Rubriques Sur Le Dépannage; Tous Les Utilisateurs - LaCie 2BIG QUADRA USB 3.0 Manuel Utilisateur

RUBRIQUES SUR LE DÉPANNAGE
NB : Le dépannage interactif, un moyen très efficace de résoudre les problèmes rencontrés avec votre
produit, est disponible sur www.lacie.com/support/. Sélectionnez votre produit, puis cliquez sur l'onglet
« Troubleshooting » (Dépannage).

Tous les utilisateurs

Problème : La LED avant et les deux LED du disque sont rouge continu.
R : La panne du RAID est causée par la défaillance d'un/deux disques (RAID 0/FAST) ou des deux disques (RAID
1/SAFE). Une perte de données s'est probablement produite. Contactez le
remplacer les disques défectueux.
Problème : La LED avant clignote en bleu/rouge et une LED arrière est rouge continu.
R : Votre 2big est en mode RAID 1 (SAFE) et un des disques est défectueux. Aucune perte de données ne s'est
produite. Contactez le support technique
Problème : Le voyant lumineux s'allume en rouge continu et les voyants arrière sont bleu
continus ou vacillent en bleu.
Q : Le ventilateur de refroidissement fonctionne t-il ?
R : Lors de démarrage du produit, le ventilateur va tourner à la vitesse maximale pendant quatre secondes.
Vous pouvez l'entendre en rapprochant votre oreille près du port d'échappement de la chaleur à l'arrière du
produit. Si vous n'entendez rien, contactez le support technique de LaCie.
Q : La température ambiante est-elle très élevée ?
R : Rassurez-vous que les ports d'échappement de la chaleur ne sont pas bouchés et éloignez le produit de
toute source de chaleur.
Q : La LED avant reste au rouge et la LED arrière est éteinte.
R : Le produit surchauffait et a été mis en arrêt de façon automatique afin de préserver les données. Bien
vouloir s'assurer que la ventilation fonctionne (voir ci-dessus) et que la température ambiante n'est pas trop
élevée avant de redémarrer votre produit (le mettre en arrêt puis en marche).
Problème : Mes transferts de fichiers sont trop lents.
LaCie 2big Quadra USB 3.0 Manuel Utilisateur
de LaCie pour remplacer le disque défectueux.
support technique de LaCie pour
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