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Problème
Cause
Message
- Le billet a une épaisseur
d'erreur
E3
(épaisseur)
- Plusieurs billets sont
- Le papier est trop épais
Message
- Le billet a une hauteur
d'erreur
E4
(hauteur)
- Le billet de banque a une
- Le billet est partiellement
- Les billets de banque
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différente et est
considéré comme une
contrefaçon.
collés ensemble et
l'appareil les scanne
comme s'il s'agissait
d'un seul.
pour que l'appareil
le reconnaisse
correctement.
différente et est
considéré comme une
contrefaçon.
dénomination différente
du premier billet compté.
endommagé, déchiré ou
arraché.
ne sont pas introduits
directement dans la
machine.
Solution(s)
- Comptez une nouvelle
fois le billet de
banque pour voir si le
problème persiste.
- Vérifiez si des billets
de votre liasse sont
collés les uns aux
autres.
- Vérifiez si un billet est
plié ou émietté.
Français
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