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2.
Sélectionnez les éléments suivants dans le menu Démarrer, comme indiqué ci-dessous.
•
Sous Windows 7, sélectionnez Périphériques et imprimantes dans le menu Démarrer.
•
Sous Windows Vista, sélectionnez le menu Démarrer > Panneau de configuration >
Matériel et audio > Imprimantes.
•
Sous Windows XP, sélectionnez le menu Démarrer > Panneau de configuration >
Imprimantes et autres périphériques > Imprimantes et télécopieurs.
3.
Ouvrez les propriétés du pilote d'imprimante de la machine.
•
Sous Windows 7, cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Canon XXX Printer » (où
« XXX » représente le nom de votre machine), puis sélectionnez Propriétés de
l'imprimante.
•
Sous Windows Vista ou Windows XP, cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Canon XXX
Printer » (où « XXX » représente le nom de votre machine), puis sélectionnez Propriétés.
4.
Cliquez sur l'onglet Ports afin de vérifier les paramètres du port.
Vérifiez qu'un port appelé « USBnnn » (où n est un nombre) accompagné de la mention « Canon
XXX Printer » dans la colonne Imprimante est sélectionné pour Impression sur les ports
suivants.
Remarque
Si vous utilisez la machine sur un réseau, le nom de port de la machine est affiché sous la
forme CNBJNP_xxxxxxxxxx. xxxxxxxxxx est la chaîne de caractères générée à partir de
l'adresse MAC ou une chaîne de caractères spécifiée par l'utilisateur lors de la configuration
de la machine.
•
Si le paramètre est incorrect :
Réinstallez les MP Drivers.
•
L'impression ne démarre pas alors que la machine est raccordée à l'ordinateur via un câble
USB et que le port « USBnnn » est sélectionné :
Cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes, Canon Utilities, Canon
My Printer, Canon My Printer, puis Diagnostic et réparation de l'imprimante. Suivez
les instructions à l'écran pour définir le port d'imprimante, puis sélectionnez le nom de votre
machine.
Si le problème n'est toujours pas résolu, réinstallez les MP Drivers.
•
L'impression ne démarre pas même alors que le port « CNBJNP_xxxxxxxxxx » est
sélectionné si vous utilisez la machine sur un réseau :
LancezIJ Network Tool et sélectionnez « CNBJNP_xxxxxxxxxx », ainsi que confirmé à
l'étape 4, puis associez le port à l'imprimante à l'aide du paramètre Associer un port du
menu Paramètres.
Si le problème n'est toujours pas résolu, réinstallez les MP Drivers.
• Contrôle 3 : assurez-vous que la machine est correctement connectée à l'ordinateur.
Si la machine est raccordée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, assurez-vous que le câble USB est
correctement raccordé à la machine et à l'ordinateur, puis vérifiez les points suivants :
• Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le, raccordez la
machine directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si l'impression démarre
normalement, le problème vient du périphérique relais. Contactez le revendeur du périphérique
relais pour plus d'informations.
• Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et relancez
l'impression.
Si vous utilisez la machine sur un réseau câblé, vérifiez que la machine est connectée à l'aide d'un
câble réseau ou qu'elle est correctement configurée.
• Contrôle 4 : vérifiez que les pilotes MP Drivers sont installés correctement.
Désinstallez les MP Drivers en suivant la procédure décrite dans la section Suppression des MP
Drivers inutiles, insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur de disque de l'ordinateur, puis
installez à nouveau les MP Drivers.
• Contrôle 5 : si la machine est raccordée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, vérifiez
l'état du périphérique sur l'ordinateur.
Procédez comme suit pour vérifier l'état du périphérique.
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