Table des Matières
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Dépannage
Problèmes liés à l'installation
Problèmes généraux
Messages d'erreur et voyants clignotants
Amélioration de la qualité d'impression
Suivez les conseils suivants pour le dépannage de l'imprimante :
Si l'imprimante ne fonctionne pas, assurez-vous qu'elle est correctement branchée à la prise de
courant et à l'ordinateur, si vous utilisez un ordinateur.
Si un message d'erreur apparaît sur l'affichage du panneau de commandes, prenez en note l'intitulé
exact du message.
Problèmes liés à l'installation
Problèmes liés à l'ordinateur
Vérifiez que l'imprimante est compatible avec l'ordinateur.
L'imprimante Tout en un Dell Photo AIO Printer 964 prend en charge Windows 2000,
Windows XP et Windows XP Professionnel édition x64.
Vérifiez que votre ordinateur répond à la configuration minimale pour votre système
d'exploitation.
Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont sous tension.
Vérifiez le câble USB.
Assurez-vous que le câble USB est correctement branché à l'imprimante et à l'ordinateur.
Arrêtez l'ordinateur, rebranchez le câble USB comme indiqué sur le dépliant « Installation
de l'imprimante », puis redémarrez l'ordinateur.
Si l'écran d'installation du logiciel n'apparaît pas automatiquement, installez le
logiciel manuellement.
1.
Insérez le CD des pilotes et des utilitaires .
2.
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer
Sous Windows 2000, cliquez deux fois sur Poste de travail depuis le bureau.
3.
Cliquez deux fois sur l'icône du lecteur de CD-ROM. Si nécessaire, cliquez deux fois sur
le fichier setup.exe.
4.
Lorsque l'écran du logiciel apparaît, cliquez sur Installation personnelle ou Installation
réseau.
5.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.
Poste de travail.
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