Table des Matières
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Cette garantie couvre l'ensemble des défauts de matériel et main d'oeuvre de votre
produit Raven Applied Technology Division, sous conditions normales d'utilisation,
l'entretien et la réparation lorsqu'il est utilisé dans les conditions prévues.
Est-ce que je dois enregistrer mon produit pour prétendre
Oui Les produits et systèmes doivent être enregistrés dans les 30 jours suivant la vente
en magasin afin de recevoir la couverture dans le cadre de l'extension de garantie.
Si le composant ne possède pas de numéro de série, le kit dans lequel il a été livré doit
Où puis-je enregistrer mon produit pour recevoir l'extension de garantie ?
Pour l'enregistrer, rendez-vous en ligne sur www.ravenhelp.com
Quelle est la durée de la période de couverture de l'extension de garantie ?
Les produits Raven Applied Technology qui ont été enregistrés en ligne sont couverts pendant
12 mois supplémentaires au-delà de la garantie limitée, pour ue période totale de couverture de
24 mois à partir de la date de vente en magasin. En aucun cas la période d'extension de garantie
ne pourra excéder 36 mois à partir du moment où le produit à été fabriqué par Raven Industries
Applied Technology Division. Cette couverture d'extension de garantie ne s'applique qu'à l'acheteur
Comment puis-je demander une réparation ?
Apportez la pièce défectueuse et une preuve d'achat à votre représentant Raven. Si celui-ci
approuve l'exécution de la garantie, il traitera votre demande et enverra la pièce à Raven Industries
pour approbation finale. Les frais de livraison à Raven Industries resteront à la charge du client.
Le numéro d'Autorisation de Retour Matériel (RMA) doit apparaître sur la boîte et toute
la documentation (y compris la preuve d'achat) doit être incluse à l'intérieur de la boîte lors de l'envoi
à Raven Industries. De plus, les mots « extension de garantie » doivent apparaître sur la boîte et sur
toute la documentation, si la panne a lieu entre 12 et 24 mois après la vente en magasin.
Après confirmation de la validité de l'extension de garantie, Raven Industries procèdera,
à sa discrétion, à la réparation ou au remplacement du produit défectueux et paiera les frais
de retour de livraison standard, quelle que soit la méthode de livraison choisie par le client.
L'option de retour de livraison expresse est disponible aux frais du client.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par l'extension de garantie ?
Raven Industries n'assumera aucune dépense ou responsabilité pour des réparations effectuées
en dehors de nos installations sans approbation écrite préalable. Raven Industries n'est pas
responsable des dommages causés à tout équipement ou produits associés et ne sera pas
responsable de la perte de bénéfice, de travail, ou autres dommages. Les câbles, flexibles,
améliorations logicielles et éléments reconditionnés ne sont pas couverts par cette extension
de garantie. L'obligation définie à travers cette garantie remplace toutes les autres garanties,
explicites ou implicites, et aucun individu ou organisation n'est autorisé à assumer une quelconque
Les dommages causés par l'usure normale du produit, la mauvaise utilisation, l'abus, la négligence,
l'accident ou une mauvaise installation ou entretien ne sont pas couverts par cette garantie.
016-0171-536 Rev. A, E19889
Extension de garantie
Que couvre cette garantie ?
à l'extension de garantie ?
être enregistré à la place.
et sélectionnez « Enregistrement du produit ».
original et n'est pas transférable.
Que fera Raven Industries ?
responsabilité au nom de Raven Industries.
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