rozwiązywanie problemów
Przed zgłoszeniem się do serwisu należy sprawdzić następujące informacje.
Objaw
Urządzenie się nie włącza.
Funkcja nie działa, gdy naciskany
jest dany przycisk.
Brak dźwięku.
Pilot nie działa.
Lewy i prawy kanał dźwięku są
zamienione miejscami.
Funkcja Soundconnect (łączenie
telewizora) nie powiodła się.
All manuals and user guides at all-guides.com
Sprawdź
• Czy kabel zasilania jest
podłączony do gniazda?
• Czy w powietrzu są ładunki
elektrostatyczne?
• Czy urządzenie zostało
właściwie podłączone do
telewizora?
• Czy włączona jest funkcja
wyciszenia?
• Czy głośność ustawiona jest na
minimalną?
• Czy baterie są wyczerpane?
• Czy odległość pomiędzy
pilotem a jednostką główną jest
zbyt duża?
• Czy prawy/lewy kabel
wyjściowy audio z telewizora
został podłączony właściwie?
• Czy dany telewizor obsługuje
funkcję Soundconnect?
• Czy dany telewizor posiada
najnowszą wersję
oprogramowania sprzętowego?
• Czy w trakcie połączenia
wyświetlany jest błąd?
• Zresetuj tryb TV i podłącz
ponownie.
Rozwiązanie
• Podłącz kabel zasilania do
gniazda.
• Odłącz kabel zasilania i podłącz
ponownie.
• Podłącz w prawidłowy sposób.
• Naciśnij przycisk Wyciszenia,
aby wyłączyć tę funkcję.
• Wyreguluj głośność.
• Wymień baterie.
• Przesuń bliżej do urządzenia.
• Sprawdź kanał lewy/prawy i
podłącz w sposób prawidłowy.
• Funkcja Soundconnect jest
obsługiwana przez niektóre
telewizory firmy Samsung
wprowadzone na rynek po
2012. Sprawdź, czy telewizor
obsługuje funkcję
Soundconnect.
• Aktualizuj oprogramowanie
sprzętowe telewizora do
najnowszej wersji.
• Skontaktuj się z centrum
obsługi klienta.
• Naciskaj przycisk
przez 5
sekund, aby zresetować
urządzenie.
19