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Caméra Pro 5 2K Spotlight
Hors de portée
Assurez-vous que votre caméra est suffisamment proche pour recevoir le signal Wi-Fi. La
portée du signal Wi-Fi de votre routeur peut varier en fonction du modèle de routeur et des
conditions de votre environnement local. Si vous associez votre caméra à un SmartHub ou
une station de base Arlo en option, nous vous recommandons de ne pas placer la caméra
à plus de 90 mètres du SmartHub ou de la station de base. La portée peut être réduite si
des objets métalliques ou des murs et plafonds épais se trouvent entre une caméra et le
SmartHub ou la station de base.
Assurez-vous que vos caméras affichent trois ou quatre barres de puissance de signal dans la
zone où vous avez l'intention de les installer. La caméra peut fonctionner lorsque l'intensité
du signal est d'une ou deux barres, mais peut se trouver hors de portée par intermittence en
raison des fluctuations de l'environnement.
Batterie faible
Une batterie faible peut entraîner une diffusion intermittente de la caméra. Il est temps de
recharger la batterie ou de la changer lorsque le niveau de la batterie n'est plus que de deux
barres sur la page des dispositifs de l'application Arlo Secure.
Je ne reçois pas les notifications push Arlo
Vous devez être connecté à l'application Arlo Secure pour recevoir les alertes Arlo sur
votre smartphone ou appareil mobile. Arlo enregistre votre dispositif afin de recevoir les
notifications push lorsque vous vous connectez. Si vous avez utilisé l'option de déconnexion
au lieu de quitter simplement l'application, vous devez vous reconnecter à l'application. Vous
recevez des alertes Arlo même si votre appareil est en veille.
Vérifiez les règles pour les modes armés
Vérifiez les règles dans vos modes. Assurez-vous que les notifications push sont activées en
mode armé ou en mode personnalisé, si vous en avez créé un.
1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Routines.
3. Sélectionnez Modes.
4. Appuyez sur Modifier en haut, à droite de l'écran.
5. Sélectionnez Configuration en haut, à droite du mode.
6. Modifiez les Règles.
7. Si vous avez effectué des modifications, Appuyez sur Sauvegarder.
Dépannage
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Manuel de l'utilisateur
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