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Marche à suivre :
Si ce problème est survenu plusieurs fois sur votre lieu de recharge habituel, contactez un électricien pour qu'il
inspecte l'installation électrique concernée. L'électricien doit vérifier les points suivants :
• Les équipements de recharge installés et leurs connexions à l'installation électrique du bâtiment.
• L'installation électrique du bâtiment, notamment toute prise murale utilisée avec un connecteur mobile.
• La connexion électrique au réseau à son point d'entrée dans le bâtiment.
Demandez à l'électricien si le courant de recharge du véhicule doit être réduit ou si l'installation électrique doit être
mise à niveau afin de pouvoir prendre en charge un courant de recharge plus élevé.
Cette alerte se déclenche normalement en cas de problème avec l'équipement de recharge et les sources
d'alimentation externes. Elle n'indique habituellement pas un problème touchant votre véhicule qui pourrait être
résolu en planifiant un entretien.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation
pour plus d'informations.
Pour de plus amples informations concernant le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou du Wall
Connector, reportez-vous au manuel du propriétaire du produit dans la section
recharge et les
adaptateurs.
PCS_a073
Erreur dispositif externe de recharge
Essayez un autre équipement de recharge
Signification de cette alerte :
La recharge CA ne peut pas démarrer en raison d'une situation qui empêche votre véhicule de se recharger via la
source d'alimentation CA. La recharge rapide CC/Supercharge devrait quant à elle fonctionner comme prévu.
Le chargeur embarqué de votre véhicule détecte une tension d'entrée au niveau de la prise de recharge alors
qu'aucune alimentation n'est demandée par l'équipement de recharge externe, ce qui indique que l'équipement de
recharge externe ne fonctionne pas comme prévu.
Cette situation peut parfois résulter d'un problème matériel spécifique à l'équipement de recharge externe, qui
empêche l'équipement de recharge de couper ou d'établir l'alimentation électrique du véhicule sur demande. Cette
situation peut aussi se produire en raison d'une autre situation affectant l'équipement de recharge externe ou d'une
situation affectant le véhicule lui-même.
Marche à suivre :
Cette alerte se déclenche normalement en cas de problème avec l'équipement de recharge et les sources
d'alimentation externes. Elle n'indique habituellement pas un problème touchant votre véhicule qui pourrait être
résolu en planifiant un entretien.
Essayez de recharger le véhicule à l'aide de différents types d'équipements de recharge.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation
pour plus d'informations.
Pour de plus amples informations concernant le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou du Wall
Connector, reportez-vous au manuel du propriétaire du produit dans la section
recharge et les
adaptateurs.
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