Lenovo System x3250 M6 3633 Guide D'installation Et De Maintenance page 89

Tableau 14. Problèmes de mémoire et actions
Symptôme
La quantité de mémoire
système affichée dans
l'utilitaire Setup Utility est
inférieure à la quantité de
mémoire physique installée.
Plusieurs rangées de barrettes
DIMM d'un branchement sont
identifiées comme
défectueuses.
Une erreur de mémoire se
produit pour indiquer qu'un
module de mémoire est
défaillant dans un canal.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
• Aucun voyant d'erreur n'est allumé sur le panneau d'information opérateur.
• Aucun voyant d'erreur de la barrette DIMM n'est allumé sur la carte mère.
• Les modules de mémoire sont installés correctement.
• Vous avez installé le type de mémoire approprié.
• Si vous avez modifié la mémoire, vous avez mis à jour la configuration de la
mémoire dans l'utilitaire Setup Utility.
• Tous les bancs de mémoire sont activés. Il est possible que le serveur ait
désactivé automatiquement un banc de mémoire lorsqu'il a détecté un
problème ou un banc de mémoire peut avoir été désactivé manuellement.
• Il n'y a pas de non concordance de mémoire en cas de configuration
minimale de la mémoire.
2. Réinstallez les barrettes DIMM et redémarrez le serveur.
3. Vérifiez le journal des erreurs de l'autotest à la mise sous tension :
• Si une barrette DIMM a été désactivée par une interruption de gestion du
système (SMI), remplacez la barrette DIMM.
• Si une barrette DIMM a été désactivée par l'utilisateur ou par POST,
réinstallez la barrette DIMM, puis exécutez l'utilitaire Setup Utility et activez la
barrette DIMM.
4. Vérifiez que toutes les barrettes DIMM sont initialisées dans l'utilitaire Setup
Utility, puis, exécutez les diagnostics de mémoire. Pour plus d'informations, voir
« Exécution du programme de diagnostic DSA Preboot » à la page
5. Ajoutez une pair de barrettes DIMM à la fois, en vous assurant que chacune
d'elles correspondent.
6. Réinstallez la barrette DIMM.
7. Activez à nouveau toutes les barrettes DIMM via l'utilitaire Setup Utility, puis
redémarrez le serveur.
8. Remplacez les composants suivants un après l'autre, dans l'ordre indiqué et
redémarrez le serveur systématiquement :
a. DIMM, barrettes
b. (Techniciens qualifiés uniquement) carte mère
1. Réinstallez les barrettes DIMM, puis redémarrez le serveur.
2. Remplacez la barrette DIMM défectueuse.
3. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.
Par exemple, si vous pensez que le module de mémoire de l'emplacement 1 ou 2 est
défaillant, procédez comme suit :
1. Remplacez le module de mémoire de l'emplacement 1 par le module de
mémoire de l'emplacement 3.
2. Redémarrez le serveur.
3. Vérifiez si cette erreur persiste.
a. Si oui, cela signifie que le module de mémoire de l'emplacement 2 est
défaillant. Ensuite, remplacez le module de mémoire de l'emplacement 2 par
un nouveau module de mémoire.
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Chapitre 5 Dépannage