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Communication
Problème
Aucune communication ou
erreur de communication
Connexion perdue avec le
thermostat
Aucune température
maximale du plancher
disponible pour la pièce
dans laquelle le thermostat
est enregistré (thermostat
numérique T-161 uniquement)
Connexion perdue avec le
contrôleur (principal)
Cause
L'enregistrement entre les appareils est perdu.
Les versions du logiciel des contrôleurs sont
incompatibles.
L'antenne est installée à l'intérieur d'une armoire
métallique ou trop près d'autres matériaux qui feront
écran à la communication.
Le thermostat ou le module de relais est placé trop loin
du module de communication ou de l'antenne.
Le contrôleur a des problèmes de communication avec
le thermostat.
Aucune sonde de température de plancher n'est
connectée au thermostat.
Plus d'une heure s'est écoulée entre le démarrage du
thermostat et l'ajout de la sonde.
Échec de la communication avec le contrôleur. Le voyant
DEL du contrôleur clignote en rouge.
Solution
• Vérifier l'état du contrôleur.
• Communiquer avec l'installateur.
• Communiquer avec l'installateur.
• Vérifier les versions logicielles des contrôleurs à
l'aide de l'application Smatrix Pulse.
• Déplacer l'antenne.
• Si le problème persiste, communiquer avec
l'installateur.
• Déplacer le module de communication ou
l'antenne plus près du thermostat, de la tête
thermostatique et/ou du module de relais.
• Si le problème persiste, communiquer avec
l'installateur.
Forcer le thermostat à émettre un signal en
modifiant la température de consigne.
Si le problème persiste :
• Le thermostat est hors de portée. Essayer
de trouver un nouvel emplacement pour le
thermostat et/ou l'antenne ou, si possible,
déplacer les objets faisant écran.
• De nouvelles installations dans le bâtiment
bloquent les signaux radio (par exemple, un
coffre-fort à porte métallique).
• Essayer de trouver un nouvel emplacement pour
le thermostat et/ou l'antenne, ou, si possible,
déplacer l'objet problématique
• Signal radio faible détecté (communication
sporadique avec l'unité connectée).
• L'émetteur fonctionne avec une intensité de signal
réduite.
• L'émetteur du thermostat est défectueux
• Remplacer le thermostat.
1. Connecter la sonde de température au
thermostat.
2. Retirer la pile du thermostat.
3. Attendre environ 30 secondes.
4. Insérer à nouveau la batterie.
1. Retirer la pile du thermostat.
2. Attendre environ 30 secondes.
3. Insérer à nouveau la batterie.
• S'assurer que le contrôleur est sous tension.
• S'assurer que le câble entre le module de
communication et le contrôleur sont connectés et
non endommagés.
• Redémarrer le contrôleur si une réinitialisation
d'usine du module de communication a été
effectuée (débrancher et rebrancher le contrôleur
de la prise murale).
• Si aucune des actions ci-dessus ne remédie à la
situation, communiquer avec l'installateur.
uponor.com l 45
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