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Vérifiez les paramètres de notification de l'application
Arlo Secure sur votre dispositif iOS
Assurez-vous que vous autorisez l'application Arlo Secure à recevoir des notifications push.
Les notifications push de l'application Arlo Secure peuvent être désactivées sur les appareils
iOS et Android.
1. Appuyez sur l'icône Paramètres de votre dispositif iOS.
2. Appuyez sur Notifications > Arlo.
3. Assurez-vous que l'option Autoriser les notifications est sélectionnée.
Vérifiez les paramètres de notification de l'application Arlo
Secure sur le dispositif Android
Assurez-vous que vous autorisez l'application Arlo Secure à recevoir des notifications push.
Les notifications push de l'application Arlo Secure peuvent être désactivées sur les appareils
iOS et Android.
1. Appuyez sur l'icône Paramètres de votre dispositif Android.
2. Appuyez sur Gestionnaire d'application > Arlo.
3. Assurez-vous que le paramètre Afficher les notifications est sélectionné.
Si vous avez dit non aux notifications push à l'installation
Lorsque vous installez l'application Arlo Secure pour la première fois, pour recevoir des
alertes, vous devez sélectionner Autoriser lorsqu'on vous demande si vous voulez qu'Arlo
vous envoie des notifications push. Pour les applications iOS, une fois que vous avez répondu
à cette alerte, elle n'est plus présentée, sauf si l'appareil est restauré aux paramètres d'usine
ou si l'application est désinstallée pendant au moins un jour.
Si vous avez dit non sur un appareil iOS, désinstallez l'application, attendez une journée, puis
réinstallez-la et autorisez les notifications. Si vous ne voulez pas attendre une journée avant de
réinstaller l'application, vous pouvez utiliser l'horloge système de votre appareil pour simuler
une journée. Avancez l'horloge système d'un jour ou plus, éteignez votre appareil, puis rallumez-
le. Après avoir réinstallé l'application, remettez l'horloge système sur le bon réglage.
Dépannage
86
Manuel de l'utilisateur
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