Garantie Et Réparation - Zolux 487044 Guide D'utilisation

GARANTIE ET RÉPARATION
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Garantie de 2 ans : Zolux offre à l'acheteur initial une garantie de 2 ans à partir de la date
d'achat du produit. Les batteries rechargeables sont couvertes par la garantie pendant la
EN
première année uniquement. L'expédition de retour pour le travail de garantie est aux frais du
propriétaire de l'appareil. Les coûts d'expédition du produit réparé sont aux frais de Zolux. Tout
PL
service d'expédition accélérée du produit réparé est à la charge du client. Si la réparation n'est
pas couverte par la garantie, les coûts des pièces, de la main d'œuvre et de l'expédition sont à la
NL
charge du client.
Validation de la garantie Zolux : Conserver la facture d'achat de votre produit Zolux.
ES
Non couvert par la garantie : Zolux n'offre pas de garantie pour les dommages causés par une
mauvaise utilisation, par un entretien inapproprié et/ou la perte de pièces.
PT Tout dégât causé par l'infiltration d'eau à l'intérieur de l'émetteur résistant à l'eau mais non
étanche, n'est pas couvert par la garantie.
Le remplacement d'un récepteur perdu est à la charge du propriétaire. La garantie ne s'applique
pas si l'unité a été modifiée ou si une personne non autorisée est intervenue à l'intérieur de
l'unité. Le remplacement des batteries par le client, pendant la période de garantie n'est pas
recommandé. Si le client décide de changer les batteries, tout dégât causé à l'unité pendant ce
changement ne sera pas couvert par la garantie. Si le numéro de série du produit Zolux est
retiré, la garantie ne s'applique plus. Zolux se réserve le droit de conserver et éliminer des pièces
endommagées après réparation et remplacement.
Réparations hors garantie : Pour les travaux de réparation qui ne sont plus couverts par la
garantie, après contrôle du technicien, un devis sera communiqué au client. Ce devis comprend
les coûts des pièces de rechange, la main d'œuvre et le transport. Joindre un courrier expliquant
le problème rencontré et préciser vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse
e-mail.
Procédure pour la réparation : Si l'unité ne fonctionne pas correctement, se référer au « Guide
de dépannage » de la notice d'utilisation et appeler le Service Après-Vente Zolux au + 33 (0)5 46
74 96 66 avant de retourner l'appareil à Zolux pour une réparation. Les frais de transport pour
renvoyer des produits sous garantie à Zolux sont à la charge du client. Zolux n'est pas
responsable de la perte de temps ou toute autre inconvenance causée par le retour d'un
appareil pour réparation. Une copie de la facture faisant apparaître la date d'achat doit être
présentée avant toute réparation sous garantie. Joindre un courrier expliquant le problème
rencontré et préciser vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Si les
travaux de réparation ne sont pas couverts par la garantie, un devis sera communiqué avant
toute intervention. Si vous avez des questions sur les produits Zolux, appelez-nous au + 33 (0)5
46 74 96 66 ou envoyez un e-mail à sav@zolux.com. Envoyer les appareils à réparer à : Zolux SAS
– Service Après-Vente – 141 Cours Paul Doumer – 17100 SAINTES - FRANCE
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