Lenovo System x3250 M6 3633 Guide D'installation Et De Maintenance page 95

Tableau 21. Problèmes liés à ServerGuide et actions (suite)
Symptôme
Le programme d'installation du
système d'exploitation
s'exécute en boucle.
ServerGuide ne parvient pas à
démarrer le CD du système
d'exploitation.
Il est impossible d'installer le
système d'exploitation ;
l'option n'est pas disponible.
Problèmes logiciels
Tableau 22. Problèmes de logiciel et actions
Symptôme
Vous suspectez un problème
logiciel.
Problèmes liés au connecteur USB
Tableau 23. Problèmes liés au connecteur USB et actions
Symptôme
Un périphérique USB ne
fonctionne pas.
Action
Libérez de l'espace sur le disque dur.
Assurez-vous que le CD du système d'exploitation est supporté par le programme
ServerGuide. Pour obtenir la liste des versions du système d'exploitation pris en
charge, accédez à
https://support.lenovo.com/solutions/lnvo-toolkit
de votre version ServerGuide version, faites défiler la liste des systèmes
d'exploitation Windows pris en charge.
Assurez-vous que le système prend en charge le système d'exploitation. Dans ce
cas, soit aucune unité logique n'est définie (serveurs SCSI RAID) ou la partition
système ServerGuide n'existe pas. Exécutez le programme ServerGuide et assurez-
vous que la configuration soit complète.
Action
1. Pour déterminer si le problème est lié au logiciel, vérifiez les points suivants :
• Le serveur dispose de la mémoire minimale requise par le logiciel. Pour
connaître la configuration mémoire minimale requise, lisez attentivement les
informations fournies avec le logiciel. Si vous avec installé un adaptateur ou
un module de mémoire, le serveur a peut-être rencontré un conflit d'adresse
mémoire.
• Le logiciel est conçu pour fonctionner sur le serveur.
• D'autres logiciels fonctionnent sur le serveur.
• Le logiciel fonctionne sur un autre serveur.
2. Si vous avez reçu des messages d'erreur lorsque vous utilisez le logiciel, lisez
attentivement les informations fournies avec le logiciel pour obtenir une
description des messages et des solutions.
3. Contactez le fournisseur de logiciels.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
• Le pilote correspond du périphérique USB est installé.
• Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.
2. Vérifiez que les options de configuration USB sont correctement définies dans
l'utilitaire Setup Utility. Pour plus d'informations, voir
Setup Utility » à la page
3. Si vous utilisez un concentrateur USB, déconnectez le périphérique USB du
concentrateur et connectez-le directement au serveur.
31.
, cliquez sur le lien
« Utilisation de l'utilitaire
.
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Chapitre 5 Dépannage