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FONCTION DE DIAGNOSTIC RAPIDE
La fonction diagnostic rapide est une option...
Utilisez cette fonction lorsque vous appelez le centre d'assistance clientèle afin d'obtenir un diagnostic
précis lorsque le réfrigérateur subit des dysfonctionnements ou tombe en panne. Utilisez-la
uniquement lorsque le téléconseiller vous y invite et pas autrement.
Méthode d'utilisation de cette fonction
Appelez en premier lieu le centre de services LG.Utilisez uniquement la fonction de diagnostic
intelligent lorsque l'agent du centre d'appels LG vous y invite.
1. Ouvrez toutes les portes du réfrigérateur.
2. Appuyez sur le bouton de commande du
réfrigérateur pendant 3 secondes minimum.
3. Si le signal sonore retentit 4 fois (la
fréquence du signal sonore du SDS est de
2 000 Hz, 0,2 s arrêté/0,2 s activé, 4 fois),
placez le téléphone à proximité du trou du
haut-parleur de la charnière de la porte
latérale en haut à droite
4. Assurez-vous que le microphone du
téléphone est dirigé vers le trou du haut-
parleur.
Attention !
Les différences de qualité d'appel selon les régions peuvent avoir un impact sur la fonction.
Le service sera de meilleure qualité si vous utilisez un téléphone fixe.
La transmission de données du diagnostic intelligent peut échouer si l'appel est passé à partir d'un
téléphone mobile disposant d'une mauvaise réception cellulaire.
(Uniquement pour les modèles Micom internes sélectionnés)
5. N'éloignez pas le téléphone de l'appareil
pendant la transmission des données.
PRÉCAUTION
Le bruit émis lors de la transmission peut être
irritant. Pour un bon diagnostic, n'enlevez pas
le téléphone jusqu'à la fin du bruit.
6. Au cours de la transmission des données
du diagnostic intelligent, maintenez le
téléphone à 10 cm du trou du haut-parleur et
évitez les bruits de fond. Après l'activation
du SDS, le signal sonore du SDS retentit.Une
fois la transmission de données terminée, le
téléconseiller vous expliquera le résultat du
diagnostic intelligent et vous conseillera en
conséquence.Une fois la transmission de
données terminée, le réfrigérateur s'éteint
automatiquement et se rallume quelques
secondes plus tard.
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