ﻳﺘﻮﻓﺮ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻃﻮﺍﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻋﻠﻰ‬
.‫ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲ، ﻭﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺪﻗﻴﻘﺔ ﻷﻱ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺧﻄﺄ، ﻭﻭﺻﻒ ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ‬
‫ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺃﻧﺤﺎء ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ‬Lenovo ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺃﺭﻗﺎﻡ ﻫﻮﺍﺗﻒ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻟﺸﺮﻛﺔ‬
.‫ ﺍﻟﺬﻛﻴﺔ‬Lenovo ‫ﻣﻬﻢ: ﻻ ﺗﺘﻮﻓﺮ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻫﻮﺍﺗﻒ‬
.Lenovo ‫ﻋﻠﻰ ﺷﺮﺡ ﻛﺎﻣﻞ ﺧﺎﺹ ﺑﺸﺮﻭﻁ ﺿﻤﺎﻥ‬
.http://www.lenovo.com/support
.‫ ﻟﺪﻳﻚ‬Lenovo ‫ ﺃﻭ ﻣﻤﺜﻞ ﺗﺴﻮﻳﻖ‬Lenovo ‫ﺑﻤﻮﺯﻉ‬
(LLW) ‫ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ‬Lenovo ‫ﺇﺷﻌﺎﺭ ﺿﻤﺎﻥ‬
32
‫ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻋﺒﺮ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ‬
.‫ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺔ‬
.‫ﺍﻟﻜﺎﻣﻞ‬