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Chapitre 6
Dépannage
Dépannage
Ce chapitre présente les problèmes que vous serez peut être amené à rencontrer lors de l'utilisation
de votre ordinateur et leurs solutions.
?
Mon ordinateur ne s'allume pas et le voyant LED d'alimentation du panneau
avant reste éteint.
•
Vérifiez que tous les câbles de l'ordinateur sont correctement connectés.
•
Vérifiez que votre prise électrique murale fonctionne correctement.
•
Vérifiez que la position de l'interrupteur du bloc d'alimentation est bien sur la position
"I" (sous tension). Référez-vous à la section Allumer ou éteindre l'ordinateur du
Chapitre 1.
?
Mon ordinateur se bloque.
•
Suivez les instructions suivantes pour fermer les programmes ne répondant plus :
1.
Appuyez simultanément sur les touches <Alt> + <Ctrl> + <Suppr.> du clavier,
puis cliquez sur Gestionnaire des tâches.
2.
Suivez les instructions suivantes selon votre système d'exploitation :
Sous Windows® 7 :
a) Cliquez sur l'onglet Applications.
b) Sélectionnez le programme à fermer, puis cliquez sur Fin de tâche.
Sous Windows® 10 :
Dans l'onglet Processus, sélectionnez le programme à fermer, puis cliquez sur
Fin de tâche.
•
Si le clavier est défaillant, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation situé sur le
châssis jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Puis, appuyez de nouveau sur le bouton
d'alimentation pour le rallumer.
?
Je ne peux pas me connecter à un réseau sans fil via une carte réseau sans fil
ASUS* (*disponible sur une sélection de modèles) ?
•
Assurez-vous d'avoir entré la clé de sécurité appropriée pour le réseau sans fil auquel
vous souhaitez vous connecter.
•
Connectez les antennes externes (optionnelles) aux connecteurs pour antenne de
la carte réseau sans fil ASUS et placez les antennes sur le châssis de l'ordinateur pour
une meilleure qualité de signal sans fil.
Ordinateur de bureau ASUS
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