Probleme Und Lösungen - halo & SON CoFlex 3200 Manuel D'utilisation

Das Signal ist sehr schwach oder es kann keine Verbindung zum
Mobilfunksender hergestellt werden oder das Signal schwankt.
Fehlerbehebung
Bitte stellen Sie sicher, dass die Steckverbinder frei von Staub und Feuchtigkeit
sind. Prüfen Sie die Kabel auf Knicke und Risse.
Das Verbindungskabel zwischen Router und Antennen muss so kurz wie möglich
sein. Je dünner und elastischer ein Koaxialkabel ist, desto größer ist der Signalver-
lust. CoFlex-Koaxialkabel von Halo&Son sind geprüfte Qualitätskabel zur Ver-
wendung in Kombination mit dem Antennenset.
Stellen Sie sicher, dass die Antennen korrekt ausgerichtet sind. Führen Sie dazu
eine Reihe von Messungen in mehreren Richtungen durch. Die Antennen können
horizontal und vertikal bewegt werden. Beide Antennen müssen in die gleiche
Richtung ausgerichtet sein.
Prüfen Sie, ob die kleinen Löcher an den Antennen nach unten zeigen. Diese sind
zur Ableitung von Kondenswasser erforderlich.
Prüfen Sie, ob alle Schrauben/Muttern richtig angezogen sind. Die Antennenklam-
mer (1. & 2.) kann sich bei hohen Windkräften verbiegen. Dadurch wird eine Bes-
chädigung der eigentlichen Antenne verhindert.
Überprüfen Sie, ob die Kabel an den richtigen LTE/4G/3G-Anschlüssen angeschlos-
sen sind.
Bei einigen Routern ist es notwendig, zwischen der internen und externen Antenne
umzuschalten. Loggen Sie sich dazu in die Benutzerschnittstelle Ihres Gerätes ein
und schalten Sie den Empfang auf die externen Antennen um. Genauere Informa-
tionen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Routers / Modemgerätes.
In seltenen Fällen kommt es vor, dass überhaupt keine Möglichkeit besteht, ein
Nutzsignal zu empfangen. In diesen Situationen muss ein Wechsel des Anbieters
in Betracht gezogen werden. Die meisten Mobilfunkanbieter bieten eine kosten-
lose Testphase für Tarife und Geräte an.
Wenn all diese Schritte nicht zum Erfolg führen, wenden Sie sich bitte an uns, um
eine gemeinsame Lösung zu finden. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie
sich gerne an einen unserer hilfsbereiten Mitarbeiter wenden.
E-Mail: service@halo-son.com
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