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Dépannage
Que puis-je faire pour résoudre un problème ?
Alimentation/Charge
Le casque n'est pas sous tension.
Le chargement est impossible.
Le temps de chargement est trop long.
Le casque n'est pas reconnu par l'ordinateur.
Le niveau de charge restant de la batterie du casque n'est pas affiché sur l'écran d'un iPhone, d'un iPad ou d'un iPod touch.
Son
Aucun son n'est émis
Le niveau du son est bas.
La qualité du son est faible
Le son saute fréquemment pendant la lecture.
BLUETOOTH
Le pairage est impossible.
Impossible de connecter le casque à un périphérique BLUETOOTH avec la connexion par simple contact (NFC)
Impossible d'établir une connexion BLUETOOTH
Le son est déformé.
La portée de communication sans fil BLUETOOTH est courte ou le son saute.
Le casque ne fonctionne pas correctement.
La voix des appelants est inaudible.
La voix de l'appelant est quasiment inaudible.
Réinitialisation ou initialisation du casque
Réinitialisation du casque
Initialisation du casque pour restaurer les paramètres d'usine
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