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GARANTIE
7 GARANTIE
1.) Garantie :
HOLZMANN accorde une période de garantie de 2 ans pour
les composants électriques et mécaniques à usage non
commercial ; pour un usage commercial, il y a une garantie
d'un an, à compter de l'achat de l'utilisateur final/acheteur.
HOZMANN précise expressément que tous les articles de la
gamme ne sont pas destinés à un usage commercial. Si,
dans les délais mentionnés ci-dessus, des défauts
surviennent qui ne sont pas basés sur les détails d'exclusion
énumérés au point 3, HOLZMANN réparera ou remplacera
l'appareil à sa propre discrétion.
2.) Message :
Le revendeur informe HOLZMANN par écrit du défaut survenu
sur l'appareil. Si la demande de garantie est justifiée,
l'appareil sera récupéré chez le revendeur HOLZMANN ou
envoyé à HOLZMANN par le revendeur. Les retours sans
accord préalable avec HOLZMANN ne seront pas et ne
pourront pas être acceptés. Chaque envoi de retour doit
avoir un numéro RMA fourni par HOLZMANN, sinon
HOLZMANN ne sera pas en mesure d'accepter les
marchandises et de traiter les réclamations et les retours.
3.) Dispositions :
a) Les demandes de garantie ne seront acceptées que si une
copie de la facture ou du reçu original du partenaire
commercial Holzmann est jointe à l'appareil. La réclamation
de garantie expire si l'appareil n'est pas rapporté pour la
collecte avec tous les accessoires.
b) La garantie exclut les travaux gratuits de contrôle,
d'entretien, d'inspection ou d'entretien de l'appareil. Les
défauts dus à une mauvaise utilisation par l'utilisateur final ou
son revendeur ne seront pas non plus acceptés comme
demande de garantie.
c) Défauts des pièces d'usure comme par ex. B. Balais de
charbon, sacs de collecte, couteaux, rouleaux, plaques de
coupe, dispositifs de coupe, guides, embrayages, joints,
turbines, lames de scie, huiles hydrauliques, filtres à huile,
blocs coulissants, interrupteurs, courroies, etc.
d) Dommages aux appareils causés par : Une mauvaise
utilisation, une mauvaise utilisation de l'appareil est exclue ;
non conforme à son objectif normal ; Non-respect du mode
d'emploi u. Manuel de maintenance; Force majeure;
Réparations ou modifications techniques effectuées par des
ateliers non agréés ou des partenaires commerciaux eux-
mêmes En utilisant des pièces de rechange ou des accessoires
non d'origine HOLZ-MANN.
e) Frais encourus (frais de transport) et dépenses
Les (frais de test) en cas de réclamations de garantie
injustifiées seront facturés au partenaire commercial ou au
revendeur après vérification par notre personnel spécialisé.
f) Appareils en dehors de la période de garantie : Les
réparations ne sont effectuées qu'après paiement anticipé ou
facture du revendeur selon le devis (y compris les frais de
transport) de la société HOLZ-MANN.
g) Les droits de garantie ne sont accordés qu'au partenaire
commercial d'un revendeur HOLZMANN qui a acheté l'appareil
directement auprès de HOLZMANN. Ces droits ne sont pas
transférables si l'appareil est vendu plusieurs fois.
4.) Réclamations pour dommages et autres
responsabilités :
Dans tous les cas, la responsabilité de Holzmann est limitée
à la valeur des marchandises. Les réclamations pour
dommages dus à de mauvaises performances, à des défauts,
ainsi qu'à des dommages consécutifs ou à un manque à
gagner dû à un défaut pendant la période de garantie ne
seront pas reconnues. Holzmann insiste sur le droit légal de
rectifier un appareil.
HOLZMANN MASCHINEN GmbH
www.holzmann-maschinen.at
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SSAT150M & SSAT150H
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