HP DeskJet 2800e All-in-One Serie Guide De Référence page 9

Autres problèmes possibles
Ordinateur ou périphérique
mobile trop éloigné de
l'imprimante
Ordinateur connecté à un VPN
(Virtual Private Network) ou à
un réseau de travail distant
Wi-Fi désactivé sur l'ordinateur
(ordinateur connecté par
Ethernet)
La fonction Bluetooth et
les services de localisation
sont désactivés sur votre
périphérique mobile
Rapprochez votre ordinateur ou périphérique mobile de
l'imprimante. Votre périphérique est peut-être hors de portée du
signal Wi-Fi de l'imprimante.
Déconnectez l'ordinateur du VPN avant l'installation du logiciel HP.
Vous ne pouvez pas installer d'applications depuis le Microsoft
Store si vous êtes connecté à un VPN. Connectez-vous à nouveau
au VPN après avoir terminé la configuration de l'imprimante.
Remarque : Tenez compte de votre emplacement et de la
sécurité du réseau Wi-Fi avant de vous déconnecter d'un VPN.
Si votre ordinateur est connecté par Ethernet, activez le Wi-Fi de
l'ordinateur pendant la configuration de l'imprimante. Débranchez
temporairement le câble Ethernet pour terminer la configuration
via Wi-Fi.
Si vous procédez à la configuration sur un périphérique mobile,
activez la fonction Bluetooth et les services de localisation. Cela
aidera le logiciel à retrouver votre réseau et votre imprimante.
Remarque : Votre emplacement n'est pas identifié et aucune
information de localisation n'est envoyée à HP au cours du
processus de configuration.
Solution
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