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Problèmes de qualité d'impression
Problème
Impression claire
ou floue
Taches d'encre
Zones vides
Si une bande blanche verticale ou une zone floue apparaît sur
la page :
• Le niveau d'encre de la cartouche est insuffisant. Essayez de
secouer la cartouche pour redistribuer le reste d'encre et
prolonger son utilisation. Reportez-vous à la section
"Redistribution de l'encre", page 5.3. Si la qualité ne
s'améliore pas, remplacez la cartouche.
• Le papier n'est pas conforme aux spécifications (papier
humide ou rugueux, par exemple). Reportez-vous à la
section "Spécifications du papier", page 7.13.
• Si toute la page est claire, la résolution d'impression choisie
est trop basse ou le mode Économie d'encre est activé.
Réglez la résolution ou désactivez le mode Économie d'encre
à partir des propriétés de l'imprimante. Voir la page 4.16 et
la page 4.8, respectivement.
• La présence à la fois de zones floues et de traînées d'encre
peut indiquer la nécessité de nettoyer la cartouche. Reportez-
vous à la section "Nettoyage de l'intérieur", page 5.5.
• Le papier n'est pas conforme aux spécifications (papier
humide ou rugueux, par exemple). Reportez-vous à la
section "Spécifications du papier", page 7.13.
• Le rouleau de l'imprimante est sale. Reportez-vous à la
section "Nettoyage de l'intérieur", page 5.5.
• Le circuit d'entraînement du papier a besoin d'être nettoyé.
Reportez-vous à la section "Nettoyage de l'intérieur",
page 5.5.
Si des zones floues ou vides, généralement au niveau des
arrondis des caractères, apparaissent sur la page :
• Il se peut qu'une feuille de papier soit défectueuse. Essayez
de réimprimer la page.
• Le taux d'humidité du papier n'est pas homogène ou
certaines zones du papier sont humides. Changez de type de
papier. Reportez-vous à la section "Spécifications du papier",
page 7.13.
• La rame de papier est défectueuse. Le processus de
fabrication du papier est à l'origine du problème et empêche
l'encre de se fixer sur certaines zones. Changez de marque
ou de type de papier.
• La cartouche d'encre est défectueuse. Reportez-vous à la
section "Défauts verticaux répétitifs" à la page suivante.
• Si le problème persiste, contactez un technicien de
maintenance.
Solution
R
ÉSOLUTION DES PROBLÈMES
6
6.13
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