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• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
• Si une action est précédée de la mention «(Techniciens qualifiés uniquement)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web de support à l'adresse
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Le nombre de ports série
identifiés par le système
d'exploitation est inférieur à
celui de ports série installés.
Un périphérique de série ne
fonctionne pas.
Problèmes liés à ServerGuide
Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont
les symptômes sont identifiables.
110
Lenovo System x3650 M5 Guide d'installation et de maintenance
http://www.lenovo.com/support
Action
1. Vérifiez les points suivants :
• Chaque port est affecté à une adresse unique dans l'utilitaire de
configuration et aucun des ports série n'est désactivé.
• L'adaptateur du port série (s'il y en a un) est installé correctement.
2. Réinstallez l'adaptateur du port série.
3. Remplacez l'adaptateur du port série.
1. Vérifiez les points suivants :
• Le périphérique est compatible avec le serveur.
• Le port série est activé et affecté à une adresse unique.
• Le périphérique est connecté au connecteur approprié (voir
internes de la carte mère » à la page
2. Réinstallez les composants suivants :
a. Périphérique de série défectueux
b. Câble série
3. Remplacez un par un les composants répertoriés à l'étape
l'ordre indiqué en redémarrant le serveur à chaque fois.
4. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.
afin d'obtenir des informations
« Connecteurs
31).
2 à la page 110
dans
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