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Caméra Pro 5 2K Spotlight
Optimiser des flux multiples 2K
Il se peut que vous rencontriez des problèmes de connectivité si vous exécutez plusieurs flux
2K en direct sur votre application Arlo Secure. Pour optimiser la connectivité, vérifiez votre
environnement réseau et ajustez les paramètres de la caméra au besoin.
Assurez-vous que la vitesse de votre bande passante moyenne est au moins de 2 Mbps par caméra.
Note:
Pour vérifier votre vitesse de connexion à Internet, consultez www.speedtest.net. Le
résultat de votre test peut changer, en fonction des niveaux de trafic. Pour des résultats précis,
exécutez le test plusieurs fois.
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connectivité après avoir vérifié votre connexion
Wi-Fi et votre vitesse de connexion à Internet, effectuez les tâches suivantes jusqu'à ce que
votre connexion revienne à la normale.
Ajustez les paramètres de la caméra dans votre application Arlo Secure :
1. Réglez les paramètres de gestion de la consommation sur chaque caméra sur Optimisée.
2. Modifiez les paramètres de gestion de la consommation sur chaque caméra sur
Optimisation de la batterie.
.
Pour plus d'informations, voir
Modifier la qualité de la vidéo et l'usage de la batterie on page 59
Impossible de visualiser des flux vidéo dans
le navigateur
Votre routeur bloque peut-être les ports auxquels Arlo envoie les données. Pour vous assurer
qu'Arlo reste connecté, vous devez garder les ports 443 et 80 ouverts sur votre routeur.
Pour diagnostiquer les problèmes avec votre flux vidéo, consultez les conditions dans les
sections suivantes
Interférence du signal Wi-Fi on page 84
Interférence du signal Wi-Fi on page
84,
Hors de portée on page 85,
et
Batterie faible on page
85.
Interférence du signal Wi-Fi
Les environnements avec de multiples réseaux Wi-Fi, dispositifs Wi-Fi ou fréquences
peuvent causer des interférences dans le signal. Si possible, minimisez le nombre de réseaux,
de dispositifs Wi-Fi et les fréquences transmises dans la zone où votre caméra est placée.
Pour obtenir de l'aide concernant le réglage de vos paramètres Wi-Fi tels que le canal de
votre routeur, consultez les instructions fournies avec votre routeur ou contactez votre
fournisseur d'accès Internet s'ils ont installé votre routeur.
Nous recommandons de placer votre caméra à au moins 30 ou 100 centimètres de votre
routeur, du SmartHub ou de la station de base Arlo (si vous en utilisez un/une). Prévoyez
au moins 2 mètres entre chaque caméra ou caméra Arlo pour éviter les interférences entre
les signaux Wi-Fi des divers dispositifs.
Dépannage
84
Manuel de l'utilisateur
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