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RUBRIQUES SUR LE DÉPANNAGE
Remarque : le dépannage interactif, un moyen très efficace de résoudre les problèmes rencontrés avec
votre produit, est disponible sur www.lacie.com/support/. Sélectionnez votre produit, puis cliquez sur l'onglet
"Dépannage".
Tous les utilisateurs
Problème : Mes transferts de fichiers sont trop lents.
Q : D'autres périphériques USB sont-ils connectés au même port ou concentrateur ?
A: Déconnectez les autres périphériques USB et vérifiez si les performances du disque sont améliorées.
Q : Le lecteur est-il connecté à un port USB 2.0 de l'ordinateur ou du concentrateur ?
A: Si votre disque est connecté à un port ou à un concentrateur USB 2,0, ces performances réduites sont
normales. Un périphérique USB 3.0 SuperSpeed n'atteint les niveaux de performance de l'interface USB 3.0 que
s'il est connecté directement à un port ou à un concentrateur USB 3.0. Dans le cas contraire, le périphérique
USB 3.0 fonctionne selon les taux de transfert de l'interface USB, moins élevés. Envisagez d'acheter une
carte PCI Express USB 3.0 (pour ordinateur de bureau) ou ExpressCard 34 (pour portable) pour permettre à
votre ordinateur de profiter pleinement des taux de transferts USB 3.0.
Q : Le disque est-il connecté à un port USB 3.0 SuperSpeed de l'ordinateur ?
A: Vérifiez que les pilotes USB 3.0 SuperSpeed de la carte bus et du périphérique sont correctement installés.
Dans le doute, désinstallez les pilotes et réinstallez-les.
Q : Votre ordinateur ou système d'exploitation est-il compatible avec USB 3.0 SuperSpeed ou FireWire 800 ?
A: Reportez-vous à l'emballage de votre produit ou à l'assistance en ligne sur
vérifier la configuration requise.
Q : Avez-vous installé les pilotes corrects pour l'USB 3.0 ?
A: Reportez-vous à
ici
pour les utilisateurs Mac et
Q : Le disque dur interne de votre ordinateur limite-t-il les taux de transfert ?
A: Si le disque dur interne de votre ordinateur a des performances réduites (généralement sur les portables et
netbooks), il limite le taux de transfert car le taux de transfert du disque interne est sensiblement plus lent que
celle de votre disque dur USB LaCie.
Manuel d'utilisation du d2 Quadra USB 3.0
ici
pour les utilisateurs Windows.
www.lacie.com/support/
pour
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